Vodafone’da Çifte Standart: Eski Abonelere Yüksek Yenileme Ücreti
"Çözüm Uzmanı ile görüşme sağladım tekrardan uygun bir tarife önerdiler. İleri ki dönemlerde tekrar böyle sorunların yaşanmamasını temenni ediyorum."
"Çözüm Uzmanı ile görüşme sağladım tekrardan uygun bir tarife önerdiler. İleri ki dönemlerde tekrar böyle sorunların yaşanmamasını temenni ediyorum."
Vodafone’dan dün Maltepe/İstanbul’da bir bayiden yeni, sıfır bir hat satın aldım. Ancak hattı kullanmaya başladığımdan b...eri iki gündür eski hat sahibine ait kişisel veriler bana gelmeye devam ediyor. Örneğin, bankadan ve farklı kurum ve uygulamalardan eski kullanıcıya ait 3D Secure onay mesajları ve
Vodafone hattımda Uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyor ve aylık yaklaşık 245 TL civarında ödeme yapıyorum. Taahhüdümün bit...mesine yaklaşık 30 gün kalmasına rağmen son 10 gündür Mardin’de bulunan Vodafone mağazaları tarafından aranmaya başladım. Bu aramalarda tarafıma aylık yaklaşık 840 TL civarında, şu
Vodafone hattımda Uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 245 TL civarında ödeme yapıyorum. Taahhüdümün b...itmesine yaklaşık 30 gün kalmasına rağmen son 10 gündür Mardin’de bulunan Vodafone mağazaları tarafından aranıyorum. Bu aramalarda tarafıma aylık yaklaşık 840 TL civarında, şu an ö
"Çözüm uzmanı tarafından arandım. Müşteri temsilcisi işini iyi yapan biriydi. Fiyat artışı enflasyon oranının üzerinde olduğundan yine beni memnun etmese de önceki teklif edilenden daha makuldü. Ayrıca eski paketimden devretme özelliğo çıkarıldı. İlgi için teşekkürler..."
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Uygulama üzerinden “arkadaşını getir”... kampanyası kapsamında, her davet ettiğim arkadaş için 300 TL, ayrıca katıl
28.10.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Aydınlıkevler’deki Vodafone yetki...li servisine hattıma ait fatura detayını öğrenmek için gittim. İşlemlerimi
Vodafone kurumsal hattımız ile İstanbul Maltepe Küçükyalı bölgesinde yaklaşık 3 aydır ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Gü...nün neredeyse 7/24’ünde sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, hattın çekmemesi veya görüşmelerin sürekli kesilmesi nedeniyle iletişim kurmakta zorlanıyoruz. Bu süreçte def
İstanbul Maltepe Küçükyalı İş Merkezi’nde kurumsal olarak faaliyet gösteren bir firmayız ve şirket hatlarımızda Vodafone... kurumsal operatörünü kullanıyoruz. Toplam 20 hattımız bulunuyor ve aylık ortalamada 15.000–20.000 TL arası fatura ödüyoruz. Buna rağmen yaklaşık 2026 yılının Haziran ayından bu ya
12 Ekim 2026 tarihinde öğleden sonra 16.30–18.00 saatleri arasında Antalya Konyaaltı’ndaki 5 m Migros AVM içindeki Vodaf...one bayisine, Vodafone’un internet sitesinde yer alan “v Yaşam Akıllı Çocuk Saati Tarifeleri” sayfasını inceleyerek ve buna güvenerek gittim. Amacım, kendi temin ettiğim uygun fiya

