to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Veri Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlamıyor
Vodafone mobil hattımda 20 Nisan tarihinden beri mobil verim çalışmıyor. Konuşma ve SMS kullanımımda bir sorun olmamasına rağmen, mobil veri hizmetinden hiç faydalanamıyorum.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerine bağlandım ancak yapılan görüşmeye rağmen sorun çözülmedi ve herhangi bir kayıt veya talep numarası da oluşturulmadı. Günlerdir internete çıkamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini, yaşadığım mağduriyet için uygun bir telafi sağlanmasını ve konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
