to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Ödeme Mağduriyeti: Haksız 2600 TL Tahsilat
Vodafone mobil ödeme ile hesabımdan haksız olarak 2600 TL civarı fazla para tahsil edildi. Sorduğumda PUBG online adlı oyundan oyun yüklediğimi ilettiler. Fakat bu konuda çok hassasım ve mobil ödemeyi hattı aldığımda kapatırım ve açmam. Ne hikmetse son bir aylık sürede mobil ödeme açılmış ve bahse konu ücret hesabımdan çekiliş. BTK arayacağım ve gerekli yerler şikayette bulunacağım. Bina Vodafone olarak emin olabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Başka yerler yönlendirmek çözüm ise gerçekten bu bir çözüm :(
Sorunum çözülmedi ve ücret iadesi yapılmadı. Vodafone üzerinde hattı olan Türk milleti dikkat edin!
