Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mevcut Müşteriye Yeni Müşteriler Gibi Avantajlı Tarife Sunulmuyor

profile
Mehmet
23 Nisan 23:34
20

Vodafone FreeZone tarifesi kullanıyorum ve sözleşmem bu ayın sonunda bitiyor. Sözleşme bitiş tarihim yaklaşınca Vodafone mağazasına gidip yeni tarifelere bakmak istedim ancak yaşadığım durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Mağazada bana sunulan tarifeler hem yüksek fiyatlı hem de internet paketleri yeni gelen müşterilere göre çok daha düşük içerikliydi. Aynı operatörde yıllardır müşteri olmama rağmen, yeni hat alan ya da yeni gelen kişilere çok daha uygun fiyatlı ve bol internetli tarifeler verilirken, mevcut müşteri olarak bana daha pahalı ve daha düşük içerikli paketler önerildi.

Vodafone’un mevcut müşterilerini de en az yeni gelenler kadar değerli görmesini ve yeni gelenlere sunulan uygun fiyatlı kampanya ve tarifelerin mevcut müşterilere de aynı şartlarda sunulmasını talep ediyorum. Mevcut FreeZone müşterisi olarak, sözleşmem biterken mağdur edilmeden, yeni gelenlerle aynı seviyede avantajlı tarifelerden faydalanmak istiyorum.

24 Nisan 01:03 (Şikayetten 1 saat sonra)
24 Nisan 12:49
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri