Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mevcut Müşterilere Yeni Kampanya Fırsatı Sunulmuyor

28 Kasım 00:35
242

Vodafone faturalı hattımda Yalın Fırsat 60 GB paketini 388 TL indirimli fiyatla kullanmaktayım ve mevcut kampanyamın 6 Aralık 2025’te sona ereceği tarafıma bildirildi. Yaklaşık 15 gün önce aynı paket için yeni bir kampanya başlatıldığını ve 392 TL fiyat sunulduğunu gördüm.

Hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda hem de Vodafone bayisine gittiğimde, bu kampanyadan yalnızca başka operatörden gelen yeni müşterilerin yararlanabildiği, mevcut Vodafone müşterilerinin ise bu fırsattan faydalanamayacağı tarafıma açıkça iletildi. Mevcut ve uzun süredir Vodafone kullanan bir müşteri olarak bu yaklaşımın eşitsiz ve adaletsiz olduğunu düşünüyorum.

Talebim, mevcut Vodafone müşterilerinin de Yalın Fırsat 60 GB paketi için sunulan yeni kampanya ve fiyat avantajından yararlanabilmesi ve tarafıma da bu kampanya kapsamında geçiş hakkının tanınmasıdır.

28 Kasım 00:52 (Şikayetten 16 dakika sonra)
28 Kasım 14:56
28 Kasım 14:58
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yılların Müşterisine İlgisizlik Ve Yüksek Fiyat Şoku

Hüseyin
06 Ağustos 19:22
929

10 Aralık 2024 20:11
2.130
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri