Vodafone Yanımda Uygulamasındaki Teknik Hata Kampanyayı Kaçırttı
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasına özel olan aylık 99...0 TL’lik sınırsız tarife kampanyasından yararlanmak istedim ancak iki gündü
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasına özel olan aylık 99...0 TL’lik sınırsız tarife kampanyasından yararlanmak istedim ancak iki gündü
Vodafone abonesi olarak kullandığım 0702 ile biten mobil hattımın taahhüdü haziran sonunda bitmiş olmasına rağmen, onayı...m ve bilgim olmadan taahhüdüm yenilenmiş ve yaklaşık iki aydır faturam normalin üzerinde gelmektedir. Yaklaşık 500 TL civarında fatura ödüyorum ve bu işlem tarafımdan kesinlikle on
Vodafone mobil hattım E*** E*** Y***** adına kayıtlıdır. Hattımda bulunan 30 GB internet paketim Eylül 2026 fatura dönem...inde bittiği anda, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma otomatik olarak aşım paketleri tanımlandığını fark ettim. 22.09.2026 kesim tarihli faturamda, 500 MB ve iki de
Vodafone mobil hattımda kullandığım aylık tarife bittikten sonra hattıma ço...k yüksek bir ücret yansımaya başladı. Daha önce yaklaşık 400 TL civarında ö
Vodafone mobil faturalı hattım için 22 Temmuz–21 Ağustos 2026 fatura döneminde 5.737 TL tutarında yurt dışı kullanım ücr...eti yansıtıldı. Daha önce Azerbaycan’da hattımı kullandığım ilk yüksek faturayı kabul ettim ve o döneme dair indirim de sağlandı, ardından hattım yurt dışı kullanıma kapatıldı. Hat
"Vodafone arayan müşteri hizmetleri çok kibar ve yardımcı oldu"
Vodafone’a ait 5057****55 numaralı mobil hattım, ihtiyar annemin az bir kot...a ile ve oldukça sınırlı kullanım amacıyla kullandığı bir hattır. Bu hat iç
Vodafone mobil hattım için kullandığım Tefli 50 GB tarifemde, bugün tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir internet ücre...tlendirmesiyle karşılaştım. İnternet kullanım hakkımın bittiğine dair tarafıma SMS gönderildi ve mesajda özellikle "Fırsat10 yaz, ek paket al" şeklinde bir yönlendirme yapıldı. Bu
"Teşekkür"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve sınırsız Sosyal Red'li 18 tarifesindey...im. Temmuz ayı itibarıyla mevcut tarifem için kampanyalı bir teklif almak i
17 Eylül 2026 tarihinde saat 18.39’da Vodafone müşteri hizmetlerinden erkek bir temsilci tarafından aranarak hattımın sü...resinin dolmasına 5 gün kaldığı ve tarifemi yenilememle ilgili bilgilendirme yapıldı. Teklifi inceleyeceğimi söyleyip görüşmeyi sonlandırmak üzereyken, müşteri temsilcisi telefonu
"Teşekkürler hızlıca sorunum çözüldü"
Vodafone hat kullanıcısıyım. Isparta Merkez Çünür Mahallesi 273. Cadde No:75 Daire:13 adresinde yaklaşık 15 gündür hattı...mı ne aramalarda ne de mobil internet için hiç kullanamıyorum. Bulunduğum konumda çekim tamamen yok, arama yapamıyor, arandığımda da telefona hiç ulaşılmıyorum. Müşteri hizmetleri
Vodafone mobil hattıma ait internet kullanımımla ilgili olarak aynı anda gelen bilgilendirme mesajları nedeniyle yüksek ...fatura ile karşılaştım. Hat kullanımım sırasında hem internet paketimin yüzde 80’ini kullandığıma dair uyarı SMS’i hem de paketin bittiğine ve belli bir ücret karşılığında ek inter
Vodafone’da aylık 1.650 TL ödemeli sınırsız tarife kullanıyorum. Bu ay mobil ödemelerle birlikte toplamda yaklaşık 4.500... TL civarında ödeme yaptım. Özellikle Eylül ayında 4.530,25 TL tutarında faturamı ödemiş olmama rağmen cihaz kampanyalarından faydalanmak istediğimde sistemde cihaz puanım görünmüy
Vodafone mobil hattım için kesilen Eylül 2026 dönemli faturamda, internet kotası aşımı gerekçesiyle toplam 927 TL tutarı...nda haksız bir aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Fatura halen ödenmemiş durumdadır ve son ödeme tarihi 29 Eylül olarak görünmektedir. Hesabımın detaylarına baktığımda, tarife ücr
Vodafone faturalı mobil hattımda uzun süredir vergi kalemlerinin çok yüksek geldiğini fark ediyorum. Tarife ücretim zate...n yüksek bir bedelle yenilenmiş olup şu anda aylık 460 TL tarife ücreti ödüyorum, buna ek olarak faturalara yaklaşık 134 TL vergi yansıtılıyor. Daha önceki faturalarıma baktığımda
"Vodafone teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve aylık faturalarım uzun zama...ndır olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. Artık benim için ciddi bir
Vodafone mobil hat kullanıcısıyız ve annemin üzerine kayıtlı hatta uygulanan fatura artışıyla ilgili mağduriyet yaşıyoru...z. Annemin taahhüdünün bittiğinden hiçbir şekilde haberdar edilmeden, normalde yaklaşık 277 TL civarında gelen fatura Ağustos ayında 720 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini
Vodafone mobil hattıma, haberim ve onayım olmadan iki aydır koruma paketi ücreti yansıtıldığını fark ettim. Satın aldığı...m cihazı 14 gün dolmadan iade etmeme rağmen, faturalarda hâlâ “aksesuar ve koruma ücretleri” adı altında tutar görülüyor ve toplamda 1252 TL civarında fatura ödemek zorunda bırakıl
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesinin ardından hattıma ait faturam, tarafıma herhangi bir... açık ve yeterli bilgilendirme yapılmadan önceki dönemlere göre fahiş bir şekilde artırıldı. Aynı hizmeti almaya devam etmeme rağmen faturamın bu kadar yükseltilmesini kabul etmiyo
Vodafone mobil hattıma son iki aydır haksız yere aşım ücreti yansıtılmaktadır. Normalde faturalarım en fazla 500 TL civa...rında gelirken, son faturam 1.056,25 TL olarak kesilmiş görünüyor ve bunun büyük kısmı aşım ücreti olarak belirtiliyor. Geçen ay aynı sorun için müşteri hizmetlerini aradım, haksı
"İlginiz ve çözüm için teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için 19 Ağustos tarihinde tarife değişikliği yapıldı.... Tarife onayı sırasında bana vergiler hariç 315 TL, vergiler dahil 345 TL ü
Haziran ayında 0506***77 numaralı Vodafone mobil hattım için vergiler hariç 275 TL taahhütlü bir paket yenilemesi yapıld...ı. Bana kampanya olduğu ve bu şartlarda devam edileceği söylendi. Paketimin içeriği 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS olarak tanımlandı. Yaklaşık 3 gün önce ise eşimin taahhü
"Teşekkür ederim"
Vodafone Net mobil hattıma ait 0533*****63 numaralı hattımın Eylül 2026 dönemine ait faturamda iki ayrı konuda ciddi bir... sorun yaşadım. Normalde her ay 800–900 TL civarında gelen faturam bu ay toplam 6.047,75 TL olarak kesilmiştir. Fatura detayını kontrol ettiğimde, mobil ödeme kısmında 1.580 TL tu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99