to read complaints and reviews, or file yours.Malatya'da Hala Çekmeyen Vodafone Hattı Mağduriyeti
6 Şubat depremlerinin üzerinden neredeyse 3 yıl geçti ama Malatya'da hâlâ operatör sıkıntısı yaşıyoruz. Çarşının göbeğinde telefonlarımız tek diş bile zor çekiyor. Zaten deprem anında yakınlarımıza ulaşmamız konusunda işe yaramayan Vodafone, en azından normal zamanda internetimizi sağlasanız.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhabalar sorunu tam olarak nasıl giderdiniz acaba çünkü hala aynı sorun ile karşı karşıyayız biz boşuna 5g ye geçiyoruz diye reklam yapıyorsunuz siz daha Malatya'nın merkezinde 4,5 g'yi karşılayamıyorsunuz
Malatya Battalgazi Hasanbey bölgesinde Vodafone altyapı ve çekim sorunları yaşıyorum. Depremden bu yana bölgede neredeyse hiç çekim yok ve bu durum sürekli devam ediyor. Defalarca reklamlarınızda “5G’ye hazırız” şeklinde iddialı ifadeler kullanmanıza rağmen, bölgemizde temel iletişim hizmetini bile alamıyoruz. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerinizi bir kez aradım, geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve kimse tekrar aramadı. Tüm bölgede ve her zaman bu sorun yaşanıyor, sadece benim değil, çevremdeki herkesin aynı mağduriyeti söz konusu. Buna rağmen aylık yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum ve karşılığında hizmet alamıyorum. Vodafone’dan beklentim, bölgemizdeki altyapı ve çekim sorunlarının acilen iyileştirilmesi ve bu mağduriyetin giderilmesidir.