Radanite Global Lojistik Ticaret Ltd. Şti. Olarak Vodafone Türkiye nezdinde dört adet kurumsal mobil hattımızla ilgili f...atura ve hat kapatma kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Önceki taahhüdümüzün sona erdiğine dair tarafımıza herhangi bir SMS bildirimi ulaşmadı. Taahhüdün bittiğini, 8.830 TL
27.10.2026 öğleden sonra Van Merkez’de Aydın Perihan AVM karşısında, Ziraat ATM’sinin yanındaki Vodafone şubesine fatura... ödemek için gittim. Masada kimse yoktu, ben de faturamı ödemek istediğimi belirttim. Orada çalışan genç bir erkek, yan masadan bana sert ve kaba bir tavırla tepki verdi. Kendisin
Şirketimizin kurumsal mobil iletişim hizmetlerini Vodafone’dan almaktayız. Tüm şirket hatlarımızı daha avantajlı koşulla...r sunulduğu için Turkcell’den Vodafone’a taşıdık; ancak son yaşadığım deneyim bu kararımızı ciddi şekilde sorgulamama neden oldu. Yurt dışından aldığım iPhone 15 Pro Max cihazımın

Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattını, babamın vefatı sonrası tarafıma devrettim. Hat devir sürecinde hem müşter...i hizmetleriyle hem de Vodafone bayileriyle yaptığım görüşmelerde, veraset ilamı ve ölüm belgesini ibraz etmemiz halinde bu hattan herhangi bir cayma bedeli alınmayacağı açıkça söy
Vodafone kurumsal hatta yaklaşık bir yıldır yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Şahıs şirketi sahibiyim, hatlarım... İstanbul Bağcılar’da iş amaçlı olarak kullanılıyor. Vodafone’a geçtiğim günden bu yana, “evrak eksikliği” gerekçesiyle hatlarım toplamda 5 kez kapatıldı ve işimi ciddi anlamda aks
"TSK"
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Kurumsal bir abonelik üzerindeki hattımı bireysel hatta devretmek için dün Vodafon...e bayisine başvurdum. Bayi, yaklaşık 10 gündür sistemsel bir hata nedeniyle kurumsaldan bireysele devir işlemlerinin yapılamadığını, bu sorunun ne zaman giderileceğini ve işlemin n
"Özellikle beni arayan hanımefendiye çok teşekkürler"
21 Eylül’den bu yana Vodafone kurumsal hat aboneliğimi bireysel hatlara çevirmek için Denizli Forum AVM’de bulunan Vodaf...one bayisine defalarca gidip gelmeme rağmen işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Kurumsaldan bireysele geçiş için gerekli evrak ve taleplerimi iletmeme rağmen hiçbir somut adım a
"Vodafone müşteri memnuniyeti çalışanlarına teşekkür ederim. Kısa sürede sorunumu çözdüler."
Vodafone’a ait 541 *******89 numaralı kurumsal hattımda, ekim ayı faturamda bilgim ve onayım dışında ek paketler tanımla...ndığını fark ettim. Hattıma “Yeni Sınırsız Social Media” ve “Her Şey Dahil Pasaport” paketleri iznim olmadan eklenmiş ve bu işlemler sonucunda toplam 881,75 TL tutarında fatura çık
Vodafone mobil imza hattımın bir türlü aktive edilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 03.08.202...6 tarihinde TÜBİTAK kamusm üzerinden mobil imza başvurumu yaptım ve ücretini ödedim. Kamusm tarafından tarafıma, başvurumda sertifika üretimine engel bir durum olmadığı, başvurunun

Yaklaşık bir haftadır Vodafone’dan mobil imza hizmeti alabilmek için uğraşıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerin...i aradım ve yönlendirildikleri bayilere gittim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri beni sürekli bayilere yönlendiriyor, bayilere gittiğimde ise “Bizim bu işlem
26.10.2026 tarihinde İzmir Konak Fevzipaşa Bulvarı üzerindeki Vodafone bayisine, akıllı saatim için 3 GB’lik tarifeli ye...ni hat almak üzere gittim. Ancak bayi, akıllı saati kendilerinden almadığım gerekçesiyle bana akıllı saat hattı satışı yapmayı reddetti. Yaklaşık 60.000 kişinin çalıştığı kurumsal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99