Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Mipo M17 Telefon Tamirinde Uzun Bekleme Ve Teslim Edilmemesi

profile
Büşra
23 Ocak 01:20
106

Mipo M17 model telefonumu Aralık ayının ilk haftasında ekranı kırıldığı için Bursa Şur Yapı AVM içindeki Vodafone mağazası üzerinden servise verdim. O günden bu yana telefonum hâlâ teslim edilmedi, net bir bilgi de alamıyorum. İlk başta kendi yaptıkları hatadan dolayı sürecin uzadığını söylediler, ardından bana tekrar 21 günlük sürecin başlayacağını ilettiler; ancak bu yeni sürenin de üzerinden günler geçti, hâlâ cihazım yok.

Mağazayla sürekli görüşüyorum fakat her seferinde yalnızca oyalandığımı hissediyorum; somut bir tarih, net bir açıklama ya da yazılı bir bilgi verilmiyor. Herhangi bir servis fişi veya kayıt numarası da tarafıma iletilmediği için süreci sağlıklı şekilde takip edemiyorum.

Telefonumu kullanımım için çok önemli ve makul tamir süresi zaten fazlasıyla aşılmış durumda. Cihazımın tamir işlemlerinin bir an önce tamamlanarak telefonumun tarafıma teslim edilmesini, eğer tamir edilemiyorsa da yenisiyle değiştirilmesini ve bu belirsizlik sürecinin sonlandırılmasını talep ediyorum.

23 Ocak 02:15 (Şikayetten 55 dakika sonra)
23 Ocak 16:15

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Ocak 18:16

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Büşra
Büşra
20 Şubat 20:54

Merhaba cihazım hiçbir şekilde teslim olmadı her gün bir şekilde oyalıyorlar kimse ilgilenmiyor ne Vodafone ne sorket Yazıklar olsun böyle çalışma sistemine

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Servisi 20 Gün Bilgi Vermedi Ve Cihazım Teslim Edilmedi

profile
Büşra
29 Aralık 2025 18:21
120

Vodafone Ve Mipo: Cihaz Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!

profile
21 Ekim 2024 22:34
158
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Diye Satılan Telefon Kullanılmış Ve Arızalı Çıktı, Destek Alamadım

profile
31 Ekim 2025 20:47
327
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri