Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mevcut Faturama Yakın Yenileme Teklifi İsteği

36

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olduğu için bugün online kanallar üzerinden taahhüt yenileme işlemi yapmak istedim. Ancak sistemde karşıma çıkan tekliflerin, şu an ödediğime göre oldukça yüksek olduğunu gördüm ve makul, önceki faturama yakın bir ücretli teklif sunulmadı.

Taahhüdüm bitmeden, mevcut ödeme düzeyime yakın, bütçemi zorlamayacak bir yenileme teklifi sunulmasını talep ediyorum. İlgili hattım 535 *******21'dir. Konunun incelenerek tarafıma uygun bir teklif ile dönüş yapılmasını rica ederim.

5 Nisan 00:15 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Nisan 17:03

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadık Müşteri Olmasına Rağmen Vodafone Taahhüt Yenilemesinde Aşırı Fiyat Teklifi

147

Vodafone 541 ile başlayan mobil hattım için taahhüdümün 31.12.2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, yaklaşık son i...

Taahhüt Yenilemede Fahiş Tarife Artışı Ve Makul Teklif Talebi

85

Vodafone faturalı hattımda devam eden taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı. Taahhüdümün yenileme dönemine yaklaştıkça, onlin...

Çözüldü

Taahhüt Sonrası Fahiş Teklif Ve Uygun Fiyat Talebi

100

"Sorun çok kısa sürede çözüldü. Özellikle müşteri temsilcisi Esma hanımın ilgisi için teşekkür ederim."

Çözüldü

Mevcut Müşterilere Sunulan Yüksek Tarife Fiyatları Ve İndirim Talepleri

101

"Keşke şikayet yazmadan bunu yapsaydınız ama yine de teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri