Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Şebeke
Mardin Mazıdağı Sakızlı Köyü Por Mezrasında Vodafone Kapsama Sorunu Çözülmedi

ID:35378594

Beleşe sonuçtan memnun değil

Mardin Mazıdağı Sakızlı Köyü Por Mezrasında Vodafone Kapsama Sorunu Çözülmedi

Beleşe

Vodafone

06 Mart 20:30

308

Mardin Mazıdağı Sakızlı Köyü Por mezrasında bir yılı aşkın süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Köyümüze yaklaşık 2 km mesafede Vodafone istasyonu olmasına rağmen, köy içinde hat neredeyse hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor.

Köyde 50’den fazla kişi aynı sıkıntıyı yaşıyor. Bazı evlerde insanlar dışarı çıkmasına rağmen telefonları ya çok zayıf çekiyor ya da hiç çekmiyor, diğer evlerde de çekim gücü sürekli zayıf olduğu için sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, internet kullanamıyoruz.

Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde “şikayetiniz oluşturuldu” denildi ancak hiçbir somut iyileştirme yapılmadı, sadece kaydınız alındı denilerek geçiştirildik. Arayan herkes aynı cevabı alıyor fakat köydeki çekim sorunu devam ediyor.

Vodafone’un Mardin Mazıdağı Sakızlı Köyü Por mezrasındaki kapsama ve çekim sorununu yerinde inceleyerek, istasyon ve altyapı düzenlemesini yapmasını, köyümüzde sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapıp internet kullanabilecek duruma getirmesini talep ediyoruz.

Vodafone

06 Mart 21:25 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

07 Mart 12:51

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Beleşe

14 Mart 11:08

Şikayetimi Mardin Mazıdağı Sakızlı Köyü'nde şebeke sinyalinin çok zayıf olması ve zaman zaman tamamen kesilmesi üzerine yaptım. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arayanlar sorunu not aldığını söyledi ancak hiçbir iyileştirme yapılmadı. Arama sonrası bir yetkili beni aradı ancak sorunum hâlâ aynı ve çözüm sağlanmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Mardin Derik Adak Bahçeli Mezrası'nda Vodafone Kapsama Sorunu Ve Yeni Direk Talebi

Süleyman

Vodafone

01 Mart 22:16

228

Mardin Derik Adak Bahçeli Mezrası’nda ikamet ediyorum ve yaklaşık 4 aydır Vodafone hattımızda ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Bulunduğumuz bölgedeki mevcut şebeke direği dere yatağında kaldığı için neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşma yapamıyoruz, internet kullanamıyoruz. Günün her saatinde aynı...

mardin-derik-adak-bahceli-mezrasinda-vodafone-kapsama-sorunu-ve-yeni-direk-talebi-1.jpg

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Afyon Çay Göçen Köyü'nde Vodafone Çekim Sorunu

Hüseyin

Vodafone

13 Şubat 20:59

196

Afyon ili Çay ilçesi Göçen Köyü’nde ikamet ediyorum. Köyümüzde Vodafone hattı neredeyse hiç çekmiyor, gün içinde köyün genelinde ya hiç şebeke yok uyarısı alıyoruz ya da sadece bir diş çekip gidiyor. Bu nedenle Vodafone aboneleri olarak köyde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu çekim sorunu yaklaşık iki...

Evren sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mobil İnternet Çekimi Mardin Artuklu 13 Mart Mahallesi’nde Sürekli Kesintili!

Evren

Vodafone

02 Şubat 21:15

297

Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve Mardin Artuklu 13 Mart Mahallesi’nde mobil internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Şehrin merkezinde olmama rağmen mobil veri o kadar kötü ki, Şikayetvar’a bu yazıyı yazmak için bile zor girdim. Eskiden de çekim kalitesi kötüydü, şu an ise h...

vodafone-mobil-internet-cekimi-mardin-artuklu-13-mart-mahallesinde-surekli-kesintili-1.jpg

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Elazığ Palu Arındık Köyü'nde Şebeke Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Furkan

Vodafone

21 Ocak 18:43

355

Vodafone faturalı sınırsız hattımı Elazığ ili Palu ilçesi Arındık köyünde kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumda hat neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor, SMS gönderip alamıyor ve interneti kullanamıyorum. Şebeken...

Elazığ Palu Arındık Köyü'nde Şebeke Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mobil Hat Üzerinde Sürekli Kesintili Arama Ve İnternet Sorunu

Ömer

Vodafone

07 Şubat 13:18

200

Uzun zamandır Vodafone mobil hattımızla Bitlis ili Tatvan ilçesi Budaklı Köyü Ustabaşı Mezrası Küme Evleri bölgesinde hem internet hem de arama konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Yaklaşık 10 gündür telefon görüşmeleri kesiliyor, internet bağlantısı ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf çekiyor. Bu dur...