to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim, her zaman en yüksek tarifeleri kullanıp faturalarımı düzenli ve eksiksiz... ödedim. Daha önce de birçok kez cihaz alıp taksitlendirdim, hatta bazı cihazların taksitlerini tek seferde kapattığım oldu. Findeks puanım gayet iyi, herhangi bir gecikmiş ya da s
Vodafone hat kullanıyorum ve hattım faturalı. Vodafone Pay üzerinden “anında bakiye yükle” özelliğini ilk kez kullanmak ...istediğimde, sistem “aylık bakiye limitiniz doldu, kullanamıyorsunuz” şeklinde uyarı veriyor. Oysa bu limiti daha önce hiç kullanmadım. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden durum
Vodafone faturalı hattımda mobil ödeme limitiyle ilgili 5–10 gündür devam eden can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Mobil öde...me her ayın 22’sinde yenilenmesine rağmen sistemde sürekli 8 TL bakiye varmış gibi görünüyor ve herhangi bir mobil ödeme yapmak istediğimde “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Vod
"Çözüm Önerleri ve çözümüz için teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim, her zaman en yüksek tarifeleri kullanıp faturalarımı düzenli ve eksiksiz... ödedim. Daha önce de birçok kez cihaz alıp taksitlendirdim, hatta bazı cihazların taksitlerini tek seferde kapattığım oldu. Findeks puanım da gayet iyi ve herhangi bir sıkıntılı b
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son bir aydır hattım üzerinden cihaz almak istediğimde sistem süre...kli olarak limit puanımın yetersiz olduğunu söylüyor. Faturalarım yüksek tutarlarda olmasına ve ödemelerimi yapmama rağmen cihaz kampanyalarından faydalanamıyorum. Hiçbir gecikmiş
25 Mart 2026 tarihinde saat 21:09 civarında telefonuma, Apple üzerinden art arda işlem yapıldığına dair SMS’ler gelmesi ...üzerine hattımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmamasına rağmen mobil ödeme özelliğinin açık olduğunu gördüm ve hemen kapattım. Mobil ödemeyi bugüne kadar hiçbir zaman kullan
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve faturalarımı her zaman düzenli ve zamanında ödüyorum. Yaklaşık iki yıldır ...faturalarımın sürekli olarak yükseldiğini görüyorum. Şu anda faturam ortalama 700 TL olarak geliyor; oysa paketim dahilinde yaklaşık 520 TL civarında bir tutar ödemem gerekirken, e
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve Vodafone Yanımda Flex üzerinden yaklaşık 30.000–40.000 TL aralığında bir cihaz... almayı planlıyordum. Uygulamada cihaz alımına uygun yaklaşık 35.000 TL civarında limit puanım varken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda limit puanım sıfırlandı ve cihaz ala
"Teşekkürler geri iade yapıldı"
"Şikayet sonrası tarafıma gün içerisinde dönüş sağlandı. Vodafone müşteri temsilcisi tarafından toplam 3500 TL iade edileceği bildirildi. 3500 TL nin 2500 TL lik kısmı verdiğim hesaba iade edildi 1000 TL de sonraki faturaya indirim olarak tanımlandı. Şikayetvar sitesine ve Vodafone teşekkür ediyorum."
Adıma kayıtlı olan ve kızımın kullandığı Vodafone hattıma internet aşımında...n dolayı Şubat ayında 817,00 TL, Mart ayında ise 3.666,75 TL tutarında fatu
Yaklaşık 3 yıldan uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 1 yıldır da her ay düzenli olarak ortalama 800 ...TL ve üzerinde fatura ödüyorum. Buna rağmen cihaz limit puanım 1 yıldır hiç değişmiyor, ne yükseliyor ne de düşüyor ve bu yüzden almak istediğim cihazı bir türlü alamıyorum. Şu an
İki ay önce diğer operatördeki hatlarımdan birini Vodafone’a taşıdım. Başlangıçta bana, paket ücreti olan 400 TL dışında... hiçbir ek ücret ödemeyeceğim, faturamın paket tutarı dışında artmayacağı söylendi. Ancak ilk ay paket ücretinin yaklaşık yüzde 50 fazlası, ikinci ay ise paket ücretinin tam iki ka
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımı yenileyip yenilememek ya da başka bir operatöre g...eçmek konusunda kararsızken, Vodafone Yanımda uygulamasında 750 TL’lik Migr
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattıma ait faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasındaki limi...t puanım, yaklaşık 10 gün önce hiçbir gerekçe açıklanmadan sıfırlandı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir sonuca ulaşılamadı ve net bir açıklama da yapı
Vodafone faturalı hattımın faturası 19 Mart’ta ödendi, ödemeden yaklaşık bir gün sonra aylık harcama limitime baktığımda... limitimin yenilenmediğini fark ettim. Hattımda tanımlı aylık harcama limiti 2750 TL olmasına rağmen, faturayı ödemiş olmama karşın kalan harcama limitimde 26 TL gibi düşük bir tut
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Casper np40 cihaz kampanyasından 21 Şubat civarında bir cihaz siparişi verdim. Uyg...ulamada ürün stokta gözüküyordu ve siparişim alındı, hatta 1003550494 numaralı sipariş numarası oluşturuldu. Ancak yaklaşık bir hafta boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan beklen
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve cihaz kampanyalarından yararlanmak için limit puanımı düzenli... olarak takip ediyorum. Bir süre önce puanımın yaklaşık 45–47 bin civarında olması gerekirken, hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de bayideki sistemde puanımın 20 bin seviyeler
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone müşterisiyim ve son 1 yıldır faturalarımı düzenli olarak ödeyerek, faturamın üzerine ek cihaz... da alıyorum. 0505*********06 numaralı hattım üzerinden kullandığım müşteri limit puanım 21.283 iken, 18.03.2026 tarihinde puanımın sıfırlandığını fark ettim ve bu durum iki gün iç
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda limit puanı sorunu yaşıyorum. Limit puanım bilerek yok sayılıyormuş gibi sistemd...e görünmüyor, ne yeni cihaz alabiliyorum ne de hattımla ilgili en ufak bir avantajdan yararlanabiliyorum. Yaklaşık 4–5 aydır, hatta daha da uzun zamandır bu sorun devam ediyor ve a
Vodafone mobil hattımda tanımlı limit puanımla ilgili 16 Mart gecesinden bu yana devam eden bir sorun yaşıyorum. Aynı ge...ce üç cihaz taksitim bitti, limit puanım görünüyordu ve yeni cihaz almak için limit puanım kaç bin olarak tanımlı diye kontrol etmek istedim. Ancak ekranda limit puanım gri renge d
Android işletim sistemli telefonumda oynadığım Zynga Poker Texas Holdem oyununda, 16 Mart 2026 saat 20:00’dan beri hattı...m üzerinden chip satın alamıyorum. Chipleri faturama yansıtıp almak istiyorum, hattımda yeterli limit olmasına rağmen sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Aynı cihaz ve a
"Bünyamin bey gerçekten size çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımda hazır limitim görünmesine rağmen yaklaşık 2 aydır bakiye 0 olarak görünüyor ve bu nedenle hazır limiti...mi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Anlık ihtiyaç anlarında, gerekse fatura ödeme gerekirse nakit çekme gibi durumlarda kullanmak için verilen bu limit, fiilen kullanılamaz durumda.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
