to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı Muş Hasköy’de kullanıyorum, aylık 1250 TL fatura ödüyor olmama rağmen hattımdan neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternetim çekmiyor, sürekli şebeke sıkıntısı yaşıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor.
Bu sorun aslında yıllardır devam ediyor. Her şikayet ettiğimde “çözeceğiz” denilmesine rağmen kalıcı bir düzelme olmadı. Özellikle akşam saatlerinde internet ya hiç çekmiyor ya da aşırı yavaşlıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat çoğu zaman telesekretere düşüyor, ulaşmakta zorlanıyorum. Ulaştığımda ise “sorun yok, hallettik” deniyor ama sahada hiçbir düzelme olmuyor.
Son olarak bana, sorun yaşadıkça telefonu kapatıp açmam söylenmişti. Artık günde üç dört defa telefonu kapatıp açmak zorunda kalıyorum, buna rağmen sorun devam ediyor. Hattıma ait numaranın son 4 hanesi 0049’dur.
Yıllardır devam eden bu şebeke ve internet problemi için bulunduğum bölgede gerçekten teknik bir iyileştirme yapılmasını ve ödediğim fatura tutarına karşılık hattımı sorunsuz kullanmak istediğimi belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımı uzun zamandır kullanıyorum ve hâlâ bu devirde çekim ve internet bağlantısı sorunları yaşıyorum. Sadece belli bir bölgede değil, bulunduğum ilçe fark etmeksizin genel olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerimde hem de mobil veri ile internete bağlanırken sürekli ...
Vodafone faturalı mobil hattımı yaklaşık 3 senedir kullanıyorum ve özellikle İstanbul Maslak, Taksim ve çevresinde telefon internetim neredeyse hiç çekmiyor. Bu bölgelerde aktif olarak çalışmama rağmen mobil veriden faydalanamıyorum, diğer semtlerde durumun ne kadar kötü olduğunu artık siz tahmin ed...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldan uzun süredir kullandığım mevcut adresimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Evimde hiçbir şekilde şebeke çekmiyor, bazen telefonla konuşmak ya da internet kullanmak imkansız hale geliyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 1.200 TL fatura ödüyorum ancak ödediğim hizm...
Vodafone mobil internet hizmeti konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç çekmiyor; sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödüyor olmam kabul edilemez bir durumdur. Sorunu defalarca kontrol e...
Vodafone’dan yeni aldığım 12 ay taahhütlü faturalı hattımı, alındığı günden bu yana neredeyse sürekli olarak kullanamıyorum. İstanbul’un her yerinde, telefonla konuşurken internet bağlantısı kesiliyor veya şebeke olmasına rağmen WhatsApp gibi uygulamalarda hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Sor...
Yorumlar