to read complaints and reviews, or file yours.Geri Çağırma Sonrası AdBlue Arızası Ve 110.000 TL Ücret Talebi
O***** S***** yetkili servisine 27 Ağustos tarihinde aracımı kamu mili gönüllü geri çağırma işlemi için tamamen sorunsuz bir şekilde teslim ettim. İşlem sonrasında aracı servisten teslim alıp yola çıktım ve daha 3 kilometre bile gitmeden, eve varmadan önce araçta AdBlue sistemi ile ilgili arıza uyarısı ve motor arızası uyarısı ortaya çıktı.
Geri çağırma öncesinde hiçbir şekilde AdBlue ile ilgili bir problem yaşamazken, sadece bu işlemden sonra böyle bir arıza ile karşılaşmam benim açımdan kabul edilebilir değildir. Servis, AdBlue deposunun yenilenmesi gerektiğini söyleyerek benden 110.000 TL ödeme talep etti. Sorunsuz teslim ettiğim aracımı arızalı şekilde geri almam ve üstüne bu kadar yüksek bir bedelin talep edilmesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Aracım 21.000 km ve geri çağırma işlemi sonrası ortaya çıkan bu AdBlue arızasının tamamen servis ve üretici sorumluluğunda değerlendirilmesini, talep edilen 110.000 TL’lik ücretin tarafıma yansıtılmamasını ve sorunun ücretsiz şekilde, kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
