to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait 0543 *** ** ** ve 0546 *** ** ** numaralı iki hattım için Red tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği, Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden 12.03.2025 tarihinde gerçekleştirildi. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, bu işlem kapsamında tarafıma tek seferlik 750 TL tutarında Migros kodu tanımlanacağını ve bu kodun anlık olarak kupon şeklinde gönderileceğini özellikle belirtti.
Tarife değişikliği sonrası tarafıma gönderilen SMS’te ise kuponun 24 saat içerisinde iletileceği bilgisi yer aldı. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir kod iletilmedi. Bunun üzerine 14.03.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, kayıt oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi. Aynı gün içerisinde geri dönüş yapılmasına rağmen sorun çözülemedi ve 750 TL’lik Migros kuponu tarafıma hala ulaştırılmadı.
Tarife değişikliği sırasında açıkça belirtilen kampanya şartlarının yerine getirilmemesi, tarafıma verilen sözün tutulmadığını göstermektedir. Müşteri olarak bizler 12 ay taahhüt vererek yükümlülük altına giriyorsak, operatörün de sunduğu kampanya koşullarını eksiksiz şekilde yerine getirmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, tarafıma vaat edilen 750 TL Migros kodunun hattıma tanımlanarak en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu BTK Tüketici Şikayet Sistemi başta olmak üzere ilgili diğer mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim. Konu hakkında acil geri dönüş bekliyorum.
Vodafone’a ait 0543 *** ** 45 ve 0546 *** ** 82 numaralı iki hattım için tarafıma sunulan kampanya kapsamında 13.03.2026 tarihinde Red tarifesine geçiş yaptım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, kampanyaya ait 750 TL Migros kodunun kampanya onayından sonra en geç 24 saat içinde tarafıma kupon şeklinde gönderileceğini özellikle belirtti.
Onayın ardından bana gelen SMS’te de kuponun 24 saat içerisinde iletileceği bilgisi yer almasına rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın herhangi bir kod gönderilmedi. Bunun üzerine 14.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, şikayet kaydı oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Aynı gün içerisinde aranmama rağmen sorun çözülemedi ve 750 TL’lik Migros kodu hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Tarife değişikliği esnasında açıkça belirtilen kampanya şartlarının yerine getirilmemesi, tarafıma verilen sözün tutulmadığını göstermektedir. Müşteri olarak 12 ay taahhüt vererek yükümlülük altına girerken, operatörün de kendi sunduğu kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmesini bekliyorum.
Bu nedenle, Red tarifesine geçişim kapsamında tarafıma vaat edilen 750 TL Migros kodunun, 0543 *** ** 45 ve 0546 *** ** 82 numaralı hatlarım için acilen tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu BTK Tüketici Şikayet Sistemi ve diğer ilgili platformlara taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
Vodafone hattımın taahhüt süresi bittiği için 11.03.2026 tarihinde yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Bu tarife değişikliğiyle birlikte Vodafone Yanımda uygulamasında Migros’tan 750 Money puan kazanacağımı gösteren bir kampanya görünüyordu. Kod uygulamada yer alıyordu; ancak o sırada kopyalayamadım ve ...
Vodafone Red tarifeme geçiş yaparken tarafıma Vodafone Pay 750 TL kodu ve Migros Money 750 TL kodu verileceği söylendi. Kampanya geçişimi yaptım ve 24 saat içinde kodların SMS ile gönderileceği belirtildi; ancak üzerinden süre geçmesine rağmen herhangi bir mesaj gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizme...
09.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “5G Red 40 GB Sınırsız Sosyal Tarifesi” isimli tarifeye 12 ay taahhüt vererek geçiş yaptım....
Yorumlar