Yörüksüt Ekşi Krema Sulu Kıvam Ve Yanıltıcı Yağ Oranı

Yörüksüt Ekşi Krema 200 g ürününü uzun süredir düzenli olarak File Market’ten alıyorum. Ancak Temmuz ayı boyunca aldığım tüm ürünlerde ciddi bir kalite sorunu ile karşılaşıyorum. Ürün neredeyse su gibi akışkan bir kıvamda çıkıyor.

Ambalajında %25 yağlı olduğu yazmasına rağmen, bu kadar akışkan bir ürünün %25 yağ oranına sahip bir ekşi kremayla ilgisi olmadığını düşünüyorum. Bu yağ oranına sahip bir ekşi kremanın yoğun ve kıvamlı olması gerekirken, son dönemde aldığım ürünler önceki dönemlere kıyasla belirgin biçimde daha sulu ve kalitesiz geliyor. Bu durumun tüketiciyi yanıltan bir üretim değişikliğinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Ürününüzü ambalajında belirtilen yağ oranı ve kıvam özelliklerine uygun şekilde üretmenizi, gerekli kontrollerin yapılarak kalite standardının eski haline getirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve konu hakkında bilgilendirilmek istiyorum.