to read complaints and reviews, or file yours.Mardin Derik Adak Bahçeli Mezrası'nda Vodafone Kapsama Sorunu Ve Yeni Direk Talebi
Mardin Derik Adak Bahçeli Mezrası’nda ikamet ediyorum ve yaklaşık 4 aydır Vodafone hattımızda ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Bulunduğumuz bölgedeki mevcut şebeke direği dere yatağında kaldığı için neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşma yapamıyoruz, internet kullanamıyoruz. Günün her saatinde aynı sorun devam ediyor ve özellikle çocuklarımız ders çalışmak, ödev yapmak için internete giremediklerinden çok mağdur oluyorlar.
Bu süreçte ben ve köydeki diğer Vodafone kullanıcıları defalarca, en az 10 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradık; ancak herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi ve hâlâ aynı sorunu yaşamaya devam ediyoruz. Mardin Derik Adak Bahçeli Mezrası’nda kapsama sorunumuzun giderilmesi için bölgeye yeni bir istasyon direği kurulmasını, altyapının acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimizin dikkate alınmasını ve tarafıma dönüş yapılarak net bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala çekmiyor aynı bir şey değişmedi
