to read complaints and reviews, or file yours."Hızlı bir şekilde dönüş yapıp sıkıntımı çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Ev internetim olmadığı için Vodafone mobil hattım üzerinden internetimi sınırsız yapmak istedim. Vodafone Yanımda uygula...masından tarifeleri incelerken “Süper Sınırsız Red” tarifesini gördüm. Tarifeyi detaylıca incelediğimde hiçbir yerde hotspot kullanımının 15 GB ile sınırlandırıldığına dair bir ifa
"Sağ olun"
Hattımı Vodafone’a taşıyarak “Hoş Geldin 25” tarifesinden faydalanmak istedim. Bursa Gemlik’teki Vodafone bayisine gitti...ğimde bu paketin yalnızca online işlemle yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine hattımı Vodafone’a online olarak, özellikle Hoş Geldin 25 tarifesini seçerek taşıdım ve 27.03.2026 s
Vodafone’a ait 5411****85 numaralı hattımın kapatılması için yaklaşık 1–2 ay önce talepte bulundum. Müşteri temsilcisi h...attı kapatmama yönelik ısrarcı olsa da hattı artık kullanmayacağımı, kapatılmasını istediğimi açıkça belirttim ve hattın kapatılacağı söylendi. Buna rağmen hattım kapatılmadığı gib
27.03.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Vodafone mobil hattım üzerinden bir uygulamayı 7 günlük ücretsiz deneme kapsam...ında indirdim. Uygulamayı beğenmeyince yaklaşık 5 dakika içinde aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak aboneliği iptal ettikten yaklaşık yarım saat sonra hattıma, henüz kesilmemiş fatur
Vodafone faturalı mobil hattımı Konya Selçuklu Selahaddin Eyyubi Mahallesi’nde yaklaşık 5 aydır sağlıklı şekilde kullana...mıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, bu yüzden interneti hiç kullanamıyor, çoğu zaman da hattı kullanmakta zorlanıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini
Vodafone hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Fatura tutarımı yükseltmeye yönelik bir yaklaşım olduğunu düşünd...üğüm için daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden yaptığım tüm denemelere rağmen sistem buna izin vermiyor. Vodafone yan bayisine gittiğimd
Vodafone mobil hattım için her hafta uygulama üzerinden sunduğunuz hediye çarkını kullanıyorum. Yılbaşından bu yana nere...deyse her çevirmemde sistem sürekli olarak sadece 1 GB internet veriyor, hiçbir şekilde farklı bir hediye çıkmıyor. Yüksek faturalar ödeyen bir müşteri olmama rağmen haftalardır ay
"Vodafone memnuniyeti hattı tarafından çözüldü. Çözüm önerisi sunulduğu için ve çözüldüğü için teşekkürler"
Vodafone faturasız hattım için 50 GB Süper Paket satın aldım ancak paket ha...ttıma tanımlanmadı. İşlem üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ne paket kullanı
Uzun süredir Vodafone faturalı cep hattı kullanıyorum ve artık bu yaşadıklarımdan sonra Vodafone’a güvenim ciddi şekilde... sarsılmış durumda. Bugün paket değişikliği yaparak 5G’ye geçmeyi kabul ettiğim için faturam 280 TL’den 480 TL’ye yükseldi. Ancak daha sonra hizmetten memnun olmadığım için bu pake
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Apple Store / iTunes üzerinden birkaç kez uygulama satın alımı yapıl...mıştır. Hiçbir şekilde bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve hattımı ya da cihazımı bu tür bir alışveriş için kullanmadım. Bu izinsiz işlemler toplamda yaklaşık 2700 TL tutarındad
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyordum, ancak çekim gücünden ve genel müşteri memnuniyetinden memnun olmadığım için... nisan ayının başında operatör değişikliği yaparak Turkcell’e geçtim. Hattım 5544****83 numaralı mobil hattan oluşmaktadır ve bildiğim kadarıyla uyumlu bir tarifedeydim, Red tarife
Vodafone faturalı hattım için 26 Mart 2026 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden tarife değiştirmek ve bana özel... uygun fiyatlı tarifeleri görüntülemek istedim. Ancak uygulamada “Hattınızda son 30 gün içerisinde tarife değişikliği yaptığınız için size özel tarifeleri görüntüleyemiyoruz.” şekl
Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum ve 26.03.2026 tarihinde yaklaşık 03:30 ile 05:30 saatleri arasında hem internet... bağlantım hem de hat bağlantım tamamen kesildi. Bu süre boyunca hiçbir şekilde arama yapamadım, aranmadım ve internete giremedim. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için d
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2–3 aydır paket değişikliği yapamıyorum. Askere gideceğim için mevcut tarifemi üst pake...t ve benim kullanabileceğim en düşük paket bile görünmeyecek şekilde sınırlanmış durumda. Uygulama ve kanallardan tarifeye bakıldığında paket seçenekleri çıkmıyor. Bu süreçte Voda
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir aydır Kütahya Merkez’de bulunduğum her noktada mobil internet hızım sürekli olar...ak çok düşük seviyede. Uygulama, sosyal medya ve internet sitelerinde gezerken sayfalar geç açılıyor, çoğu zaman da neredeyse hiç kullanılmayacak kadar yavaş oluyor. Vodafone uygu
Vodafone hattım borç nedeniyle kapandı, ödememi bugün Vodafone mobil uygulaması üzerinden yaptım ancak aradan yaklaşık 4... saat geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Borcumu ödememe rağmen bu kadar uzun süre hattın kapalı kalmasını kabul edilebilir bulmuyorum. 542’yi aradığımda sistem sürekli bakımd
Vodafone mobil hattımda kullandığım Süper 65’li tarifemin taahhüdü 06.04.20...26 tarihinde sona erecek. Telefon ile bana sunulan ve mobil uygulama üzerin
"Teşekkürler"
Babamın vefat etmesi üzerine Vodafone hattını ölüm belgeleriyle birlikte ka...pattık. Hattı kapatmak için gittiğimiz şubede görevli kişiye özellikle caym
"Merhabalar Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede sorunum çözülmüştür kendisine çok teşekkürler ediyorum İyi çalışmalar"
Vodafone mobil hattımda uygulama üzerinden gördüğüm yeni tarife fiyatlarının, mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15 g...ün kala çok yüksek oranda arttığını fark ettim. Yaklaşık 1 aydır incelediğim tarife tekliflerinde mevcut tarifeme göre neredeyse yüzde 70’e varan bir fark bulunuyor ve bu durumdan
"Halledildi. Teşekkürler."
Vodafone faturalı 20 GB tarifesini kullanıyorum. İnternet paketim bir gün ö...nce bittiğinde “kalan kullanımınız yüzde 80” uyarısını aldıktan sonra mobil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
