Ankara Çankaya'da Türk Telekom Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. İkamet adresim olan Ankara Çankaya Birlik Mahallesi 450. Cadde 498. Sokaktaki evimde, yıllardır ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Evdeki tüm cep telefonlarında şebeke seviyesi çoğu zaman 1 çizgide kalıyor ve sağlıklı bir şekilde telefonla konuşmak mümkün olmuyor. Apartmanın sadece kuzey cephesindeki cam kenarında ve balkonda kısmen 2 seviye çekiyor.

Ankara Türkiye Cumhuriyeti’nin başkenti, Çankaya da Ankara’nın merkezi olmasına rağmen uzun süredir bu sorunun çözülmemiş olması bizi hayal kırıklığına uğratıyor. Evimizde düzenli olarak kullanılan 3 farklı Türk Telekom hattının tamamında aynı problem yaşanıyor. Kapıda ödeme için gelen pos cihazları TT hattı kullanıyorsa çalışmıyor, cihazla evin içinde dolaşmak zorunda kalıyoruz.

Uzun süredir bu durum devam ediyor, 1 yıldan fazladır çekim sıkıntısı var ve özellikle son üç aydır hat neredeyse hiç çekmiyor diyebilirim. Teknik ekip daha önce geldiğinde ise “çekiyor işte” şeklinde, sorunu hafife alan bir yaklaşımla konuyu kapattı ve herhangi bir işlem yapılmadı. Diğer yandan 5g reklamları yapılırken, mevcut 4g/4,5g hizmetinin bu adreste iç mekanda sağlıklı sunulamaması büyük bir çelişki oluşturuyor.

Adresimdeki bu çekim problemiyle ilgili olarak bölgede bulunan baz istasyonlarının güçlendirilmesini ve iç mekan kapsamasının kalıcı biçimde iyileştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve bu sorunun artık kalıcı olarak çözülmesini rica ederim.