to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Şanlıurfa ili Harran ilçesi Gögeç Mahallesi, Gögeç S...okak No:121 civarında Vodafone şebekesiyle ciddi sorunlar yaşamaktayım. Telefon görüşmelerinde ve mobil internet kullanımında, özellikle de derslerim için internete ihtiyaç duyduğu
Annem adına kayıtlı olan Vodafone mobil hat, faturalı iken 1 Ocak tarihinde faturasız hale geçirildi. Bu değişiklik sonr...asında yaklaşık 2.700 TL taahhüt/erken fesih bedeli ve yaklaşık 700 TL son fatura olmak üzere toplamda yaklaşık 3.400 TL tutarında bir borç oluştu. Bu borcun asıl kısmını bildiğim
"Teşekkürler, ilgilenildi."
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır 30 GB internet paketim sosyal medy...a ve iletişim amaçlı normal kullanımda bile çok hızlı bitiyor. Ek bir aşırı
Vodafone’a ait 0534********15 numaralı hattımda “2025 Yalın Fırsat 10 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullan...maktayım. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 10 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunmakta ve bu tarife için aylık 179 TL ödüyorum. Geçtiğimiz ay, taa
Vodafone mobil hattım için her sene sözleşme yenileme zamanı geldiğinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bugün beni arayan m...üşteri temsilcisi, hattım için aylık 520 TL gibi uçuk bir rakam teklif etti ve ekonomik koşulları hiç dikkate almadan bu fiyatın normal olduğunu ima eden bir yaklaşım sergiledi. G
"Keşke böyle olmasaydı ama sonunda çözüme ulaştı dünkü müşteri temsilcisi Vodafone nin sahibi gibi konuşuyor du"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Eylül ayında tarifem bittiği için 26 Eyl...ül 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasız kullanmak
Vodafone mobil hattım için 30 Eylül’e kadar ödeme yapmam gerektiği bildirildiği halde, 29 Eylül’de 662 TL tutarındaki bo...rcumu Vodafone Yanımda üzerinden ödememe rağmen hattım ertesi gün kısıtlandı. 30 Eylül sabahı hattımın kısıtlandığını gördüm ve yaklaşık 30 saat boyunca hattımı kullanamadım; hat a
Vodafone mobil hattımı uzun zamandır İzmir Gaziemir Gazi Mahallesi’nde neredeyse hiç kullanamıyorum. İlçenin tam merkezi...nde olmama rağmen ne hat düzgün çekiyor ne de mobil internet doğru düzgün çalışıyor. Aynı konumda yanımdaki kişinin Turkcell hattı full çekerken ben ne sağlıklı konuşma yapabiliyor
Vodafone mobil hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket...imi uzun süredir 279 TL olarak kullanıyordum. Yeni kontrat yenilemesinde ba
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederiz"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir yaşadığım ciddi çekim ve internet erişim sorununu artık dayanılmaz bir noktaya geld...iği için paylaşmak istiyorum. Öğrenciyim ve aynı zamanda mesleki olarak aktif bir eğitim portalında moderatörlük yapıyorum. Hem zorunlu ve saatli eğitimlerime katılmak hem de ders
"Yardımcı oldular teşekkür ederim dönüşleri hızlıydı"
Vodafone mobil hattım için 12 ay taahhütlü bir tarifedeyim. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 14 gün kalmışken tarafıma taa...hhüt cayma bedeli adı altında 1.227 TL borç çıkarılmış durumda. Taahhüdün bu kadar sonunda böyle bir bedel yansıtılması bana göre hiç makul ve adil değil. 10.01.2026 tarihinde bu
"İlgilenen arkadaşlara teşekkürler"
"Sorunum çözüldü aşım iade oldu teşekkür ederim kendilerine"
Vodafone faturalı hattımda tarafıma bilgi ve onayım dışında internet aşım p...aketi tanımlandı. Daha önce hattıma bir adet aşım paketi açılmıştı ve sonra
"Teşekkürler"
Vodafone hattım 0542********70 üzerinden Vodafone faturama yansıt servisini kullanarak mobil ödeme bozum yapmak istedim.... Bana 3.500 TL bozum yapılıp karşılığında 2.275 TL ödeme yapılacağı söylendi ve işlemi yapan kişiyle 0531********62 numarası üzerinden görüştüm. 1 Ekim 2026 tarihinde saat 13:36
Vodafone GSM hattıma, aboneliğim kapsamında 21 Eylül tarihli faturama 810 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Bu t...utara itiraz ediyorum. Vodafone mobil uygulamasında taahhüt bitiş tarihim açıkça 21 Eylül olarak görünmekteydi. Ayrıca Vodafone Müşteri Hizmetleri Kampanya Birimi tarafından yapıl
"Kısmi olarak telafi sağlandı, teşekkürler."
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim ve bugüne kadar faturalarım ortalama 300 TL civarında geliyordu. Son iki... ayda ise hiçbir kullanım alışkanlığım değişmemesine rağmen faturalarım önce 1500 TL, ardından 900 TL olarak yansıtıldı. Faturalardaki bu artışın gerekçesi olarak aşım ücreti göste
Vodafone’da kurumsal mobil hat sahibiyim. Son iki aydır normalde 1.200 TL civarında gelmesi gereken faturalar yaklaşık 4....000 TL civarında yansıtıldı. Bu hat bir iş yeri hattı olmasına rağmen sorunun ısrarla düzeltilmemesi hem maddi hem de iş açısından mağduriyet oluşturuyor. Fatura yüksek geldiğind
"Vodafone çözüm merkezinden arandım. Uygulama üzerinde sunulan tarifelere indirim yaptılar. İlginiz için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücretleri bir anda çok yükseldi. Bu ay gelen faturamda tarifemin 540 TL ol...duğunu gördüm ve bu artışın makul olmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana en uygun tarifenin 5 GB internet içeren ve 360 TL civarında bir paket olduğu söylend
Vodafone mobil internet hattımı Muğla Eğitim ve Araştırma Hastanesi bölgesinde kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır gün...ün her saati internet hızım aşırı derecede yavaş. Çoğu zaman neredeyse hiç internet bağlantım yokmuş gibi oluyor, temel sayfalar bile açılmıyor. Vodafone Tobi asistan üzerinden de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
