to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Hesabına 4.000 TL Yutan Ziraat Bankası ATM’si, İade Talebi
29.06.2026 tarihinde Garanti BBVA hesabıma para yatırmak için Gaziantep Şahinbey ilçesi Beyazlar Mahallesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sini QR kod ile kullandım. Para yatırma işlemi sırasında ATM arıza vererek yatırdığım 4.000 TL’yi yuttu ve işlem tamamlanmadı. Para ne Garanti BBVA hesabıma geçti ne de bana iade edildi.
Olayın ardından Garanti BBVA şubesine giderek durumu bildirdim ve 2182028 numaralı itiraz kaydını oluşturduk. Aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim halen devam ediyor.
Gaziantep Şahinbey Beyazlar Mahallesi’nde bulunan z2236062 numaralı Ziraat Bankası ATM’sine ait kayıtların incelenmesini, 29.06.2026 tarihinde ATM tarafından yutulan 4.000 TL’nin tespit edilerek Garanti BBVA hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
