Taahhüt Bittiğinde Teklif Edilen Fiyat Artışı Bütçemi Zorluyor
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Vodafone’a ait xxxxx numaralı hattımda uzun süredir “Red'li Özel 20GB Paketi” isimli tarifeyi kullanıyorum. Bu tarife iç...in aylık 132 TL, vergiler dahil 161,98 TL ödeme yapmaktayım ve paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 3 000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyor. Taahhüt yenileme dönemi
"Gerçekten tüm çalışanlarınıza kadar teşekkür ederim. Beni nasıl bir dertten kurtardığınızı anlatamıyorum bile. Allah sizden razı olsun."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Kullandığım tarifemin bitmesine iki ay olmasına rağmen, aynı tarifeye d...evam etmek istediğimde Vodafone’un benden yüzde 55 oranında zam talep ettiğini gördüm. Mevcut aylık tarife ücretim 295 TL iken, aynı tarifenin yeni dönem için 460 TL’ye çıkarıldığı
Vodafone mobil hattım için 21 Ağustos’ta sona erecek olan taahhüdüm kapsamında şu anda aylık 182 TL ödüyorum. Taahhüt bi...tiş tarihime yaklaştıkça son birkaç aydır hem telefonla aranıyorum hem de uygulama üzerinden yeni teklif olarak en uygun paket fiyatının 420 TL olduğu söyleniyor. Bu da mevcut öded
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifemin taahhüt süresi bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulamasında “geçebil...eceğim tarifeler” bölümünde karşıma yalnızca fahiş fiyatlı tarifeler çıkmaktadır. Taahhüdümün sonuna yaklaşana kadar bu seviyede yüksek fiyatlarla karşılaşmıyorken, taahhüt sürem b
"Kısa sürede çözüme kavuşturuldu. Vodafone müşteri temsilcisine teşekkürlerimi sunarım."
Vodafone faturalı mobil hattıma ait temmuz ayında kesilen faturamın tutarı 410 TL civarında olması gerekirken 1.723 TL o...larak yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana 1.000 TL tutarında iade yapılacağı ve 01.09.2026 tarihinde kesilecek faturama bu iadenin yansıtılacağı SMS ile
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın sonu 7549 ile biten numarası için uzun süredir aynı... tarifeyi kullanıyorum. Mevcut paketim 15 GB internet, 100 dakika konuşma v
Vodafone mobil hattıma her ay yaklaşık 280 TL civarında fatura gelmesine al...ışkınım. Ancak Temmuz ayı faturam, 4 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartımdan
Vodafone mobil hattımda internet haklarım yaklaşık 8 aydır çok hızlı tükeniyor ve bu durumla ilgili üst tarifelere geçme...k istediğimde, uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden karşılaştığım tekliflerin aşırı yüksek olduğunu görüyorum. Benzer kullanımda olan başka operatörlere kıyasla verilen bu fiya
"Vodafone'a sorunumu en hızlı şekilde çözdükleri için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir marka olmaya devam ettikleri içinde teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için 04.08.2026 tarihinde çağrı merkezi ve tobi asist...an üzerinden tarife değişikliği ile ilgili fiyat teklifi aldım. Mevcut taah
Yaklaşık iki aydır Vodafone mobil hattımda Diyarbakır ili Ergani ilçesinde ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. ...Makam Dağı Mahallesi, Sanayi Mahallesi, Dicle Mahallesi ve İstasyon Mahallesi başta olmak üzere ilçe genelinde hem aramalar sık sık kesiliyor hem de mobil internet sürekli donuyor.
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır telefonla görüşme yaptığım anda mobil interneti...m sürekli kesiliyor. Konuşma bittiğinde internet tekrar geliyor, ancak görüşme esnasında hiçbir şekilde internetten faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini sayısı
545 *******21 numaralı Vodafone faturalı hattım için, yabancı uyruklu iken Türk vatandaşlığına geçtiğimden dolayı kimlik... bilgilerimin güncellenmesi amacıyla Urla Vodafone bayisine başvurdum. Başvuru sırasında yeni T. C. kimlik kartımı ibraz ederek hattımın yeni kimlik bilgilerimle eşleştirilmesini t
Vodafone mobil hattımda uzun süredir mobil ödeme kullanamıyorum. Faturalarım geçmişte gecikmiş olsa da tüm ödemelerimi y...aptım, şu anda faturalarımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen mobil ödemem yaklaşık 3 aydır açılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli geçiştirildim an
Vodafone mobil hattımda şu an kullandığım tarifenin aylık ücreti 182 TL iken, bu ay taahhüdümün bitmesiyle birlikte aynı... tarifeye 420 TL fiyat çıkartılmaktadır. Ülkemizde açıklanan yıllık enflasyon oranı yaklaşık %32 iken, aynı hizmet için bu kadar yüksek oranda artış yapılmasını anlamlı bulmuyorum
"Sorunumuz çözüldü, iade yapıldı, yardımınız için teşekkür ederiz."
Vodafone mobil hattımda 12 ay boyunca kullandığım duran tarifemin son ayında haksız bir fatura ile karşılaştım. Normalde... faturam her ay yaklaşık 242 TL gelirken, hattımı 19 Temmuz’da Türk Telekom’a taşımama ve fatura kesim tarihim 21 Temmuz olmasına rağmen, Temmuz faturam 713 TL olarak çıkarıldı. V
Vodafone mobil hattımda Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzereyken Vodafone tarafından telefonla arandı...m ve yeni dönem için sundukları teklifin mevcut tarifeme göre oldukça yüksek olduğunu gördüm. Şu anda 18 GB internet içeren tarifem için aylık 230 TL ödüyorum. Arama sırasında ise
Vodafone mobil imza için başvuru yaptım, fakat hangi bayiye gitsem sim kart veremeyeceklerini ve genel merkezden kesinli...kle onay yapılmaması gerektiği ile ilgili bilgi aldıklarını söylediler. Madem onay yapılmıyor, o zaman neden paramızı alıp başvuru yaptırıyorsunuz?
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve tüm ailemi de Vodafone’a geçirdim. Ancak 2026 yılında, özellikle son iki aydır Burhaniy...e’de yaşarken evde Wi-Fi kullanmayıp tamamen mobil internete geçtiğimden beri internet paketim anormal şekilde hızlı tükenmeye başladı. Kullandığım tarife “5G’ye hazır 20 GB” ve bu
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99