to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda yer alan tarifemin taahhüt süresi biter bitmez, herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan ha...ttım en yüksek ve taahhütsüz bir tarifeye geçirilmiş ve yaklaşık 750 TL civarında faturalandırma yapılmıştır. Bu durumu Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturamı kontrol ederk
"Teşekkür ederim sorunumu çözdüler"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasına girişte ve ödeme ekranında sorunlar yaşıyorum. Uygula...maya girmeye çalıştığımda bazen hiç açılmıyor, bazen de ödeme yapma aşamasında beni sürekli sistemden atıyor. Bu nedenle ödememi zamanında yapmak istememe rağmen uygulama üzerinden
"Yukarıda da yazdığım gibi : Bu, 25 küsur senedir kullandığım ilk hat/numaram, bugüne kadar ne değiştirdim ne de taşıdım. Ancak, taahhüdün bitmesine sayılı günler kala kabul edilemez tekliflerin sunularak belirsizlik yaşanması ve bu platforma yazmam üzerine, 22.09.2026 tarih - 13:18/14:07 saatlerinde (buraya yazmamın üzerinden 24 saat dahi geçmeden) müşteri temsilcisi tarafından arandım. Faturamın yenilenme gününde bana ihtiyacım olan, hem içerik zenginliği hem de fiyat avantajı açısından (benim için yeterli olan) oldukça tatmin edici, güzel bir teklif sunuldu, söz verilen tüm haklar eksiksiz olarak hattıma tanımlanarak süreç lehime sonuçlandı. - Sorunumun çözülmesine aracılık eden : şikayetvar.com'a, - böylesine memnuniyet verici bir teklifle çözen Vodafone ailesine, ve sürecin son aşamasında benimle iletişime geçerek son derece ilgili, kibar, hızlı çözümü ve profesyonel yaklaşımıyla güven veren Vodafone müşteri temsilcisi İmran Hanım'a özellikle yürekten çok teşekkür ederim. 🙏"
Yaklaşık 28 yıldır Vodafone müşterisiyim, bugüne kadar ne numaramı değiştir...dim ne de hattımı başka bir operatöre taşıdım. Uzun yıllardır aynı hattı ku
Vodafone mobil hattımda iki gündür Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı kullanamıyorum. Uygulamadan Hediye Ç...arkı’nı açmaya çalıştığımda sürekli “Bir şeyler ters gitti” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde çarkı çeviremiyorum. Uygulama içindeki tobi ile görüştüm ancak yaşadığım sorunu anla
Vodafone mobil hattıma geçen ay, taahhüt bitiş dönemine denk gelen dönemde 626,25 TL fatura yansıtıldı. Normalde önceki ...aylarda faturam yaklaşık 530 TL civarında geliyordu, ancak bu ay yaklaşık 90 TL fazla ücret çıkarıldı ve faturada bu farkın neden kaynaklandığına dair açık bir bilgi yer almıyor.
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 10 gündür ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman çekmiyor, in...ternete giremiyorum, sayfa bile açamıyorum. Buna rağmen kullanamadığım internet paketim sanki normal şekilde kullanılıyormuş gibi çok hızlı tükeniyor. Şebeke çekmediği için intern
Yıllardır Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım 5412****66 numaranın y...asal hak sahibiyim ve 11 yıla yakın süredir hattımı düzenli olarak, hiçbir
Vodafone mobil hattım için yaptığım yıllık taahhüdümün 21 Ekim’de bitmesi g...erekirken, Vodafone sistemlerinde 21 Eylül’de bitiyormuş gibi gösterilmesi
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 6 aydır fatura yüksekliği yaşıyorum. Her ay tarafıma 5.000–6.000 TL aralığında fatura ç...ıkıyor ve fatura detaylarında internet paketi aşımı görünüyor. Ancak bu aşım ücretlerinin haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Bu süreç başlamadan önce ve başladıktan sonra top
Vodafone mobil hattımda internet paketim bittikten sonra, bilgim ve onayım olmadan hatta otomatik olarak ek internet pak...etleri tanımlandığını fark ettim. 20.09.2026 tarihinde saat 13:28 civarında gelen SMS’lerde önce 240 TL karşılığında 500 MB, ardından 290 TL karşılığında 1 GB olmak üzere toplam 54
"Hemen arandı çözdüler çok teşekkürler"
"Çok teşekkür ederim çok ilgiliydiler ayrıca benimle konuşan müşteri temsilcisine ayrı ayrı teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımı faturasızdan faturalıya geçirmek istiyorum. Uzun sür...edir Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Geçebileceğim Tarifeler” bölümüne gi
"Çözüldü"
"Vodafone ilgisi ve kısa sürede makul tarife seçeneği sunduğu için çok teşekkür ederim. Tarifmini az önce yeniledim. Teşekkürler Vodafone..."
