to read complaints and reviews, or file yours.Yasal olarak Türkiye’de ikamet eden ve çalışma iznine sahip bir yabancı olarak yaklaşık bir haftadır Türk Telekom’daki f...aturalı hattımı Vodafone’a taşımaya çalışıyorum. Ancak Bursa’daki Vodafone mağazalarında yabancı olduğum için hat taşıma işlemi yapılmıyor. Sur Yapı AVM, Kent Meydanı AVM, Korupar
23.07.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Bursa Osmangazi Sur Yapı AVM’deki Vodafone mağazasına yalnızca kimlik güncelle...me işlemi için gittim. Bu işlem daha önce başka bir mahalle şubesinde mağazada yapılmış olmasına rağmen, buradaki çalışanlar işlemin mağazada yapılmadığını, müşteri temsilcisini ar
Vodafone hattım üzerinden kullandığım mobil imza aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 03.06.2026 tarih...inde, mobil imza aboneliğimin 02.07.2026 tarihinde sona ereceğine ve yenileme için 7000’e SMS göndermem gerektiğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda belirtildiği şekild
20/06/2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Vodafone şubenizden e‑sim alarak numara taşıma işlemi yaptım. İ...şlemimi gerçekleştiren ç*** Hanım sürecin başında oldukça ilgiliydi. Ancak hattımda yaşadığım şebeke sorunu nedeniyle 23/06/2026 tarihinde aynı şubeye tekrar gitmek zorunda kaldım.
"Teşekkürler"
Geçen ay hattımı uygun fiyatlı olduğu için Vodafone’a taşıdım. Başvuru esnasında telefonum e-sim’i desteklemediği için ö...zellikle fiziki hat talep ettim. Şu an kullandığım cihaz e-sim desteklediği için hattımı e-sim’e geçirmek istedim ve bunun için online kanallar üzerinden başvuruda bulundum. Ancak
"Hanımefendiye ilgisi için teşekkür ederim"
Vodafone hattımı Bursa Sur Yapı mağazasından alarak Vodafone’lu oldum. Bana... burada, internet kotam dolduğunda hattımın otomatik olarak durdurulacağı v
4 Şubat’ta Bursa Sur Yapı AVM’deki Vodafone bayisinden yeni faturalı hat aldım. Daha sonra 20 Şubat’ta Vodafone’un inter...net sitesinde “Vodafone’lulara Özel Yeni Hat Kampanyası” nı gördüm. Kampanya kapsamında yeni faturalı hat alan mevcut Vodafone müşterilerine 12 ay boyunca her ay 10 GB hediye inter
Vodafone üzerinde egelis mühendislik proje danışmanlık inşaat taahhüt a. Ş. Adına kayıtlı 5 adet kurumsal hattım bulunuy...ordu. Firmamın kapanması nedeniyle bu hatları bireysele çevirmek istedim ve 19 Şubat 2026 tarihinde kurumsal müşteri temsilcim üzerinden kayıt oluşturuldu. Temsilcim bu işlem için
Mipo M17 model telefonumu Aralık ayının ilk haftasında ekranı kırıldığı için Bursa Şur Yapı AVM içindeki Vodafone mağaza...sı üzerinden servise verdim. O günden bu yana telefonum hâlâ teslim edilmedi, net bir bilgi de alamıyorum. İlk başta kendi yaptıkları hatadan dolayı sürecin uzadığını söylediler, a
"Hızlı dönüş ve destek için teşekkürler"
22.12.2022 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı, tarifemin 500 TL’ye yükselecek olması nedeniyle Vodafone’a taşıdım. Bur...sa Sur Yapı’da bulunan Vodafone bayisine giderek 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 205 TL + vergi olan tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Bayide benden yalnız
Yaklaşık 11 ay önce Vodafone üzerinden fatura yansıtmalı olarak 10.000 TL ödeyerek Apple Airpods 4 kulaklık satın aldım.... Ürünü aldığım ilk günden beri her iki kulaklıktan da sesin belirgin şekilde kısık gelmesi şeklinde bir ses sorunu yaşıyorum ve bu sorun yaklaşık 10 aydır devam ediyor. Kulaklık, 2
Merhaba, yaklaşık 2 yıl önce Vodafone Faturalı hattı satın aldım, online formu doldurduktan sonra, biri beni aradı, koşu...lları ve mevcut tarifeleri anlatmak için, her şeye anlaştık ve 2 gün sonra hattım bana ulaştı. Temsilciniz aradığında bir soru sordum. Soru şu: ben yabancıyım ve T.C. Kimliğim 99
Bugün Bursa Sur Yapı AVM'den Vodafone'den eşim satın aldım. Cihazımda şebek...e yok, şu an hattım kapalı. Bu sorun neden Vodafone'de oluyor, anlamış deği
Dün tesadüf eseri sizin Bursa Sur Yapı AVM de bulunan satış ofisinizde çalışan Yaka kartı bulunmayan 2 çalışanınız isiml...erini kendi ağızlarıyla söylediklerini duydum ( m** ve h** adındaki) kişiler bir bayan müşteriye kendisine bir hat hakkında ricada bulup kibarca yardım talebinde bulunan müşteriye
Sur Yapı AVM'de bulunan Vodafone çalışanları m*** ve h**** isimli şahıslar oldukça saygısız ve son derece basit üslupla ...müşteri ile irtibat kurmakta ve müşteriye seslerini yükselterek, konuşma yapmaktadırlar. Bu kişilere cezai işlem yapılmasını talep ediyoruz.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
