Çözüldü: Malatya Yeşilyurt TOKİ Bölgesinde Süregelen Vodafone Çekim Ve İnternet Sorunu

Buket · 2025-10-12T23:24:49+03:00

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır Malatya Yeşilyurt İkizce TOKİ bölgesinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Aynı sorunu eşim ve arkadaşlarım da yaşamaktayız. Arama sırasında bazen hat geç geliyor veya hattan düşüyoruz, fakat en büyük problem internet erişiminde. Çoğu zaman sitelere erişim sağlayamıyor, interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik. Bize baz istasyonuyla ilgili sıkıntı olduğu belirtildi ancak herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Ayrıca Yavuz Selim Mahallesi gibi başka bölgelerde de benzer sorunlar yaşanıyor. Aylık yaklaşık 400 TL fatura ödüyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle taahhüt iptali talep ettim fakat hem bana hem de eşime bu hakkımızın olmadığı söylendi. Müşteri numaram: 0534 390 2.. Sorunun acilen çözülmesini veya taahhüt iptal hakkımın tanınmasını talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Vodafone Şebeke Sorunu Nedeniyle Sürekli Bağlantı Problemi Ve Çözüm Eksikliği

Umut

Vodafone

709

Yaklaşık 2 aydır Malatya/Battalgazi/Selçuklu Mahallesi’nde Vodafone internet şebekesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bulunduğumuz bölgede Vodafone hattı neredeyse hiç çekmiyor ve çekim gücü tamamen yok denecek kadar az. Bu nedenle hem internet hem de telefon görüşmelerinde sürekli kesintiler v...

vodafone-sebeke-sorunu-nedeniyle-surekli-baglanti-problemi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Çekim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Aziz

Vodafone

141

Vodafone faturalı hattımı Malatya Yeşilyurt İkizce Mahallesi’nde kullanıyorum. Uzun süredir, günün her saati ve haftanın her günü hattımda çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu nedenle iş görüşmelerimde büyük sıkıntılar yaşadım ve acil durumlarda internet üzerinden yakınlarıma ulaşamadım, ciddi mağduriyet ya...

Vodafone Evde Çekim Yok Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Merve

Vodafone

134

Vodafone evde kullanım için aldığım hattımda, İstanbul Ümraniye Necip Fazıl Mahallesi’ne taşındığım günden beri hem benim hem eşimin telefonunda çekim sorunu yaşıyoruz. Evde hiçbir odada telefonlarımız çekmiyor ve internete bağlanamıyoruz. Bu durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, 2 gün içind...

Vodafone Evde Çekim Yok Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Elektrik Kesintilerinde Şebeke Ve İnternetin Tamamen Kesilmesi Nedeniyle Mağduriyet

Ömer

Vodafone

480

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Bolu Gerede Orta Mahalle’de yaşıyorum. Vodafone’a geçtiğim günden beri, her elektrik kesintisinde şebeke tamamen gidiyor ve internet hizmeti sıfıra düşüyor. Bu durum hem benim hem de abimin hattında sürekli olarak yaşanıyor. Yani bölgede genel bir sorun var. ...

Baz İstasyonu Eksikliği Nedeniyle Sürekli İnternet Sorunu

Osmann

Vodafone

455

Vodafone mobil hattımı Malatya Yeşilyurt İkizce Mahallesi Rönesans TOKİ şantiyesinde kullanıyorum. 2023 yılından bu yana mobil internet ve sosyal medya uygulamalarına hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir uygulamaya giremiyorum. Bu süreçte en az 5-10 defa Vodafon...