Yaklaşık 11 aydır Vodafone mobil hattımda Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesini 1...0 GB internet ve 500 dakika içeriğiyle, aylık yaklaşık 177 TL + vergiler ka
Vodafone mobil hattım için bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden FreeZone tanımlaması yapmak istedim ancak işlem b...ir türlü gerçekleşmedi. Uygulama üzerinden denediğimde ekranda sürekli “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz. Tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve FreeZone kayd
Vodafone hattımda onayım ve bilgim olmadan uygulama içi satın almalar yapılmış ve bu durum faturama yüksek tutarda ek üc...ret olarak yansıtılmıştır. Bu ayki faturamda ek kullanımlar dışında, mobil ödemeler başlığı altında Netflix, Google Play ve hizmet bedeli kalemleriyle birlikte toplam 2.492 TL civa
Vodafone hat kullanıcısıyım ve Super Sınırsız Red tarifesinden yararlanmaktayım. 22 Ağustos tarihli faturamda 1.292 TL t...utarında “Aksesuar ve Koruma Bedeli” adı altında bir kalem yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden fark ettim. Herhangi bir aksesuar satın almadığım ve bu yönde bir talebim ya da o
Vodafone mobil hattımda kullandığım 30 GB tarifemin bitimine 2 gün kalmasına rağmen, uygulama üzerinden bana hiçbir şeki...lde uygun yeni tarife sunulmuyor ve tarifemi yenileyemiyorum. Tarife sürem dolmak üzere olmasına rağmen sistem üzerinden geçiş yapamamak beni mağdur ediyor. Bu durumla ilgili Voda
"Teşekkürler memnun kaldım"
Vodafone mobil hattımda uygulama üzerinden 60 GB için 500 TL, 80 GB için 60...0 TL gibi makul teklifler varken, mevcut tarifem 5 GB için 375 TL olarak gö
Vodafone mobil hattımda yaklaşık dört aydır 5g red 40GB Sınırsız Sosyal tar...ifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi alırken bana aylık yaklaşık 700 TL civarı
Vodafone mobil hattıma bu ayın 16’sında Eylül dönemi için 4.318,50 TL tutarında aşım görünümlü bir fatura yansıtıldı. Ha...ttım 0533*****03 numaralıdır. Faturayı incelediğimde, bu yüksek tutarın benim onayım olmayan bir işlemden kaynaklandığını görüyorum ve tarafımdan böyle bir kullanım veya onay kesin
Vodafone mobil hattıma ait 15 Ağustos – 15 Eylül 2026 dönemine ilişkin faturam 2.467,50 TL olarak çıkmıştır. Fatura deta...yına baktığımda, hiç kullanmadığım ve haberim dahi olmayan iTunes Store üzerinden mobil ödeme‑uygulama kesintileri yapıldığını gördüm. Ben bu uygulamayı ne indirdim ne de herhangi
Vodafone’dan Redbox ev interneti satın aldım, ayrıca mobil hattımı da Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Ancak hattımı taş...ıdığıma bin pişman oldum, çünkü hem ev internetimin kullanım bilgilerini hem de faturalarımı görebileceğim hiçbir kanal düzgün çalışmıyor. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
