to read complaints and reviews, or file yours.LCW Siparişindeki Bluzun Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
LCW’nin online mağazasından 11 Ocak tarihinde bir bluz siparişi verdim ve gönderim için sistemde Bir Günde Kargo firmasıyla gönderim yapıldı. Ancak o günden bu yana kargoma ulaşamıyor, nerede olduğunu öğrenemiyorum.
Bir Günde Kargo firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonla dahi muhatap bulamıyorum. LCW müşteri hizmetlerini de az önce aradım, talebinizi iletiyoruz demekten başka somut hiçbir adım atılmıyor, sorun çözülmüyor. Sürekli geçiştirildiğimi hissediyorum ve bu durumdan çok yoruldum.
Bu kadar büyük bir firmanın bu kadar problemli bir kargo firmasıyla çalışmaya devam etmesini de anlamıyorum. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle hem ürünümü alamadım hem de tamamen zaman kaybettim. Bu nedenle siparişime ait ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Müşteri hizmetlerinizi aradığımda da hep aynı şeyleri söylüyorsunuz umarım gerçekten bir an önce çözüm bulursunuz
Başta Şikayetvar'a sonra LCW mağazasına teşekkür ediyorum. Ücret iadesi yapılacağı şekilde bugün dönüş yapıldı.
