Kayseri Hacılar’da Sürekli Çekim Ve İnternet Kesintisi, Canlı Temsilciye Ulaşamama
"İnternet çekim sorunum çözüldü. Umarım Tobi dende kurtuluruz. İlginiz için teşekkürler"

"İnternet çekim sorunum çözüldü. Umarım Tobi dende kurtuluruz. İlginiz için teşekkürler"

Vodafone faturalı hattan faturasıza geçmek için dün akşam saat 17.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Taahhüdüm bi...tmeden geçiş yapmak istediğimi belirttiğimde işlemi başlattıklarını, bu ayın tamamının değil sadece 12 günlük kullanım ücreti ödeyeceğimi, ayrıca 199 TL’lik ek paketimin indirimle
Vodafone mobil hattım Temmuz ayına ait 5.900 TL tutarındaki fatura nedeniyle kısıtlandı. İlgili ödemeyi yapmama rağmen h...attım hiçbir şekilde kullanıma açılmadı ve kısıtlama devam ediyor. Bu süre içinde Vodafone çağrı merkezi ile iki kez görüştüm. İlk görüşmede hattımın 24 saat içinde açılacağı söyl
Vefat eden ablam adına kayıtlı Vodafone mobil hattı, ablamın vefatından sonra tüm borçlarını ödeyerek iptal ettirdim. İp...tal işlemi büyük ihtimalle 2025 yılı ekim ayında yapıldı ve sonrasında da uzun süre sisteme girip herhangi bir borç kalmadığını kontrol ettim. Buna rağmen aradan aylar geçtikten so
Vodafone mobil hattımı hem çekim kalitesi hem de faturama yansıtılan haksız tutarlar nedeniyle şikayet ediyorum. Hattım ...evimde düzgün çekmiyor, gittiğim birçok yerde de aynı sorunu yaşıyorum. Kısa süre önce Aksaray’a gittiğimde Vodafone hattım neredeyse hiçbir yerde çekmedi, buna karşın diğer operat

Uzun yıllardır kullandığım mobil hattımı Haziran 2025 civarında Turkcell’e taşıdım ve aynı numarayı kullanmaya devam edi...yorum. Buna rağmen Vodafone, hattım kendilerinde bile değilken defalarca kez bana haksız ve mesnetsiz borç çıkarıyor. Daha önce de birkaç kez aynı şekilde borç mesajları aldım, her
Vodafone mobil hattımı geçtiğimiz cumartesi günü iPhone 11 cihazımdan iPhone 17 cihazına taşıdıktan sonra telefonumda sü...rekli olarak “(Birincil) sim’iniz bir mesaj gönderdi.” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Bu uyarı gün içinde hiçbir işlem yapmıyor olsam bile durup dururken, gece gündüz ekrana d

Vodafone kurumsal faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos ayı başından bu yana Kayseri Hacılar bölgesinde her gün saat 15:0...0’ten sonra telefonumda şebeke tamamen kayboluyor ve hat çekmiyor. Günün bu saatinden sonra gelen aramalara cevap veremiyor, arama yapamıyor ve mobil veri de kullanamıyorum. Kurum

"İlgilendi çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone mobil internet hattımda iki aydır internet paketimle ilgili ciddi ...bir sorun yaşıyorum. Bu sabah hattımda 5 GB internetim vardı, ayrıca hediye
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır internet paketimin kotası benim için çok yetersiz kalıyor. Hattım 0544********0...3 numaralı hatta kayıtlı ve internet kullanımım çok temel düzeyde olmasına rağmen paketim çok çabuk bitiyor. Vodafone Yanımda uygulamasındaki kullanım detaylarımda da internetimin
Vodafone mobil hattıma tanımlanan kampanyalar ve sonrasında yaşadığım indirim sorunu hakkında yazıyorum. 18 Temmuz 2026 ...tarihinde iki ayrı kampanyaya katıldım. İlki Spotify ödemelerinde indirim, ikincisi ise App Store/Google Play üzerinden yapılan alışverişlerde 500 TL’ye kadar 250 TL, 500 TL üzerin
"Hızlı çözüm ve desteğiniz için çok teşekkürler"
Vodafone’a ait aylık faturalı mobil hattımı yaklaşık bir ay önce İzmir Alia...ğa’daki bir bayiden alarak kullanmaya başladım. Aynı zamanda Vodafone evde
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Yaklaşık iki aydır Vodafone mobil hattımda hem çekim problemi yaşıyorum hem de internet kullanımımda ciddi sıkıntılar va...r. Siirt ili Kurtalan ilçesi Gözpınar beldesinde telefonla konuşurken hat çekmiyor, sık sık kesintiler oluyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Vodafone Yanımda uygulam
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş süresi yaklaşırken yeni dönem için tarafıma sunulan ta...rifelerin, sadakatimi ve uzun süreli müşteri olmamı dikkate almadığını düşünüyorum. Özellikle Ağustos ayından bu yana verilen tekliflerin fiyatları bana göre oldukça yüksek ve piya
"Beni arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim sorunumu çok kısa süre içerisinde çözdü"
12.08.2026 tarihinde Akbank Mobil uygulaması üzerinden Vodafone’da kayıtlı ...hattım için 600 TL karşılığında 50 GB internet paketi satın aldım. Akbank M
Vodafone’a yaklaşık bir yıl önce geçtim. Başta Bodrum kat da dahil olmak üzere her yerde hattım gayet iyi çekiyordu. Son... iki aydır ise özellikle elektrik kesintisi olduğu anda hattım tamamen gidiyor, elektrik gelince tekrar geliyor. Başlarda böyle bir sorun yaşamazken, son bir haftadır ise mobil ver
Uzun süredir Vodafone hattı ve ev interneti kullanıyorum. Mobil hattımda 10 GB içeren paketim için vergiler dahil aylık ...yaklaşık 180 TL ödüyordum. Taahhüdüm bitince sunulan yeni fiyatlar çok yüksek olduğu için faturasıza geçtim, ancak faturasız hatta geçen biri olarak burada da paket ve kullanım ücr
"Birçok yazmama ve defalarca aramama rağmen sonuç almak güzel fakat uzun bir süre mi aldı."
Vodafone mobil hatlarımın tarife yenileme sürecinde farklı fiyat verilmesi ...nedeniyle şikayetçiyim. Temmuz sonu ile ağustos başı arasında Vodafone’un k
Vodafone mobil hatta ilişkin yaşadığımız durumla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kayınvalidemin üzerine kayıtlı, ...daha önce ise kayınpederimin üzerine olan hat için 01.08.2026 tarihinde 1.500 TL ödeyerek 3 aylık M. Pass Ceplira paketi satın aldık. Ancak 9 Ağustos 2026 tarihinden beri hat arama
Vodafone faturalı hattımla yurt dışında bulunduğum dönemde, tarafıma hiçbir bilgilendirme ve onay verilmeden her gün yak...laşık 400 TL civarında tutar yansıtılmış ve faturam 12.000 TL seviyelerine çıkmıştır. İki ay boyunca bu şekilde mağdur edildim; geçen ay yaklaşık 9.000 TL ödeme yaptım, bu ay ise h
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır kullandığım mobil imza servisini iptal ...etmek istiyorum ancak iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sabah itibarı
"Teşekkürler"
Vodafone, herhangi bir e-posta onayı veya iznim olmadan, sadece isim benzer...liği nedeniyle e-posta adresimi başka bir müşterinin mobil hat hesabına tan
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım “Sınırsız Ultra Red'li 25 ...GB Tarifem Paketi”nin taahhüt süresi dolduğu için yeni tarife seçeneklerine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99