Mobil İmza Sorunu Nedeniyle Hattımı E‑sim’e Taşıyamıyorum

Vodafone hattımda tanımlı olan mobil imza özelliğini bir türlü iptal ettiremiyorum. Yaklaşık bir ay önce hem Vodafone bayisine gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüştüğüm hiç kimse net bir çözüm üretemedi ve adeta kimse ne yapması gerektiğini bilmiyor gibiydi. Bu yüzden mobil imza hâlâ aktif görünüyor.
Aslında mobil imzayı kullanmak istiyorum fakat özellik düzgün çalışmıyor. Hem çalışmayan bir hizmet nedeniyle mağdur oluyorum hem de mobil imza hattımda tanımlı göründüğü için hattımı e‑sim’e taşıyamıyorum. Bu durum beni ciddi şekilde kısıtlıyor.
Vodafone’dan, hattımdaki mobil imza özelliğinin ya sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini ya da talebim doğrultusunda derhal iptal edilmesini ve hattımı hiçbir kısıtlama olmadan e‑sim’e taşıyabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Mobil İmza İptalinde Bilgi Kirliliği Ve Yetersiz Yönlendirme

Vodafone Başvuru Sürecinde Kimlik Doğrulama Ve İptal Sorunu

Vodafone mobil internet hattı için yeni bir başvuru yaptım ve e-sim talebim vardı. Online başvuru sürecinde kamera ile kimlik doğrulama aşamasında sisteminiz yeni kimliğimi bir türlü tanımlayamadı ve işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi aradım, uygulama ve web sitesi üzerinden...
Gerekçesiz İptal Edilen Mobil İmza İşimi Aksatıyor Acil Çözüm Bekliyorum

Vodafone mobil imzam, herhangi bir gerekçe sunulmadan 3 gün önce iptal edildi. Mesleğim gereği mobil imzaya acil olarak ihtiyacım var ve bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve tarafıma herhangi...
Vodafone Bayilerinde Mobil İmza Hizmeti Alınamıyor, Acil Destek Bekliyorum
Yaklaşık 3 haftadır Vodafone’dan mobil imza hizmeti alamıyorum. Kayseri’de İstasyon Caddesi, Kayseri Forum AVM, Kayseri Park AVM ve Tuna AVM’deki Vodafone bayilerine başvurdum, ancak hepsinde yetki olmadığı belirtilerek işlemin gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Vodafone müşteri hizmetleriyle de görü...
-
Arayan Kim 790
-
Askerfone 186
-
Aşım Ücreti 4.429
-
Borç 4.334
-
Cayma Bedeli 6.996
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.067
-
Engelli İndirimi 581
-
eSIM 1.695
-
Fatura 36.075
-
Faturalı Tarifeler 16.928
-
Faturasız Tarifeler 736
-
FreeZone 1.908
-
Güvenli Depo 448
-
Hat Başvurusu 3.601
-
Hat Devir 1.705
-
Hat İptali 3.791
-
Hat Ücreti 594
-
Hediye Çarkı 7.359
-
İçerik Servisleri 2.292
-
İnternet Paketi 3.782
-
Kampanya 6.147
-
Kolay Paket 3.006
-
Mobil İmza 830
-
Mobil İnternet 6.880
-
Mobil Ödeme 11.557
-
Numara Değiştirme 897
-
Numara Taşıma 9.299
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 866
-
Puk Kodu Öğrenme 82
-
Red 13.555
-
Red Business 141
-
Redbox 337
-
SIM Kartı 2.951
-
Sınırsız Paket 950
-
SMS 10.012
-
Şebeke 8.057
-
Taahhüt 10.429
-
Tarife Değişikliği 16.058
-
TL Yükleme 422
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.881
-
Yanımda 10.476
-
Yurt Dışı Paketleri 3.576

Yorumlar