"Çok memnun Kaldık çok teşekkür ederiz (:"
Vodafone mobil
34.364 şikayet
5G Tarife Ücretine Karşı Sürekli Kesintili Ve Yavaş İnternet
Vodafone mobil hattımda 5g uyumlu bir tarifeye sahip olmama rağmen uzun zamandır doğru düzgün internet kullanamıyorum. İ...nternet ya hiç çekmiyor ya da aşırı yavaş olduğu için günlük işlerimi bile yapamaz hale geldim. Bu sorunu genel olarak bulunduğum her yerde yaşamam, sadece bazı bölgelerle sınırlı
Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyatlı Red Tarife Şikayeti
"Çözüm sağlandı teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Şu anda Red’li 40 GB tarife...sini 349 TL’ye kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 hafta kaldı
"Anlayışınız çok teşekkür ederim"
Faturamın Ani 1200 TL’ye Yükselmesi Ve Sadık Müşteri Hakları
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Emekli Müşteriye 520 TL'lik Aşırı Ücret Teklifi
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Yıllardır Vodafone mobil hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda 20 GB inter...net içeren, aylık 250 TL’lik bir pakete sahibim ve 21 Ekim’de taahhüdüm son
Uzun Süreli Vodafone Kullanıcısı İçin Yüzde 117 Fiyat Artışı Ve Dinlemeyen Temsilci
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda hattımı yaklaşık 232 TL civarında bir ücretle kullanıyorum. Me...vcut kullanım ücretim bu seviyedeyken, tarafıma yeni dönem için önerilen teklifin 520 TL civarında olması (%117 oranında bir artış) benim için kabul edilebilir bir durum değildir.
Vodafone'da Cihaz Puanı Güncellenmedi Ve 4 Aylık Çözüm Bekleme Süreci
Vodafone hattım üzerinden cihaz alabilmek için mobil uygulama üzerinden cihaz puanı / potansiyel cihaz limiti güncelleme...si yapmak istiyorum ancak uzun süredir sistem buna izin vermiyor. Uygulamada “Cihaz Puanı Güncelleme Talebi” ekranında bilgilerimi girdiğimde, “Girdiğiniz bilgileri kontrol edin. S
İzinsiz Ek İnternet Paketleri Ve 1000 TL Ücretlendirme Şikayeti
Vodafone mobil hattıma iznim ve onayım olmadan çok kısa bir süre içinde art... arda birkaç kez ek internet paketi tanımlandı ve bu işlemler sonucunda hat

Öne ÇıkanKonular
Her Görüşmeden Sonra Gelen Birincil Sim’iniz Mesaj Gönderdi Uyarısı Çözülmedi
Yaklaşık 1 aydır Vodafone mobil hattımı iPhone 15 cihazımda kullanırken her telefon görüşmesi sonrasında “birincil sim’i...niz mesaj gönderdi” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu uyarı sürekli tekrar ediyor ve kullanım deneyimimi olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili olarak şimdiye kadar 3 farklı müşteri tem
Vodafone Faturam 305 TL'den 520 TL'ye Çıktı, Alternatif Teklif Bekliyorum
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Aktif Kolay Pakete Sahip Vodafone Faturasız Hattımda Arama Ve İnternet Kesintisi
Vodafone faturasız hattımı kullanırken yaklaşık iki gündür hiçbir numarayı arayamıyor ve mobil internetimi kullanamıyoru...m. Arama yaptığımda “numaranız bu tür aramalara kapalıdır” şeklinde bir sesli uyarı alıyorum, ancak ekranda herhangi bir uyarı çıkmıyor. Bu sebeple Vodafone müşteri hizmetlerini da
Kurumsal Danışman Atanması Ve Mobil İmza Kurulumunda Yaşanan Aksaklıklar
Vodafone kurumsal müşterisiyiz. Kurumsal müşteri danışmanımızın işten ayrılması sebebiyle uzun süredir yeni bir müşteri ...danışmanı beklemekteyiz. 16.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede, en geç 21.09.2026 tarihinde yeni danışmanın atanacağı ve tarafımızla iletişime geçileceği söylenmesine rağmen, b
İzinsiz Mobil Ödeme Faturamı 2.498 TL Arttırdı
Vodafone hattıma bilgim ve onayım olmadan iTunes üzerinden mobil ödeme yapıldığını fark ettim. Eylül ayı faturamda tek s...eferde 2.498 TL tutarında iTunes harcaması görünmekte, bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir onay vermedim. İTunes veya App Store üzerinden bu tutarda bir harcama yapm
SMS'yle Taahhüt Edilen 680 TL Tarife Ücreti 855 TL Olarak Görüldü Ve Çözüm Bekleniyor
Vodafone mobil hattım için 18 Eylül 2026 Cuma günü saat 11.00 civarında tar...afıma SMS ile aynı tarifeye 12 ay taahhüt karşılığında aylık 680 TL ücret t
Vodafone Mobil Hat Üzerindeki Aşırı Yüksek Faturalar Ve Açıklama Talebi
Vodafone üzerime kayıtlı olan ve babamın kullandığı mobil hattın son iki faturasındaki aşırı yükseklikle ilgili şikayetç...iyim. Normalde aylık yaklaşık 295 TL fatura öderken, Ağustos ayında 4.000 TL’nin üzerinde, Eylül ayında ise yaklaşık 2.400 TL fatura yansıtıldı. Aradaki bu büyük farkın neden kayna
Vodafone Sınırsız İnternet Paketi Hız Ve Kalite Sorunu
Vodafone mobil hattımda kullandığım sözde sınırsız internet paketinden yaklaşık iki yıldır ödediğim ücretin karşılığını ...alamıyorum. İnternet hızı ve kalite o kadar kötü ki, yıl 2026 olmasına rağmen vaat edilen hizmete yaklaşamıyor bile. Günlük kullanımda YouTube’da videolar sürekli dona dona oynuyo

Faturalarım 300 TL’den 900 TL’ye Çıktı Açıklama Ve Düzeltme Talebi
Vodafone mobil hattım 542*** **70 için uzun süredir kullandığım tarifede yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, son i...ki aydır faturalarım 900 TL olarak gelmektedir. Tarafıma bu yüksek fatura tutarını açıklayan herhangi bir ek paket, aşım ücreti veya onayladığım bir servis kullanımı bilgisi verilm
Oks Kaydı Nedeniyle Yeni Hat Başvurusu Sürekli Reddediliyor
Uzun süredir Vodafone sistemlerinde adıma kayıtlı olduğu söylenen bir oks kaydı nedeniyle Vodafone üzerinden yeni bir mo...bil hat aboneliği başlatamıyorum. Bu durumu yaklaşık beş yıl önce fark ettim ve en son geçen yıl yeni hat almak istediğimde de aynı engelle karşılaştım. Oks kaydının hangi işleme,
Vodafone Mobil Hat Üzerinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Düşük Hız Sorunu
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi derecede internet sorunu yaşıyorum. Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım anca...k bu geçişten dolayı bin pişman oldum. İstanbul genelinde internetim neredeyse sürekli olarak kesiliyor, bağlantı devam etse bile hız çok düşük olduğu için hiçbir işlemimi sağlıklı
Bilgilendirme Yapmadan Faturam Üç Katına Çıktı
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim. Yakın zamanda hattıma gelen fatura hiçbir ek kullanımım olmamasına rağmen an...iden arttı. Daha önce yaklaşık 300 TL civarında gelen faturam bir anda 900 TL’ye yükseldi. Bu artışın üzerinden yaklaşık iki ay geçti ve tarife ücretimin bu kadar aşırı yükselmesin
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99















