"Teşekkürler."
Vodafone mobil uygulama
3.589 şikayet
5G Sınırsız İnternet Paketi Çalışmıyor, Tek Hattımda Bağlantı Sorunu
Vodafone hattımda 1 Nisan saat 09:00 civarında 5G sınırsız internet paketi tanımlandı, ancak bu paketi ne 4G’de ne de 5G...’de sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mobil veri açık olmasına rağmen internet açılıyor gibi görünüyor, fakat hiçbir site ya da uygulama düzgün şekilde yüklenmiyor, sayfalar açılmıy
Vodafone Mobil Faturamda Hatalı Yurt Dışı Kullanım Ücreti
Vodafone mobil hattımın bu ayki faturasının 392 TL olması gerekirken, faturama ekstra olarak yurt dışı kullanım ücreti y...ansıtıldığını gördüm. Şu an Türkiye’deyim ve bu dönem içinde hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadım, hattımı da yurt dışında kullanmadım. Buna rağmen faturam 507,98 TL olarak görünme
Vodafone Yanım’da 5G Desteklenmiyor Hatası
Vodafone hattımı Samsun Çarşamba’da, poco X7 Pro 5g destekli telefonumda kullanıyorum. Cihazım ve hatta 5g aktif olmasın...a rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında “cihaz desteklenmiyor” hatası alıyorum. Telefonun ayarlarında 5g açık, mobil veriyi açtığımda ekranda 5g ibaresi de görünüyor ancak uygulama
Sınırsız İnternet Kampanyası Hatalı Tanımlandı, Mevcut Paketin Kotası Yanlış Kullanıldı
Vodafone mobil hattım olan 0531*****81 üzerinden Vodafone mobil uygulaması aracılığıyla 5g destekli, sınırsız internet o...larak sunulan bir kampanyaya kısa süre önce katıldım. Kampanya sonrası sınırsız internet hakkım tanımlandığını düşünerek veri indirmeye devam ettim. Ancak kısa süre sonra, sınırsı
Emekli Vodafone Kullanıcısının Taahhüt Sonrası Fiyat Artışına Karşı Uygun Çözüm Talebi
"İlginiz için teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bugün itibarıyla sona eriyor. Şu anda aylık yaklaşık 160 TL ...vergi dahil ödeme yaparken, taahhüt bitiminde mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden 300–400 TL ve üzerinde bir tutar çıkacağı söyleniyor. Emekliyim ve emekli maaşım dışın
5G Sonrası 5GB İnternet Paketi Bir Saatte Bitti, Ek Paket Teklifi Haksız
Vodafone mobil hattımda 5G hizmetine geçtikten sonra, Sosyal Pass ve Video Pass paketlerim sınırsız olmasına rağmen 5 GB... internet paketim yalnızca 1 saat içinde tamamen bitti. Bu süre içinde harici bir oyun oynamadım, başka bir uygulama ya da internet sitesi de kullanmadım; buna rağmen paketimin bu
Vodafone Sadık Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife Sunmuyor
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve yaklaşık 4-5 yıldır Vodafone müşterisiyim. Sözleşmem...in bitmesine az bir süre kala yaklaşık 15 gündür hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla uygun bir tarife bulmaya çalışıyorum ancak bir sonuç alamadım. Müşte
Vodafone Paketi Fiyatı İki Kat Artışı Uzun Süreli Müşteriye Haksızlık
Yaklaşık 11 aydır Vodafone mobil hattımda kullandığım paket için 467 TL ödüyorum. Paketimin yenileme dönemine yaklaşırke...n, aynı paket için bir sonraki dönemde 790 TL alınacağını öğrendim. Bu tutar, mevcut ödediğim ücretin neredeyse iki katına yaklaşan çok yüksek bir artış anlamına geliyor. Henüz bu
Vodafone'da Yurtdışı İnternet Paketi Varken 30 Bin TL Aşım Ücreti Ve Hattımın Bloke Olması
Vodafone mobil hattım için Yunanistan seyahatim öncesinde 16 Mart 2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden 3 GB yurt... dışı internet paketi satın aldım. Amacım, tüm yurt dışı internet kullanımımı bu paket üzerinden kontrollü ve öngörülebilir bir şekilde kullanmaktı. Paketim varken ve bu hakkımın b
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Taahhüt Bitim Tarihlerinin Geri Çekilmesi Müşteriyi Mağdur Ediyor
"Birgül Hanım ın yaklaşımı ve gerçekten yardımcı olmak için dinlemesi ve sonunda sunduğu çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda yıllardır tarife ve taahhüt değişiklikleri sırasında taahhüt bitiş tarihlerimin vatandaş aleyhin...e olacak şekilde geri çekildiğini fark ettim. Temmuz ayında başlayan taahhüdüm, yıllar içinde yapılan değişikliklerde gün gün geriye alınarak bugün Nisan ayına kadar geriletildi. H
