to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ancak son dönemde hem çekim kalitesinden hem de tarifelerin oldukça yüksek fiyatlı ...olmasından ciddi şekilde memnuniyetsizlik yaşıyorum. Bulunduğum bölgede Vodafone’un çekim gücü yeterli olmadığı için telefon görüşmelerinde ve özellikle mobil internet kullanımında
Vodafone mobil hattım için uzun süredir sosyal medya kullanımım yoğun olduğu için sosyal medya sınırsız ve fiyatı daha u...ygun bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de bayiye giderek bu talebimi defalarca iletmeme rağmen, bana sunulan tarifelerin fiyatları olduk
Vodafone mobil hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “ek paket” adı altında 1.217 TL tutarında ücret yansıtıldığını A...ğustos ayı faturamı kontrol ederken fark ettim. Fatura detayında sadece “Ek paket” olarak görünüyor ve ben bugüne kadar böyle bir paketi hiç satın almadım, talep etmedim veya onay
Vodafone mobil hattımın son bir aydır gelen faturalarında taahhüt bedelinin çok üzerinde ücretlendirme yapıldığını fark ...ettim. Hattım için bana aylık 135 TL olarak taahhüt verilmişken, son faturam 1.132 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde taahhüdün yenilendiği söylendi; ancak
"Teşekkürler iade sağlandı"
23 Mayıs 2026 tarihinde Rize’deki Vodafone bayisine giderek hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. O günden bu ya...na mobil imza hattımda bir türlü aktif edilmedi. Yaklaşık üç aydır haftada 3–5 kez Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda tarafıma geri dönüş yapılacağı söyleniyor
Vodafone mobil faturalı hattımda Red'li Özel 20 GB paketimi kullanırken 1 Temmuz itibarıyla taahhüdüm sona erdi ve sonra...sında yapılan fiyat teklifi bana son derece adil olmayan bir seviyede iletildi. Eski taahhüdüm döneminde her şey dahil 162 TL ödüyordum. Taahhüt bitiminde bana sunulan yeni pakett
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır rd rd 40 tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin 40 GB internet içermesi gerekirk...en hattıma her ay sadece 20 GB internet tanımlanıyor. Tarife kapsamında hak ettiğim internet paketinin eksik tanımlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar bu konuyla i
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra son faturam yaklaşık 900 TL olarak geldi ve bu tutarı ödeyecek durumum ...yok. Taahhüdüm bitince bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşacağım konusunda bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde herhangi bir şekilde yardımcı olmuyorlar ve
"Teşekkür ederim müşteri hizmetlerine"
Vodafone mobil hattıma ait bu aya ilişkin faturam normalde yaklaşık 460 TL civarında gelmesi gerekirken 720 TL olarak ya...nsıtılmıştır. İnternet paketim bittikten sonra hattıma bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak ek internet tanımlanmış ve bunun için de 240 TL ek ücret alınmıştır. Herhangi bir o
Vodafone mobil hatta “Red Sınırsız” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır İzmir Çiğli’de yaşadığım evde elektrik her ...kesildiğinde mobil internetim de neredeyse tamamen kullanılmaz hale geliyor. Hız o kadar düşüyor ki, en basit görseli bile piksel piksel ve çok geç yüklüyor, çoğu zaman hiçbir şey
Vodafone hattımda paketimdeki internet hakkım bittikten sonra yaşadığım aşım sorunu nedeniyle mağdur oldum. İnternet pak...etim bittiği anda SMS ile bilgilendirme aldım ve hemen mobil verimi kapattım. Buna rağmen yarım saatlik bir süre sonra aşım yaptığıma dair SMS’ler gelmeye başladı, ben mobil verim
"Bir gün içinde dönüş oldu Gamze hanıma teşekkür ediyorum"
17.08 tarihinde Vodafone’dan aylık 1200 TL’lik mobil hat paketi alarak yeni bir hat başlattım. Ancak çekim kalitesinden ...ve hizmetten memnun kalmadığım için sadece 2 gün sonra hattın iptal edilmesini talep ettim. Cayma bedelini ödemeyi de kabul ettim, buna rağmen benden cayma bedeli dışında hat iptal
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır tarife ücretiyle ilgili bir problem yaşıyorum. 5G’ye Hazır 20 GB tarifesine geç...erken bana belirli bir rakam söylendi, ancak her ay faturama yansıyan tutar bunun çok üzerinde geliyor. Ağustos 2026 dönemi faturamda da 577 TL ödeme yaptım. Tarife yenilemesi sır
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone kurumsal müşterisiyiz. 21.02.2026 tarihinde hatlarımız ve internetimiz için sözleşme yenileni...rken tarafımıza, mobil hatlar ve internet dahil toplam aylık yaklaşık 60.900–62.000 TL civarında bir tutar olacağı açıkça belirtildi ve bu şartlara göre onay verdik. Ancak sözleşm
Vodafone mobil hattım için her ay yaklaşık 500 TL ödeme yapmama rağmen internet kullanım hakkım çok çabuk bitiyor ve az ...GB verildiği için sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum. Böyle olunca her ay normal ödediğim tutarın üzerinde fazladan ücret ödüyor ve faturam gereğinden fazla kabarıyor. Yakla
Uzun yıllardır, yaklaşık 20 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. 12 aylık paket taahhüdümün süresi dolduktan sonra ay...nı paket için tarafıma 160 TL olan aylık ücretin 395 TL’ye çıkarılacağı bilgisi verildi. Yani aynı paket için yüzde 100’ün üzerinde zam yapılmak isteniyor. Bu durumu öğrendikten s
"Vodafone Çözüm Merkezinden Buket Hanım iletişime geçti ve sorunun çözümü taahhüdünde bulundu, teşekkürler."
Vodafone’a ait 0545*****99 mobil hatın ölüm nedeniyle iptal sürecinde haksız yere tahsil edilen ücretle ilgili Tüketici ...Hakem Heyeti'nin incelemesi sonucunda, ölüm nedeniyle hat iptali kapsamında benden fazladan alınan 340,50 TL’nin tarafıma iadesine karar verildi. Hakem Heyeti kararı 18.04.2026 ta
Vodafone mobil hattım için 19.08.2026 tarihinde teknik bir arıza nedeniyle istemeden fazladan ek internet paketi almak z...orunda kaldım. Normalde 510 TL’lik faturam varken 379 TL’lik ek paketi bir kez satın almak istedim, ancak sistem “talep alındı” yazmasına rağmen internet hattıma tanımlanmadı. Pake
Vodafone hattıma ait Ağustos 2026 dönemine ilişkin faturama 1.701 TL tutarı...nda borç yansıtıldığını gördüm. Faturanın son ödeme tarihi 31 Ağustos 2026
Vodafone mobil hattımı yaklaşık iki aydır İstanbul Ataşehir’de sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uzun süre internet hiç y...oktu, son iki gündür ise arama dahi yapamaz hale geldim. Hattım çekmediği için günlük işlerimi, iletişimimi ve internet erişimimi neredeyse tamamen kaybettim. Hattımda bir senelik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
