Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Elazığ Palu Arındık Köyü'nde Şebeke Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Elazığ Palu Arındık Köyü'nde Şebeke Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
profile
Furkan
21 Ocak 18:43
355

Vodafone faturalı sınırsız hattımı Elazığ ili Palu ilçesi Arındık köyünde kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumda hat neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor, SMS gönderip alamıyor ve interneti kullanamıyorum.

Şebekenin çekmemesi yüzünden bankacılık işlemlerimi de gerçekleştiremiyorum, doğrulama SMS’leri gelmiyor ve acil durumlarda bile telefonla iletişim kuramıyorum. Hem günlük hayatım hem de güvenliğim açısından bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin beni geri arayacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne bir bilgilendirme ne de bir çözüm sunuldu.

Vodafone’dan talebim, Elazığ Palu Arındık köyü bölgesinde şebeke çekim gücünün acilen artırılması ve yaşadığım iletişim probleminin kalıcı olarak çözülmesidir. Mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli altyapı ve çekim gücü düzenlemelerinin yapılmasını istiyorum.

21 Ocak 18:52 (Şikayetten 9 dakika sonra)
22 Ocak 15:04
Furkan
Furkan
23 Ocak 14:09

Sorun falan çözülmedi sürekli aynı bahaneler herhangi bir çözüme kavuşmadı aksine alaycı tavırlarla ekiplerin yönlendirildiği söylendi ben kullanamadığım 1 aylık faturamın ücretini ödemek zorunda kaldım operatör değişikliğinde ise cayma bedeli ödememi söylüyorlar böyle işini yapamayan bir operatör daha yoktur herhalde

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Elazığ Palu’da Şebeke Sorunu Ve Fatura İadesi Talebi

profile
15 Ocak 18:08
394
Elazığ Palu’da Şebeke Sorunu Ve Fatura İadesi Talebi

Vodafone Hattım Dört Gün Çekmiyor, Müşteri Hizmetinden Çelişkili Bilgi

profile
15 Ocak 21:55
317
1
Haydar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Haydar
25 Ağustos 2025 16:43
397

Malatya Kale'de Şebeke Çekim Sorunu Ve Vodafone'dan Maddi İade Talebi

profile
Mehmet
03 Ocak 10:05
364

Şebeke Sorunu Hayatımızı Olumsuz Etkiliyor: Kalıcı Çözüm Bekliyoruz

profile
Serbest
07 Aralık 2025 18:40
496

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri