Vodafone'dan Yüksek Tarife Teklifleri Ve Üçüncü Taraf İndirim Kodlarıyla Farklı Fiyatlandırma

Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüt süresi sona ermek üzereyken Vodafone tarafından aranarak adıma bulunan tüm hatlarımın mevcut tarifeme göre çok daha yüksek fiyatlı yeni teklifler karşıma çıkıyor. Buna karşılık, sosyal medyada (Facebook ve Instagram gibi platformlarda) dolaşan ilanlarda Vodafone hatları için çok daha uygun tarifelerin, üçüncü kişiler tarafından “indirim kodu” ile yapılabildiği ve bu kişilerden tarife başına 1500 TL talep edildiği görülüyor. Paylaşımlarda, Vodafone’un kendi sisteminden yapılan 30 GB’lik bir tarife bana 650–750 TL bandında sunulurken, aynı tarife bu kişiler aracılığıyla 335 TL gibi çok daha düşük bir fiyata yapılabiliyor.

Bu durum, Vodafone’un kendi müşterilerine sunduğu fiyatlar ile bazı kişilerin elinde bulunduğu anlaşılan indirim kodları üzerinden uygulanan fiyatlar arasında ciddi bir uçurum olduğunu gösteriyor. Binlerce kişinin bu şekilde tarifeden yararlandığı, bu kişilerin ise Vodafone’un sunduğu kod ve imkanlarla bu işlemleri yaptığı ifade ediliyor. Müşteri olarak aynı operatörde kalmak istediğim halde, resmi kanaldan çok daha yüksek ücretlere mecbur bırakılıp, üçüncü kişiler üzerinden çok daha düşük fiyatlara ulaşılabiliyor olması bana göre açık bir haksızlık oluşturuyor.

Vodafone’un bu indirim kodu uygulamasını ve bu kişiler üzerinden yapılan işlemleri detaylı şekilde incelemesini, tüm müşterileri kapsayacak şekilde şeffaf ve eşit bir fiyat politikası oluşturmasını, ayrıca adıma kayıtlı tüm hatlar ve bu hatlara tanımlı tarifelerimde aynı indirimli koşullar doğrultusunda indirim uygulanmasını talep ediyorum. Müşteri olarak, kendi operatörümden resmi kanallar üzerinden adil ve makul bir tarife ücreti görmek istiyorum.