Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mobil İmzamın 10 Gün İçinde Aktif Edilmemesi Ve Geri Dönüş Yokluğu

Burak
5 Şubat 15:31111

Vodafone mobil hattım için mobil imza başvurusu yapmak amacıyla müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mobil imzam hâlâ aktif edilmedi.

Resmi işlemlerimi mobil imza ile halletmem gerektiği için bu gecikme beni mağdur ediyor. Mobil imza başvurumun ivedilikle sonuçlandırılmasını ve hattımda mobil imza hizmetinin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.

5 Şubat 20:27 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Şubat 20:27

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Burak
Burak
21 Şubat 10:21

Yönlendirdikleri mağazada e imzaya uygun sim yok. Sorun devam ediyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Mobil İmza Aktifleştirme Gecikmesi Mağduriyet Oluşturuyor

Senem
21 Ocak 19:47194

Vodafone bayisi üzerinden 17 Ocak Cumartesi günü mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında mobil imzanın en ge...

2 Yorum

Mobil İmzamın Aktif Edilmemesi Ve Uzun Gecikme

Sezgin
Sezgin
Vodafone
20 Ocak 15:28267

Vodafone üzerinden mobil imza başvurusu yaptım; ancak başvurumun üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen mobil imzam ...

Mobil İmza Aktivasyonunun 15 Günlük Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

Eren
28 Ocak 23:13152

Vodafone hattım için 15 gündür mobil imza aktivasyonu bekliyorum, ancak hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süre içerisinde 5...

1

Mobil İmza Başvurusunda Geri Dönüş Yokluğu Ve Acil Çözüm İsteği

Halit
20 Ocak 18:25251

Yaklaşık 11 gün önce Vodafone üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Başvurudan sonra herhangi bir bilgilendirme yapılma...

1 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri