"Temsilci ilgilendi teşekkür ederim mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Vodafone mobil uygulama
3.773 şikayet
Vodafone'da Onaysız Otomatik Ek İnternet Paketi Haksız Ücretlendirmesi
Vodafone mobil hattımda internet kullanımım sistemde olduğundan daha yüksek ölçülüyor ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet... yaşıyorum. İnternet paketim biter bitmez, sadece 36 MB’lik bir kullanım yaptığım anda hattıma otomatik olarak 500 MB ek internet paketi 240 TL gibi fahiş bir bedelle tanımlanıyor.
Vodafone Mevcut Müşteriye Fahiş Yenileme Teklifi
Vodafone mobil hattımın taahhüt yenileme döneminde, mevcut müşteri olmama rağmen tarafıma sadece 20 GB internet, 1000 da...kika ve 250 SMS içeren aylık 420 TL’lik bir tarife teklifi sunuldu. Uygulama üzerinden gelen bu teklif, içerik ve fiyat açısından günümüz şartlarında fahiş ve kesinlikle makul deği
Vodafone Veri Kapalıyken Yanlış Ek İnternet Paketi Ücreti Ve Temsilciye Ulaşma Sorunu
Vodafone Red'li 18 faturalı hattımda 2 gündür internet paketim bitmiş durumdaydı ve özellikle bu nedenle mobil verimi ka...palı tutuyordum. Buna rağmen 6 Kasım sabah saat 09.00 civarında hattıma, 240 TL karşılığında 500 MB ek internet paketi tanımlandığına dair bir SMS geldi. Mobil verim kapalıyken int
Vodafone Hattımda Yetkisiz Apple Mobil Ödeme 999,99 TL Ve Hizmet Bedeli İade İtirazı
Vodafone hattıma bilgim ve onayım dışında yansıtılan yüksek tutarlı bir Apple mobil ödeme işlemiyle ilgili itirazımı ve ...iade talebimi paylaşmak istiyorum. 05.11.2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden faturamın kullanım detaylarını incelerken, 02.11.2026 tarihinde saat 04:57:14’te faturama “Ap
Vodafone İnternet Kota Aşım Ücretlerinin Adaletsizliği Ve Güncel Kullanım İhtiyacına Uymayan Tarife Politikası
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi Yola devam ediyoruz"
Yıllardır Vodafone mobil hattı kullanan bir müşterinizim. Ancak son aylarda... faturalarımda art arda yaşanan yüksek tutarlar ve kota aşımı ücretleri ned
Vodafone'dan SMS İle Vaat Edilen Ücretsiz Premium Üyelik Ücretli Geldi
Vodafone mobil hattım için bu hafta içinde müşteri hizmetleri aracılığıyla tarife değişikliği yaptım. İşlem sonrasında t...arafıma, yeni tarifemle birlikte 2 ay boyunca Yanımda Premium hizmetinin ücretsiz hediye edildiğine dair SMS gönderildi. Mesajda açıkça 2 ay hediye yazmasına rağmen, hediyeden fayd
Vodafone 15 GB Tarife Yenileme Teklifi Alamadığım İçin Hayal Kırıklığı
Vodafone mobil hattım için kullandığım Uyumlu 15 GB tarifemin 1 yıllık sözleşmesi 10 gün sonra sona ermesine rağmen tara...fıma hâlâ uygun bir teklif sunulmamıştır. Son birkaç gündür hem uygulama üzerinden hem de genel olarak sunulan teklifleri takip etmeme rağmen, mevcut ekonomiye ve kullanım ihtiyaçl
Vodafone Mobil Tarife Ücretinde Ani Çifte Artış
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadan Faturasıza Geçirme Talebim Engellendi
Vodafone mobil hattımı yurt dışına taşındığım için faturalıdan faturasıza geçirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ...hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Hem uygulama hem telefon kanalı üzerinden defalarca denememe rağmen canlı bir yetkiliye ulaşamadım ve işlemimi yaptıramadım. Yurt dışında olduğum iç
Öne ÇıkanKonular
Taahhüt Bittiğinde Vodafone Tarife Ücreti Neredeyse İkiye Katlandı
"Çok teşekkür ederim yardımcı oldular"
Askere Giden Müşteriden Daha Uygun Fiyatlı Tarife Talebi
"Teşekkür ederim ilgi ve alaka için"
Vodafone’da Uygun Fiyatlı Ve Kullanım İçeren Bir Paket Talebi
