to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kimlik Hırsızlığı Ve Kara Liste Mağduriyeti
Bana ait olmayan bir hat yüzünden Vodafone tarafından kara listeye alındım. Bir kişi, benim kimlik bilgilerimle hat alıyor ve bu şirket de hattı kolayca veriyor. Kişi borçlarını ödemediği için 2016 yılında benim adıma haciz davası açılıyor. Haczi reddetmek için itiraz ediyorum, işlerimin arasında Çağlayan Adliyesi'ne gidip, oradan başka bir adliyeye imza örnekleri veriyorum. Sonra haciz kaldırılıyor, ancak şimdi öğreniyorum ki sadece haciz kaldırılmış; borç yine benim üzerimde göründüğü için beni kara listeye almışlar. Hayatımda hiç kullanmadığım Vodafone yüzünden T**hattımla ilgili işlem yapamıyorum. 2016'daki davanın hala çözülmesini bekliyorum. Kendi hatalarını bana yükleyen şirketten derhal kara listeden çıkarılmamı ve gerekenin yapılmasını talep ediyorum, aksi takdirde maddi ve manevi tazminat davası açacağım. Avukatım ilgili dosyayı hazırlıyor.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Nasıl bir takip süreci başlattınız acaba, daha numarayı bile bilmeden. Zira bana ulaşan olmadı. Sanırım şikayet size ulaşınca attığınız otomatik mesajınız bu şekilde. Bu da sizi kurumsal yapar değil mi 👏👏👏
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
