Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mevcut Tarifemde Kalmak İstiyorum, Uygun Çözüm Sunulmuyor

profile
22 Eylül 2025 17:27
109

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve Red'li Müşteri Özel 25 Plus isimli faturalı hattımı taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay sonunda sona erecek. Ancak yeni sunulan tarifeler mevcut tarifeme göre çok yüksek fiyatlı olduğu için, aynı tarifemde kalmak istiyorum. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm ve Vodafone Yanımda uygulamasını da kontrol ettim, fakat bana mevcut tarifemde devam edemeyeceğim söylendi ve herhangi bir uygun alternatif sunulmadı.

Uzun yıllardır Vodafone’u tercih eden bir müşteri olarak, mevcut tarifemde kalmak istiyorum. Fiyat artışını kabul edebilirim; ancak aynı paketi kullanmaya devam etmek istiyorum. Eğer bu konuda bir çözüm sunulmazsa hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Şikayetimin Van ilinde yaşandığını ve müşteri numaramın 0544*****17 olduğunu da belirtmek isterim. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

22 Eylül 2025 18:15 (Şikayetten 48 dakika sonra)
22 Eylül 2025 18:15
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Ağustos 2025 04:34
122
"Hızlı ilgilenildi teşekkürler"

Taahhüt Süresi Devam Ederken Onaysız Ve Yüksek Fiyat Artışı

profile
Mustafa
28 Eylül 2025 14:03
158
taahhut-suresi-devam-ederken-onaysiz-ve-yuksek-fiyat-artisi-2.jpg
taahhut-suresi-devam-ederken-onaysiz-ve-yuksek-fiyat-artisi-1.jpg

Vodafone Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Muhammed
29 Eylül 2025 12:37
133
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Eylül 2025 12:59
187
"Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri