to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Hattımda, Vodafone sistemlerinden kaynaklandığını düşündüğüm bir sistemsel açık sayes...inde ücret ödemeden internet kullanımına imkan tanıyan bir durum tespit ettim. Bu durum hem şirket açısından maddi kayba yol açabilecek hem de kötü niyetli kişiler tarafından suist
"Sorunum çözüldü müşteri hizmetlerine teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda “5G’ye Hazır 50 GB” tarifesini 13 Nisan tarihinde 1...2 aylık taahhüt vererek aylık 410 TL üzerinden kullanmaya başladım. Ancak s
Vodafone faturalı mobil hattıma 23.18 civarında “Your Discord security code... is…” şeklinde bir SMS geldi. Ben bugüne kadar hiçbir zaman Discord hesabı
Vodafone faturalı mobil hattımda Mayıs ve Haziran ayı faturalarımda “Adımlı Aşım Ücreti” adı altında toplam 1265 TL yans...ıtıldığını fark ettim. Oysa hattımı ilk aldığımda ilk 2 ay faturam yaklaşık 390 TL civarındayken, sonrasında faturalarım sürekli yüksek gelmeye başladı. Hatta ait 2912 ile biten nu
Vodafone mobil hattımda 12 ay taahhütle, aylık 560 TL ödemeli bir tarifem ve buna ek olarak 12 ay süreli, toplam aylık 2...00 TL tutarında iki ek paketim bulunmaktaydı. Taahhüdümün son ayında hattımı sonlandırmak istediğimde, sadece bu iki ek paket için cayma bedeli ödeyeceğim, diğer kullanımlar için h
Vodafone’un yıllardır yaptığı “her yerde çekiyoruz, 5G’ye hazırız” tarzı reklamlara rağmen Kırklareli Babaeski’ye bağlı ...Düğüncülü köyünde hat neredeyse hiç çekmiyor. Bu bölgede interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz, telefonla normal bir konuşma yapmak bile çoğu zaman çok zor oluyor. Yıl 2026 olmuş
"Ücret iadesi gerçekleşti."
Vodafone mobil hattım için dün Şanlıurfa’daki bir Vodafone bayisine tarife ve fatura işlemleri için gittim. Daha önce Ya...nımda uygulamasında bana çıkan tekliflerin içerikleri zayıf, fiyatları ise yüksekti. Bayideki görevli, benden Vodafone Yanımda uygulaması şifremi aldı ve kendi bilgisayarından bana
"Benimle konuşan sorun çözen hanımefendi çok alakalııydı çok teşekkür ediyorum kendisine"
"Teşekkürler. Yardımcı oldular"
Vodafone mobil hattımda taahhütlü olarak aylık 150 TL ödeyeceğim şekilde bir tarifeye geçirilmiştim. Ancak yaklaşık 4 ay...dır faturalarım 150 TL yerine 400 TL civarında gelmektedir. Her ay aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorlamaktadır. Hattımın numarası 0539********60’tı
"İlgileri için teşekkürler"
Vodafone mobil hattım 543 xxx xx 49 için kullandığım tarifede son 4 aydır faturam normalin üzerinde gelmektedir. Aylık 1...85 TL civarında fatura ödemekteyim ve bu tutarın, onay verdiğim tarifeye göre yüksek olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili Vodafone tarafıyla görüştüğüm halde herhangi bir çözüm s
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mayıs 2026 fatura dönemimde, faturamın yenilenmesine iki gün kala internet paketim...in bittiğine dair 27.05.2026 tarihinde SMS aldım. Bu mesajdan sonra özellikle mobil veriyi kapattım ve hattı kullanmamaya özen gösterdim. Fatura dönemim yenilendikten sonra ise ha
"Uygun tarife yapıldı"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bu ay bitiyor olmasına rağmen yaklaşık iki... aydır hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de genel olarak tarafı
Vodafone mobil hattımda taahhüdümün son ayındayım ve yaklaşık 2 aydır uygun bir tarifeye geçebilmek için defalarca bayil...ere ve müşteri hizmetlerine başvuruyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Şanlıurfa Akçakale ve Harran’daki tüm Vodafone bayilerine gittim, ayrıca müşteri temsilcisiyle de
24.05.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı Vodafone hattım için müşteri hizmetlerini arayarak KoçAilem tarifesine geçiş ta...lebinde bulundum. Tarife detayları telefon üzerinden birlikte belirlendi, onayım alındı ve en geç 28 saat içinde geçişin yapılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden 48 saati aşkın
Vodafone hattım için bugün saat 13.02 civarında mobil bankacılık üzerinden kurum ödemesi şeklinde 390 TL tutarında paket.../yükleme işlemi yaptım. İşlem sonucunda hesabımdan para çekilmesine rağmen hatta yükleme gerçekleşmedi ve herhangi bir paket tanımlanmadı. Ödeme bankadan başarılı görünmesine rağm
Vodafone mobil hattımda kullandığım 12 GB internetli tarifemin taahhüdü bittikten sonra tarafıma sunulan yeni tarifelerd...en hiçbiri makul değil. Şu anda 12 GB için 260 TL ödüyorum, ancak taahhüt bitiminde bana önerilen tarifede hem internetimi 5 GB’a düşürüp hem de ücreti 360 TL’ye çıkarmak istiyorsu
Vodafone mobil faturalı hattımla yaklaşık 6 aydır ciddi şebeke sorunu yaşamaktayım. Bingöl merkezde olmama rağmen çoğu z...aman hat hiç çekmiyor, arama yapamıyor, arandığımda da ulaşılamaz durumda görünüyorum. Mobil internet ve hücresel veri hizmeti neredeyse hiç sağlanmıyor, sık sık kopmalar yaşanıyor
Vodafone mobil hattıma uzun süredir b016 kodlu SMS’ler gelmektedir. Bu mesajların içeriğini görmek dahi istemiyor, hattı...ma sürekli olarak bu kodla SMS gönderilmesinden rahatsızlık duyuyorum. Tarafıma b016 kodlu hiçbir SMS’in artık gönderilmemesini, hattımın bu tür mesajlara tamamen kapatılmasını ta
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 gündür İstanbul Pendik’te, Fatih Mahallesi Oyun Sokak civarında hattım ...neredeyse hiç çekmiyor ve mobil internetim sürekli olarak aşırı yavaş çalışıyor. Telefon görüşmeleri bile sağlıklı yapılamıyor, hem iş hem de özel hayatımda ciddi anlamda iletişim
"Güzel"
Vodafone mobil hattımı Giresun ili Görele ilçesinde kullandığım bölgede yaklaşık 1–2 haftadır neredeyse hiç sağlıklı şek...ilde kullanamıyorum. İnternet sürekli çekmiyor; bağlantı ya hiç kurulmuyor ya da çok yavaş olduğu için günlük işlerimi yapamıyor, uygulamalara ve sitelere doğru düzgün giremiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
