to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Hat Taşıma Teslimatı Gecikmesi Ve Dijital Kurye İletişim Sorunu
Vodafone’a mobil hat taşıma başvurumu 25/12/2025 tarihinde yaptım. Dijital Kurye üzerinden hattımın teslimatı için 02/01/2026 tarihine randevu verildi ancak bugün itibarıyla hattım hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir saat aralığı da belirtilmedi, sadece bu tarihte teslim edileceği söylendi.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili Vodafone ile görüştüğümde, konuyla ilgilenmediklerini, Dijital Kurye’yi aramam gerektiğini belirttiler. Ancak Dijital Kurye’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, dolayısıyla hattımın nerede olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini öğrenemiyorum.
Vodafone ve Dijital Kurye’nin gerekli koordinasyonu sağlayarak hattımın bana bir an önce teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözümsüzlük demek istediniz galiba. Teslimat tarihi olan 2 o cak ta teslim etmeme sebebi hava şartları imiş. Fakat o gün bulunduğum ilçeye ve bağlı olduğum ile bir damla yagmur dahi düşmedi. Yerler kuru. Nasıl bir hava koşulu bu iptali sağlayan. Bulduğunuz çözüm ayın 8 i. Oda olmazsa ölene kadar teslim ederiz diyorsunuz anladığım.
