to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Başvurusu Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
13 Mayıs’ta İstanbul Vaillant Vodafone bayisinden 5414****13 numaralı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı.
Mobil imzayı dernek SMS sitesi işlemlerim için acil olarak kullanmam gerekiyor, fakat başvurum sonuçlanmadığı için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte hem bayiye hem de Vodafone müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak kimse net bir bilgi verip yardımcı olmadı.
Vodafone’un mobil imza başvurumu acilen sonuçlandırmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba hala mobil imza aktif olmadı 48 saat içinde dönüş yapılmıştır bilginize
