to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Gelmemesi Ve Hat Taşıma Sürecinin Askıya Alınması
24.01.2026 tarihinde Vodafone üzerinden yeni hat taşıma işlemi için başvuru yaptım ve kurye randevum 09.00–15.00 saat aralığı için oluşturuldu. Bu zaman dilimi içinde evde olmama rağmen herhangi bir kurye gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Aylık 284 TL’lik abonelikle hat taşıma başvurum bulunuyor, ancak hat henüz teslim edilmediği ve açılmadığı için hatta herhangi bir ücret yansıyıp yansımadığını da bilemiyorum. Kurye firmasına ulaşmayı denedim ancak bir türlü ulaşamıyorum ve sürecim tamamen askıda kalmış durumda.
Vodafone’un hattımı bir an önce kurye ile tarafıma teslim ederek açılmasını sağlamasını ve sürecin daha fazla uzamaması için gerekli aksiyonun ivedilikle alınmasını talep ediyorum.
Şu anda beni aradılar pazartesi salıya randevu oluşturacağız dediler. Benimle konuşan hanımefendinin dışında arkadan terbiyesizce bağıran bir beyefendi vardı. Hanfendininde konuşma tarzı insanlık hali olur böyle şeyler niye büyütüyorsunuz tarzındaydı. Gerekli yerlere şikayet edeceğimi söyleeim ve teli kapat şunu diyerek yüzüme kapattılar
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm sağlandığı için teşekkür ediyorum. Fakat kapıya gelen yeni kurye de "Siz benim taaa nerelerden geldiğimi biliyor musunuz, ben ne çektim biliyor musunuz" gibi cümleler kurdu. Lütfen çalıştığınız kuryeleri özenle seçiniz. Yaşadığım sıkıntı sizinle değil yaşadığım kuryeyle alakalı. Vodafone ailesi bu tavırdaki insanlarla çalışmamalı. Tekrar teşekkürler
