to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücreti 560 TL'den 795 TL'ye Çıktı, Müşteri Mağdur
Vodafone mobil hattımda Red'li 50 GB tarifesini taahhütlü olarak kullanıyorum ve şu an bu tarifeyi 560 TL olarak kullanmaktaydım. Taahhüdümün Kasım ayında bitecek olması nedeniyle ileriye dönük tarife değişikliği ve devam fiyatlarını kontrol ettiğimde, aynı tarifenin 795 TL’den devam edeceğini görüyorum.
Ayrıca bana 25 GB civarında paketlerin de önerildiğini, ancak bu paketlerin ücretlerinin de çok yüksek olduğunu görüyorum. Hem mevcut tarifemin 560 TL’den bir anda 795 TL’ye çıkması hem de GB olarak düşsem bile makul bir fiyatlı paket sunulmaması beni mağdur ediyor.
Vodafone’un, taahhüdüm Kasım’da biterken mevcut tarifemin devam ücretini makul seviyeye çekmesini veya 25 GB gibi bana yetecek bir paket için fahiş olmayan, uygun bir tarife sunmasını istiyorum. İrtibat numaram 0543 364 2578’dir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tarife değişiklik yapıldı yardımcı olundu teşekkürler
Çözümlendi teşekkür ederim