Vodafone’dan Uygun Fiyatlı Yüksek Veri Tarifi Talebi
"Perde hanıma çok çok teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır tarifem...i yükseltmek istediğim halde tarafıma uygun bir tarife sunulmuyor. Mevcut t
Vodafone İznim Olmadan Sözleşme Yenilemesi Ve 1500 TL Cayma Bedeli
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittiği gün hattı kapattım. Daha önce Vodafone tarafından arandım, taahhüt yenile...me teklifini açıkça kabul etmediğimi ve artık Vodafone ile çalışmak istemediğimi belirttim; buna rağmen daha sonra uygulama üzerinden benim yenileme yaptığımı iddia ediyorlar. Memn
Yanlış Hattıma Tanımlanan Yurt Dışı Paketi Nedeniyle 3.493 TL Ücret Ve Çözüm İsteği
Vodafone mobil hattım üzerinden yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5 çocuk sahibi bir babayım ve tüm çocukla...rımın hatları da benim üzerime kayıtlı, doğal olarak faturalarını da ben ödüyorum. Yurt dışına çıkmadan önce Vodafone Yanımda uygulamasından kızımın kalan faturasını ödemiştim. Ayn
Yaşlılar İçin Sunulan Tarife Teklifleri Daha Yüksek Fiyatlı Ve Daha Az Avantajlı
"Dilan hanım sorunumuzu çözdü teşekkürler."
"Teşekkürler"
Taahhüt Olmadan Taşıma Sonrası Yanıltıcı 1.100 TL Ücret Ve Tehditkar Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullandığım Vodafone mobil hattımı kısa süre önce başka bir operatöre taşıdım. Herhangi b...ir taahhüdüm olmadığını bildiğim bu hatta, 30.03.2026 tarihinde 1.100 TL tutarında taahhüt cayma ücreti yansıtıldığını öğrendim. Vodafone yetkilileri, bu işlemi benim online uygul
Aşım Durdurma Olmasına Rağmen Faturada Aşırı Ücret Ve İade Talebi
Vodafone Yeni Red 40 GB sınırsız sosyal paket kullanıyorum. Hattımı Kahramanmaraş’ta, yurtta kalan bir üniversite öğrenc...isi olarak kullanıyorum. Hattımda mobil uygulama üzerinden aşım durdurma özelliğini aktif etmeme ve bunun için ücret ödememe rağmen, mart ayı faturamda aşım ücreti yansıtıldı ve fa
Fiyat Adaleti İçin Tarife Farkı Şikayeti
"Aynı gün içinde arandım ve makul bir şekilde talebim karşılandı, hızlı geri dönüşleriniz ve çözümleriniz için teşekkür ederim"
"Bilgilendirme: Sevgili Moneyli, Vodafone kampanya katilimi yapılmıştır. Keyifli alışverişler dileriz. Bilgi: 0850****. Mersis:0622052*******016 sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Tarife Değişikliği Uygulamada Görünmüyor Ve Paket Satın Alınamıyor
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki gün önce tarife değişikliği yaptım ancak geçiş yaptığım tarife Vodafone Yanımda uyg...ulamasında görünmüyor. Tarife görünmediği için hattıma tl yüklememe rağmen hiçbir şekilde paket satın alamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Hattım İlhan H*********** adına ka
Migros Money Puanı 750 Olmalı, 100 Görüntüleniyor
29 Mart 2026 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden tarife değişikli...ği yapmak isterken Migros Money kampanyasıyla ilgili bir tutarsızlıkla karş
İzinsiz Taahhüt Eklenmesi Ve İptal Talebi
Vodafone mobil hattımı Ocak ayında taahhütlü olarak kullanmaya başladım. Ancak bugün bilgim ve onayım olmadan hattıma ye...ni bir taahhüt tanımlandığını öğrendim. Bu işlem yapılırken bana ne telefonla bir arama yapıldı ne SMS ile bilgilendirme gönderildi ne de uygulama üzerinden herhangi bir onay verdi
Yüksek Tarifeler Ve Uygulama Hatası İstediğim Planı Değiştirmemi Engelliyor
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken, Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan tarife fiyatlarının oldukça y...üksek olduğunu görüyorum. Uygun bulduğum ve kafama yatan bir tarifeye geçmek istediğimde ise uygulama sürekli hata veriyor ve tarife değişikliği gerçekleşmiyor; üstelik bu işlemden

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99













