Mobil İmzamın 10 Gün İçinde Aktif Edilmemesi Ve Geri Dönüş Yokluğu

Vodafone mobil hattım için mobil imza başvurusu yapmak amacıyla müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mobil imzam hâlâ aktif edilmedi.
Resmi işlemlerimi mobil imza ile halletmem gerektiği için bu gecikme beni mağdur ediyor. Mobil imza başvurumun ivedilikle sonuçlandırılmasını ve hattımda mobil imza hizmetinin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yönlendirdikleri mağazada e imzaya uygun sim yok. Sorun devam ediyor.

