Vodafone mobil
32.332 şikayet
Adıyaman'da Vodafone Şebeke Sorunu Ve Haksız Fatura
Vodafone mobil hattımı Adıyaman Merkez İndere deprem konutlarında kullanıyorum ve uzun süredir bulunduğum bölgede ciddi ...şebeke sorunu yaşıyorum. Telefon çoğu zaman çekmiyor, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor veya interneti kullanamıyorum. Bu durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, kayıt ol
İzinsiz Ek Veri Paketi Ve Fatura Artışı İptali Talebi
21 Ağustos Cuma günü öğle saatlerinde internet paketimin bittiğine ve aşım koruma adına 25 MB’lik bir paket devreye soku...lduğuna dair SMS aldım. Bu mesaj gelir gelmez mobil verimi hemen kapattım ve hiçbir şekilde internet kullanımı yapmadım. Buna rağmen yaklaşık yarım saat sonra bu 25 MB’lik paketin
Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Tarife Teklifi Ve Fiyat Ayrımcılığı
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için tarife yenileme sürecinde Vodafone ...Yanımda uygulaması ve telefon üzerinden tarafıma yeni tarife teklifi iletildi. Aynı tarife için bana 715 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat sunuldu. Aynı dönemde annemin hattından k
Sadık Müşterilere Fiyat Artışı Ve Ayrıcalık Verilmemesi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldan fazla süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Uzun sü...redir 300 TL civarında ödediğim paketimi 21 Ağustos itibarıyla 550 TL olara
Vodafone 15 GB Mobil İnternet Paketi Hızla Tükendi, Geri Dönüş Yok
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yıllardır internet kullanım alışkanlığım hiç değişmedi. Evimde zaten ...sabit internetim olduğu için mobil internetimi sadece dışarıdayken, normal ve sınırlı bir şekilde kullanıyorum. Buna rağmen son iki aydır hattıma tanımlı 15 GB internet paketim, ge
Vodafone Mobil Faturam Beklenenden Yüksek Çıktı Ve Hatalı Ücret İncelemesi
Vodafone mobil hattıma ait faturamın bu ay olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini belirtmek istiyorum. Normalde yak...laşık 500 TL civarında gelen faturam, son dönemde hiçbir ekstra kullanımım veya onayladığım bir işlem olmamasına rağmen 694,25 TL olarak yansıtılmıştır. Vodafone Yanımda uygulamas
Vodafone Tarife Teklifindeki Çelişkili Bilgiler Ve Fiyat Şişirmesi
"Beni arayan Mehmet bey e göstermiş olduğu ilgi ve çözüme kavuşturduğu için teşekkür ediyorum."
Faturada Görülen Yurt Dışı Kullanım Ücretinin İptali Ve İadesi
Vodafone mobil hattım için 7 Temmuz – 6 Ağustos tarihleri arasını kapsayan döneme ait faturama 886,5 TL tutarında ücret ...yansıtıldı. Normalde faturalarım yaklaşık 287,5 TL gelmekteyken, bu dönemde hiçbir şekilde kullanmadığım halde faturamda yüksek bir artış oldu. Fatura detayında bu farkın sebebi o
Öne ÇıkanKonular
Onaysız 1 GB İnternet Paketi Yüklemeleri Ve 5.600 TL Aşım Ücretine İtiraz
Vodafone mobil hattım için Ağustos 2026 dönemine ait faturamda, herhangi bir yazılı veya sözlü onayım olmamasına rağmen ...internet aşım ücreti adı altında 5.600 TL yansıtılmıştır. Normalde faturam yaklaşık 500 TL civarında gelmesine rağmen, bu dönem 5.509 TL gibi olağanüstü yüksek bir borçla karşılaşt
Kimlik Güncelleme Sorunu Nedeniyle Taahhüt Yenileyemiyorum
