Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Mobil Ödeme
Mobil Ödeme Mağduriyeti: Haksız 2600 TL Tahsilat

ID:31159104

Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Ödeme Mağduriyeti: Haksız 2600 TL Tahsilat

Tamer

Vodafone

31 Aralık 2024 02:43

3.859

Vodafone mobil ödeme ile hesabımdan haksız olarak 2600 TL civarı fazla para tahsil edildi. Sorduğumda PUBG online adlı oyundan oyun yüklediğimi ilettiler. Fakat bu konuda çok hassasım ve mobil ödemeyi hattı aldığımda kapatırım ve açmam. Ne hikmetse son bir aylık sürede mobil ödeme açılmış ve bahse konu ücret hesabımdan çekiliş. BTK arayacağım ve gerekli yerler şikayette bulunacağım. Bina Vodafone olarak emin olabilirsiniz.

Vodafone

31 Aralık 2024 02:56 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

31 Aralık 2024 12:49

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Tamer

31 Aralık 2024 13:16

Başka yerler yönlendirmek çözüm ise gerçekten bu bir çözüm :(

Tamer

02 Aralık 2025 13:12

Sorunum çözülmedi ve ücret iadesi yapılmadı. Vodafone üzerinde hattı olan Türk milleti dikkat edin!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mobil Oyun Faturası Şoku: İstenmeyen Ödemeler!

Kadir

Vodafone

29 Şubat 2024 23:43

285

3 aydır PUBG Mobil adlı oyundan onay kodu alıyorum. Mobil ödeme kapalı olmasına rağmen her ay faturam artıyor. Bu ay da 5.380 TL PUBG Mobil uygulamasından tahsil edildi. Bu uygulamayla hiçbir alakam yok. Bilgilerimizin güvende olmadığını düşünüyorum. Vodafone, fazladan ödediğim paraları geri istiyor...

Vodafone Mobil Oyun Faturası Şoku: İstenmeyen Ödemeler!

Vodafone Faturama Yansıyan Haksız PUBG Mobile Ücreti

Özgül

Vodafone

11 Mart 2024 23:09

580

Pay Grup ve Vodafone iş birliği ile faturama PUBG Mobile uygulaması adı altında 2.699,96 TL fatura yansıtıldı. Telefonuma hiçbir zaman PUBG Mobile oyununu yüklemedim ve oynamadım. Olayın yaşandığı gün Vodafone Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek durumun bizden habersiz ve rızamız dışında gerçek...

Vodafone Faturama Yansıyan Haksız PUBG Mobile Ücreti

4 Yorum

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mobilden Benim Haberim Olmadan Ödeme Yapılmış

Murat

Vodafone

05 Aralık 2023 06:08

332

Vodafone mobilden benim telefonum klonlanarak benim dahilim olmadan mobil ödeme yapılıyor. Benim mobil ödemem açık değilken. Vodafone'da daha önceden mobil ödeme kullanmama rağmen hesabımdan adini dahi bilmediğim PUBG oyununa 3 kere ödeme yapılıyor. Bu ödemeler onlarca tekrar ediyor hesapta para olm...

Vodafone Mobilden Benim Haberim Olmadan Ödeme Yapılmış

1 Destek

Vodafone Den Şikayetçiyim Haksız Ödeme Alıyorlar

Mustafa

Vodafone

22 Nisan 2024 10:50

438

Vodafone Mobil Ödeme servisiyle her ay düzenli olarak kullandığım PUBG Mobile oyunu için harcama yapmaktayım. Operatörüm tarafından belirlenen aylık limitim 350 TL olmasına rağmen, son iki aydır limitimin üzerinde harcama yapıldığı gösteriliyor. Limitin aşılmasına rağmen yapılan bu işlemler reddedil...

Vodafone Den Şikayetçiyim Haksız Ödeme Alıyorlar

Vodafone Net Vodafone Faturalı Hat Üzerinden Yanlış Fatura Kesiliyor

Onur

Vodafone

31 Temmuz 2023 12:45

780

Vodafone faturalı hat sahibiyim. Yaklaşık iki aydır 1.300 TL fatura ödemesi geliyor ve PUBG oyunu üzerinden alışveriş yaptığım söyleniyor. İşin garip yanı oyun ile hiçbir alakam yok ve mobil ödemeleri kapatmama rağmen kendiliğinden açılıyor ve bu ücret faturama yansıtılıyor. Ne Vodafone ne de başka ...