to read complaints and reviews, or file yours.Açıklamasız Güvenlik Kısıtlaması Nedeniyle Hesaplarım Ve Mobil Bankacılık Erişimim Engellendi
QNB nezdindeki tüm hesaplarım ve kartlarım hakkında 10.09.2026 tarihinden beri herhangi bir gerekçe açıklanmadan güvenlik gerekçesiyle kısıtlama uygulanmıştır. Mobil bankacılığa giriş yapamıyor, hesaplarıma erişemiyor ve hesabımdaki parayı çekemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda detaylı bilgi verilmeden yalnızca şubeye yönlendiriliyorum. “Güvenlik nedeniyle hesaplarınıza kısıtlama getirilmiştir” dışında hiçbir açıklama yapılmaması ve tarafıma ulaşılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Hesaplarımdaki kısıtlamanın nedenini açık ve yazılı şekilde öğrenmek, haklı bir gerekçe yoksa tüm kısıtlamaların acilen kaldırılmasını ve mobil bankacılık ile hesap erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
