to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için 21 Ekim de mobil imza başvurusunda bulundum ve ücret karşılığı sim kart değişikliğim yapıldı. İşlem... esnasında bana mobil imzamın 24 saat içinde aktif edileceği bilgisi verildi. Ancak 22 ekimde ben mobil imzanın aktif olmasını beklerken hattıma talebimin iptal edildiğine dair SMS
"Merhaba, Mağaza tarafından sorun çözülmüştür. Vodafone Çözüm Uzmanına konu ile ilgilerinden ve sorunun çözümü için yardımcı olmalarından dolayı teşekkür ediyorum."
14/09/2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Alışveriş Merkezi’ndeki Vodafone bayisinde, Vodafone hattıma ait Eylül ayı faturamı ...nakit olarak 422,75 TL ödedim. İşlem sonrasında tarafıma Onay İletişim Telekomünikasyon adına düzenlenmiş bir ödeme fişi verildi. Ancak bugün hattıma gelen gecikme uyarı mesajı il
Bursa Sur Yapı AVM içindeki Vodafone bayisinden 19.08.2026 tarihinde iki adet Samsung A27 5G telefon ve iki adet şarj al...eti satın aldık. Alım esnasında bize tam koruma paketi de satılmak istendi, açıkça istemediğimizi söyledik ve faturamızda sadece iki telefon ve iki şarj aleti olarak işlem yapıldı.
08.09.2026 tarihinde saat 16:40 sularında hattım kapalı olduğu için Bursa Sur Yapı AVM Vodafone mağazasına annemle birli...kte gittim. Hattım vefat eden dedemin üzerine kayıtlı ve sabah saatlerinde Korupark AVM mağazasına gidip durumu sorduğumda, veraset ve hattın yasal mirasçısı ile gitmem halinde işl
"Teşekkür ederim"
05.09.2026 tarihinde Sur Yapı AVM’de bulunan Vodafone bayinize e-sim işlemi... için gittim. Hattımın “5g’ye Hazır 30 GB” tarifesinde olduğunu ve 5g’ye uy
Bursa Sur Yapı AVM’deki Vodafone bayisinden yaklaşık üç hafta önce elektronik imza başvurusu yaptım, halen aktivasyon sa...ğlanmadığı için kullanımına başlayamadım. Bana herhangi bir başvuru ya da takip numarası verilmedi, sadece sim kart takılıp gönderildim ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapı
Bursa Sur Yapı Marka AVM'de faturasız hat geçmek için gittim. Bana orada ellerinde olduğu halde faturasız hat olmadığını..., 1‑2 saat sonra getirebileceklerini söylediler. Yani diyorlar ki illa faturalı hatta geçin, bunu orada müşterilere dikte ediyorlar. Faturasız hat taşımak istemiyorlar; bunu açıkça
18.08.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Vodafone şubesine 0532******* ve 0536******* numaralı kurumsal hatlarımı bireysel ha...tta çevirmek için gittim. İlk gün bu işlemi sadece müdürün yapabildiğini, müdürün de şubede olmadığını söylediler. Ertesi gün telefonla aradığımda bu kez müdürün erken çıktığını, b
Yasal olarak Türkiye’de ikamet eden ve çalışma iznine sahip bir yabancı olarak yaklaşık bir haftadır Türk Telekom’daki f...aturalı hattımı Vodafone’a taşımaya çalışıyorum. Ancak Bursa’daki Vodafone mağazalarında yabancı olduğum için hat taşıma işlemi yapılmıyor. Sur Yapı AVM, Kent Meydanı AVM, Korupar
23.07.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Bursa Osmangazi Sur Yapı AVM’deki Vodafone mağazasına yalnızca kimlik güncelle...me işlemi için gittim. Bu işlem daha önce başka bir mahalle şubesinde mağazada yapılmış olmasına rağmen, buradaki çalışanlar işlemin mağazada yapılmadığını, müşteri temsilcisini ar
Vodafone hattım üzerinden kullandığım mobil imza aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 03.06.2026 tarih...inde, mobil imza aboneliğimin 02.07.2026 tarihinde sona ereceğine ve yenileme için 7000’e SMS göndermem gerektiğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda belirtildiği şekild
20/06/2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Vodafone şubenizden e‑sim alarak numara taşıma işlemi yaptım. İ...şlemimi gerçekleştiren ç*** Hanım sürecin başında oldukça ilgiliydi. Ancak hattımda yaşadığım şebeke sorunu nedeniyle 23/06/2026 tarihinde aynı şubeye tekrar gitmek zorunda kaldım.
"Teşekkürler"
Geçen ay hattımı uygun fiyatlı olduğu için Vodafone’a taşıdım. Başvuru esnasında telefonum e-sim’i desteklemediği için ö...zellikle fiziki hat talep ettim. Şu an kullandığım cihaz e-sim desteklediği için hattımı e-sim’e geçirmek istedim ve bunun için online kanallar üzerinden başvuruda bulundum. Ancak
"Hanımefendiye ilgisi için teşekkür ederim"
Vodafone hattımı Bursa Sur Yapı mağazasından alarak Vodafone’lu oldum. Bana... burada, internet kotam dolduğunda hattımın otomatik olarak durdurulacağı v
4 Şubat’ta Bursa Sur Yapı AVM’deki Vodafone bayisinden yeni faturalı hat aldım. Daha sonra 20 Şubat’ta Vodafone’un inter...net sitesinde “Vodafone’lulara Özel Yeni Hat Kampanyası” nı gördüm. Kampanya kapsamında yeni faturalı hat alan mevcut Vodafone müşterilerine 12 ay boyunca her ay 10 GB hediye inter
Vodafone üzerinde egelis mühendislik proje danışmanlık inşaat taahhüt a. Ş. Adına kayıtlı 5 adet kurumsal hattım bulunuy...ordu. Firmamın kapanması nedeniyle bu hatları bireysele çevirmek istedim ve 19 Şubat 2026 tarihinde kurumsal müşteri temsilcim üzerinden kayıt oluşturuldu. Temsilcim bu işlem için
Mipo M17 model telefonumu Aralık ayının ilk haftasında ekranı kırıldığı için Bursa Şur Yapı AVM içindeki Vodafone mağaza...sı üzerinden servise verdim. O günden bu yana telefonum hâlâ teslim edilmedi, net bir bilgi de alamıyorum. İlk başta kendi yaptıkları hatadan dolayı sürecin uzadığını söylediler, a
"Hızlı dönüş ve destek için teşekkürler"
22.12.2022 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı, tarifemin 500 TL’ye yükselecek olması nedeniyle Vodafone’a taşıdım. Bur...sa Sur Yapı’da bulunan Vodafone bayisine giderek 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 205 TL + vergi olan tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Bayide benden yalnız
Yaklaşık 11 ay önce Vodafone üzerinden fatura yansıtmalı olarak 10.000 TL ödeyerek Apple Airpods 4 kulaklık satın aldım.... Ürünü aldığım ilk günden beri her iki kulaklıktan da sesin belirgin şekilde kısık gelmesi şeklinde bir ses sorunu yaşıyorum ve bu sorun yaklaşık 10 aydır devam ediyor. Kulaklık, 2
Merhaba, yaklaşık 2 yıl önce Vodafone Faturalı hattı satın aldım, online formu doldurduktan sonra, biri beni aradı, koşu...lları ve mevcut tarifeleri anlatmak için, her şeye anlaştık ve 2 gün sonra hattım bana ulaştı. Temsilciniz aradığında bir soru sordum. Soru şu: ben yabancıyım ve T.C. Kimliğim 99
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