Vodafone mobil faturalı hat sahibiyim. Ekim ayında evlilik nedeniyle soyadım değişti. 21.08.2026 tarihinde taahhüt sürem... dolacağı için Vodafone Yanımda uygulamasına girerek hattıma yeniden taahhüt yapmak istedim ancak uygulamada kimlik bilgilerimin güncel olmadığı, bilgileri güncellemek için en yakı
Vodafone Faturamda Şaşırtıcı Özel İletişim Vergisi Kesintisi
Vodafone mobil hattıma ait son faturamda, Özel İletişim Vergisi adı altında... bana göre anlamsız ve yüksek bir kesinti yapılmıştır. Toplam 3.600 TL civa
Sosyal Medya Ve YouTube İçin Uygun Fiyatlı Sınırsız Veri Paketi Talebi
"Teşekkürler"
Vodafone Bayisinden İslak İmzalı Abonelik Sözleşmesi Temin Edilemiyor
Vodafone mobil hattımın yasal sahibi olduğumu gösteren ıslak imzalı abonelik sözleşmesini bir türlü temin edemiyorum. Ne...vşehir Merkez’de bulunan Bestenur İletişim Vodafone bayisine daha önce gittiğimde, Vodafone Yanımda uygulamasından alınan fatura örneğinin yeterli olacağını söyleyerek herhangi bir
Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Özel Tarife Teklifi Sunulmadı
"Teşekkürler."
Vodafone mobil hattım için birkaç gündür hem Vodafone Yanımda uygulaması üz...erinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak uygun bir tarife teklifi almay
Vodafone'da Sadık Müşterilerin Üst Tarife Fiyatındaki Adaletsiz Fark
"Teşekkür ederim yardımcı olundu"
Vodafone'un Yüksek Tarife Teklifi Ve Baskıcı Satış Taktikleri
Vodafone mobil hattımın faturası bitmek üzereyken yaklaşık 1 aydır bana ısrarla, şu anki fatura bedelimden 300–400 TL da...ha yüksek olan tarifeler sunuluyor. Daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istediğimi belirtmeme rağmen, uygun fiyatlı bir tarife önerilmiyor ve bu tarifelere geçmezsem daha yüksek
Faturalı Tarife İptali Sistemde Kaldı, Faturasız Hat Açamıyorum
Vodafone mobil hattımda yanlışlıkla faturalı tarifeye geçiş yaptım. Sonrasında bunu fark edip iptal edilmesini talep ett...im ve müşteri hizmetleri tarafından aranarak geçişin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak 18.08.2026 tarihinden bu yana tekrar Vodafone faturasız hatta geçiş yapmak istediğimde,
Müşteri Sadakati İçin Fiyat Ayrımcılığına Karşı Şikayet
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda “2024 Yalın Fırsa...t” adlı paketi 279 TL olarak kullanıyorum. Kullandığım paketin içeriğine be
Vodafone'da Yüksek Fiyatlı Ve Uygun Olmayan Tarifeler Nedeniyle İnternet Sorunu
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve sözleşmemin bitişi yaklaştığı için bir süredir kendime uygun yeni bir ta...rife arıyorum. Yaklaşık 2 aydır gerek uygulama üzerinden gerek sunulan teklifler üzerinden yeni tarife bakmama rağmen hem fiyatlar yüksek kalıyor hem de bana sunulan paketler kulla
25 MB Kullanımına 240 TL Aşım Ücreti Yansıtılması
"Teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde tarafıma dönüş yapılıp sorun hata düzeltildi"
Vodafone Tarife Son Gününde Yüksek Faturalar Ve Erişilemezlik Şikayeti
Vodafone mobil hattımın tarifesi bugün itibarıyla sona eriyor. Günlerdir Vodafone tarafından tarife değişikliği için ara...ndım; sundukları yüksek fiyatlı paketlerin ne avantajları bana uyuyor ne de iki hattımın toplam faturası açısından makul geliyor. Biri benim, diğeri kızımın kullandığı iki hattın d
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99















