to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için mobil imza almak istiyorum ancak tüm başvurularıma rağmen hâlâ sonuç alamadım. Hattım faturalı ve 22 Kasım tarihinden bu yana mobil imza aktivasyonumun gerçekleşmesini bekliyorum.
Önce Çanakkale merkezde iki farklı bayiye gittim, ikisi de mobil imza işlemini yapamayacaklarını söyledi. Daha sonra Edremit merkezdeki Özberk İletişim bayisine yöneldim. Burada sim kartım ücret karşılığında değiştirildi ve mobil imza başvurum bu bayi üzerinden alındı. Ancak üzerinden 20 günden fazla süre geçmesine rağmen mobil imza hâlâ tanımlanmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda konunun bayiyle ilgili olduğunu söyleyip topu bayiye atıyorlar, bayiye gittiğimde ise Vodafone’un sistem güncellemesi yaptığı, bu nedenle evrakların sisteme yüklenemediği söyleniyor. İki taraf arasında sıkışmış durumdayım ve hiçbir somut ilerleme sağlanmıyor.
Mobil imza aktivasyon işleminin daha fazla gecikmeden, bir an önce tamamlanmasını ve hattıma tanımlamanın yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için 05.12.2025 tarihinde Amasya Vodafone merkez bayisine giderek mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında en geç 3 gün içinde aranarak şifre oluşturulacağı ve mobil imzamın aktif edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne arandım ne de m...
Vodafone sim kartımın bozulması sebebiyle 02.07.2025 tarihinde yeni sim kart satın aldım. Ancak mobil imza kullanıcısı olmam sebebiyle aynı gün bir sim kart daha satın almak zorunda kaldım. Yetkili bayide gerekli başvurunun yapıldığı ve iki gün içinde mobil imzanın aktif olacağı söylendi. Ancak arad...
22.05.2025 tarihinden bu yana Vodafone'dan mobil imza almaya çalışıyorum; Önce müşteri hizmetlerini aradım süreç hakkında bilgi almak için, Müşteri hizmetlerindeki danışman başvurunun sadece çağrı merkezi aracılığıyla yapıldığını belirtip başvurumu aldığını sadece imza için bayiye yönlendireceklerin...
03.11.2025 tarihinde Vodafone’a hattımı taşıdıktan sonra mobil imza başvurusu yaptım ve bu işlem için İstinyepark şubesinden 200 TL sim kart bedeli ödeyerek sim kartımı değiştirdim. 07.11.2025 tarihinde herhangi bir gelişme olmayınca başvuru yaptığım bayiyi aradım. Bayi, kimlik bilgilerim okunamadığ...
Yorumlar