"Vodafone'dan Mahmut bey tarafından arandım ve istediğim gibi bir tarife ücreti sunuldu ve kabul ettim ilgilerinren dolayı teşekkür ederim Vodafone'a"
Vodafone Hattımda İptal Edilen Uygulama Ücretinin Devam Etmesi
Vodafone mobil hattımda Redttake adlı fotoğraf düzenleme uygulamasına ait ücretlendirme ile ilgili bir sorun yaşıyorum. ...Eylül ayında müşteri hizmetlerini arayarak bu uygulamanın iptal edilmesini istedim ve iptal işleminin yapıldığı, artık ücret yansımayacağı söylendi. Ancak buna rağmen üzerinden ne
Vodafone Mobil Hat İçin Faturanın Ani 460 TL’ye Çıkması Ve Teklif Eksikliği
Vodafone mobil hattım için uzun süredir 277 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte herhangi bir ...makul teklif sunulmadan faturamın 460 TL’ye çıkacağını öğrendim. Geçen sene de benzer bir şekilde hem internet paketim düşürülmüş hem de fatura tutarıma yüksek oranda zam yapılmışt
Vodafone’da 15 GB Paketin Fiyatı Aşırı Yükseldi
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için uzun süredir 10 GB internet, 1000 dakika ve 2...50 SMS içeren paketi yaklaşık 185 TL civarında kullanıyordum. Bugün Vodafon
Vodafone Müşterisinin Uygun Tarifeler Talebi Ve Yüksek Fiyatlı Teklif Şikayeti
"Teşekkürler"
Vodafone Taahhüt Yenilemesinde Fiyat Ve İnternet Paketi Uyumsuzluğu
"Arayan müşteri temsilcisi perda hanım ilgilendi sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mevcut tarifemin taahhüdü 2 g...ün sonra bitiyor. Taahhüdümün sonuna yaklaşınca internet paketim düşürülere
Vodafone Kasım Faturamda Aşırı Vergi Ücretine İtiraz
Vodafone mobil hattıma ait kasım ayı faturamda yer alan vergi tutarlarıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinde...n incelediğim faturada, vergi kalemleri nedeniyle toplam tutarın 306 TL civarına yükseldiğini görüyorum. Özellikle KDV başta olmak üzere yansıtılan vergilerin, kullanımım ve tarife
Vodafone Mobil İmza Başvurusu İçin 750 TL Ek Ücret Ve Sınırlı İşlem Saatleri
Vodafone üzerinden internetten mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 200 TL başlangıç ücreti ve aylık 25 TL alı...nacağı bilgisi verildi. Ancak sim kartım mobil imzayı desteklemediği için Mall Of İstanbul şubesine yönlendirildim. Dün bir metrobüs ve metro yolculuğu yaparak Mall Of İstanbul şu
Taahhüt Sonrası 5 GB Pakette Aylık 360 TL Ücretine Karşı Haksız Zam Şikayeti
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 yıldır taahhütlü olarak ayda 150 TL ödediğim, 7 GB internet içeren bir paket kulla...nıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihine yaklaşırken yaklaşık 1 aydır aramalar ve uygulama üzerinden verilen teklifler ile paketimi yenilemem isteniyor. Ancak mevcutta 7 GB için 150 TL
Vodafone Sözleşme Sonu Teklifinde Haklar Azaltıldı, Ücret Artırıldı
"Vodafone benimle iletişime geçti ve daha uygun bir tarife sunarak şikayetime çözüm buldu. Teşekkürler"
Vodafone Yanımda Premium Üyelik Ücretleri Haksız Şekilde Faturaya Yansıtıldı
15 Eylül 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 50 GB, 795 TL’lik tarifeye geçiş yaptım. Tarife değişikliğ...i sırasında 2 ay ücretsiz Premium üyelik kampanyası sunuldu. Bunun üzerine aynı gün 542 müşteri hizmetlerini arayarak ayrıntılı şekilde bilgi aldım. Görüştüğüm temsilci, Premium üy
Bütçeme Uygun Taahhüt Yenileme Tarifi Talebi
"Desteğiniz için teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyor ve aylık 230 TL ...ödüyordum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaştığı için yaklaşık son bir aydır uyg
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















