Mevcut Müşteriye Haksız Fiyat Artışı Ve İndirimli Tarife Talebi

Vodafone’da şu an 1 hafta sonra bitecek olan faturalı tarifemi kullanıyorum ve 8 GB internet için aylık 160 TL ödüyorum. Tarife bitiş tarihimin yaklaşması nedeniyle son 1 ay içinde birkaç kez müşteri hizmetleri tarafından arandım; ancak önerilen yeni tarifelerin ücretleri mevcut ödediğim tutarın neredeyse iki katına çıkıyor.
Görüşmelerde, mevcut tarifemdeki internet hakkının biraz daha artırıldığı, içerik olarak benzer ama fiyatı makul bir teklif talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bana sunulan paketler hem çok yüksek fiyatlı hem de avantajlı sayılabilecek bir yönü bulunmuyor. Ücreti yüksek bulduğumu ve uygun bir tarife sunulmazsa hattımı başka operatöre taşıyabileceğimi söylediğimde ise, diğer operatörlerin de benzer fiyatlarda olduğu ifade edilerek ikna edilmeye çalışıldım.
Yeni gelen abonelere çok daha uygun kampanyalar sunulurken, uzun süredir Vodafone kullanan mevcut müşterilere aynı hassasiyetin gösterilmediğini düşünüyorum. Mevcut müşteriyi kaybetmeyecek, fiyat olarak makul ve internet kotası biraz daha yüksek, avantajlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yeni Tarifeler Hem Daha Pahalı Hem De Daha Az İçerik Sunuyor

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifem 15 GB internet, dakika ve SMS içeren, vergiler dahil 221,50 TL’lik bir paketti ve benim için içerik olarak da fiyat olarak da yeterliydi. Taahhüdümün aralık ayında biteceği söylendi, yaklaşık 20 gündür de neredeyse her gün aranarak yeni teklifler...
15 GB Tarife Ücretinde Ayrımcılık Şikayeti Ve Uygun Fiyat İsteği

Uzun süredir Vodafone hattımda 15 GB internet içeren bir tarife kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır bu tarifedeyim. Taahhüdüm şu an bitmiş durumda. Aynı içerikteki tarife için ben aylık 380 TL ödüyorum, ancak çevremdeki kişiler aynı ya da benzer 15 GB içerikli tarifeye benden daha düşük ücretlerle geç...
Vodafone Tarifemde Fiyat Artışı 341 TL’den 400 TL’ye Makul Değil

Vodafone mobil hattımda sonu 1530 ile biten numaram için uyumlu 15 GB içeren tarifeyi yaklaşık 341 TL’ye kullanıyordum. Taahhüdümün 15.01.2026 tarihinde biteceğini biliyorum ve yaklaşık iki haftadır Vodafone Yanımda/Mobil uygulaması üzerinden yenileme için fiyat kontrolü yaptığımda, aynı içerikteki ...
Vodafone Tarife Fiyatı Çok Yüksek, Daha Fazla Veri İstiyorum

Vodafone mobil hattımın tarifesinden memnun değilim. Şu anda yaklaşık 15 GB internet içeren bir paket için aylık 300 TL ödüyorum; ancak bu ücret karşılığında aldığım kullanım hakkı bana yeterli gelmiyor ve pahalı buluyorum. En az 30 GB internet içeren, daha makul fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyoru...
Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 792
- Askerfone 184
- Aşım Ücreti 4.496
- Borç 4.423
- Cayma Bedeli 7.132
- Cepinfo 355
- Ek Paketler 6.112
- Engelli İndirimi 585
- eSIM 1.705
- Fatura 36.992
- Faturalı Tarifeler 17.091
- Faturasız Tarifeler 764
- FreeZone 1.940
- Güvenli Depo 448
- Hat Başvurusu 3.621
- Hat Devir 1.740
- Hat İptali 3.808
- Hat Ücreti 599
- Hediye Çarkı 7.424
- İçerik Servisleri 2.299
- İnternet Paketi 3.874
- Kampanya 6.556
- Kolay Paket 3.034
- Mobil İmza 845
- Mobil İnternet 6.977
- Mobil Ödeme 11.621
- Numara Değiştirme 901
- Numara Taşıma 9.362
- Online Özel 1.524
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 878
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 13.819
- Red Business 144
- Redbox 321
- SIM Kartı 2.976
- Sınırsız Paket 969
- SMS 10.230
- Şebeke 8.209
- Taahhüt 10.730
- Tarife Değişikliği 16.352
- TL Yükleme 436
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.889
- Yanımda 10.863
- Yurt Dışı Paketleri 3.626
Yorumlar