Vodafone mobil

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 yıldır faturalarımın sürekli olarak yüksek geldiğini görüyorum. Ödemelerim genellikle 200 TL civarında geliyor ve kullanım şeklime göre çok daha düşük bir ücret ödemem gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen uzun süredir faturalarımda bir düzelme olmadı. Bu süreçte V...

Konya Selçuklu’da Vodafone mobil hattım üzerinden mobil veriyi kullanarak internet bankacılığına giriş yaparken yaklaşık 1 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Özellikle Enpara, Ziraat ve VakıfBank uygulamalarına mobil veri ile bağlanmakta zorlanıyorum, çoğu zaman hiç bağlanamıyorum ve bu süre içinde herhan...

Vodafone mobil hattım için geçen ay müşteri hizmetlerini arayarak hat dondurma talebinde bulundum. Görüşmede, hat dondurma işleminin yapılacağı teyit edildi ve ayrıca verilen numarayı arayıp 2’yi tuşlamam gerektiği söylendi, ben de aynen tarif edildiği şekilde işlemi gerçekleştirdim. Bu süreçte hatt...

Vodafone mobil hattım için 10.12.2025 tarihinde telefonla arandım ve tarafıma içinde 3000 dakika bulunan bir paket teklif edildi. Görüşme sırasında açıkça 3000 dakika konuşma hakkım olacağı söylendiği için bu paketi onayladım. Ancak paketin tanımlanmasından sonra hat kullanım detaylarımı kontrol et...

Vodafone faturalı hattıma ait son faturamda, Kasım–Aralık dönemine ilişkin olarak 80 TL tutarında 'mobil ödeme hizmet ücreti' adı altında bir tahsilat yapıldığını gördüm. Normalde fatura tutarım yaklaşık 640 TL civarındayken, bu ek ücretle birlikte toplam fatura tutarı 775 TL’ye yükselmiştir. Daha ö...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım Yalın Fırsat tarifemin süresi dolmak üzereyken, Vodafone Yanımda uygulamasında aynı tarifenin ücretinin 142 TL’den 270 TL’ye çıkacağını gördüm. Yaklaşık iki katına çıkan bu fiyatlandırma, başka operatöre geçmek istemeyen bir müşteri olarak bana adeta ...

Vodafone’a ait faturalı hattımda "7 GB Uyumlu Sabit" tarifesini kullanıyorum. Tarifemin aylık ücreti 260 TL, bunun üzerine vergilerle birlikte toplamda 80–100 TL civarı ve 59,90 TL tutarında Spotify üyeliğim bulunuyor. Tüm bunlara göre faturamın aylık 400–420 TL bandında gelmesini beklerken, Ekim ay...

Apple hesabım üzerinden yanlışlıkla capcut uygulamasına 999 TL tutarında mobil ödeme ile abonelik satın aldım. Daha sonra bu işlemin hatalı olduğunu fark edip Apple üzerinden ücret iadesi talebinde bulundum ve 6 Ekim tarihinde iade talebimin onaylandığı bilgisini aldım. Ancak aradan zaman geçmesine...

Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 31.01.2025 tarihinde hattıma 12 aylık taahhüt yaptım; ancak bugün kontrol ettiğimde taahhüt süresinin sistemde 11 ay olarak göründüğünü fark ettim. Başta özellikle 12 ay olarak anlaştığımız bir taahhüdün sonradan 11 aya düşmüş olması güvenimi ...

Vodafone faturalı mobil hattımda tanımlı limitim olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır ek cihaz almak istediğimde sistem üzerinden onay verilmiyor ve işlem yapamıyorum. Hattıma tanımlı limitimi kullanarak cihaz almak istiyorum, ancak sistem buna izin vermiyor. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşter...

Vodafone’a ait 0506**36 ** ** numaralı mobil hattımın taahhüt süresi dolmak üzereyken, Vodafone Yanımda uygulamasında hafta sonuna özel bir kampanya gördüm. Taahhüdümü uzatmam halinde Hepsiburada’da kullanılmak üzere 500 TL’lik hediye çeki verileceği belirtiliyordu. Bu kampanyaya güvenerek 30 Kasım ...

Vodafone mobil hattımı İstanbul Pendik Kaynarca Mahallesi’nde kullandığım bölgede Eylül 2025’ten beri ciddi çekim ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Hem telefon görüşmeleri sırasında sık sık kesilmeler ve karşı tarafa sesimin gitmemesi gibi problemler oluyor, hem de mobil internet neredeyse hiç ...

Vodafone 554 *****620 numaralı mobil hattıma ait 15.11.2025 tarihli faturada, sistem hatası denilerek 895 TL fazla tutar yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu fazla kesilen tutarı ödemem halinde 895 TL’nin tarafıma iade edileceği açıkça söylendi. Bu beyana güvenerek faturayı...