to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un geçtiğimiz sene vize dönemlerinde öğrencilere yönelik düzenlediği “Vize Haftası” kampanyasına katıldım. Kamp...anya sıralamasında açıkça ikinci sırada görünmeme ve ödül olarak MacBook vaat edilmesine rağmen, aradan geçen koca bir senede tarafıma ne herhangi bir dönüş yapıldı ne de ödülüm te
Vodafone Kurumsal müşteri hizmetlerine yaklaşık 1 haftadır telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağm...en çağrılarım cevaplanmıyor. Sistem üzerinden geri arama talebi de oluşturdum ancak buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca kurumsal santral hattı için başvuru ya
"Teşekkürler"
A*** Otomotiv şirketi olarak yaklaşık 1 yıldır Vodafone kurumsal hattımızla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İstanbul ...Maltepe bölgesinde görev yapan saha danışmanı t*** Ç***’in sorumsuz iş takibi ve usulsüz işlemleri nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak zarar gördük. Şirket yetkilisi onayımız
Annemin kullandığı Vodafone hattına 08.01.2026 tarihinde saat 10:42’de, gönderen adı görünmeyen ve içinde sadece link bu...lunan bir SMS geldi. Mesajda “resmi uyarı: ihlalinin henüz işleme alınmamıştır. Ek uygulamadan önce lütfen gereğini yapınız. Uğraşmak: [link] ” şeklinde ifadeler yer alıyordu. Bu S
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Ekim 2024’ten bu yana faturalarım anlaşmamızdaki tutarın çok üzerinde gelmektedir.... Normalde aylık ödememiz gereken tutar yaklaşık 4.900 TL iken, geçen ay hiçbir mantıklı açıklama olmadan 15 bin tl’nin üzerinde fatura çıkarıldı. Ödemeyi havale ile yaptık ve siste
Vodafone kurumsal hattım için hiçbir borcum olmamasına rağmen bugün müşteri hizmetlerini aradığımda hattımla ilgili tale...p ettiğim işlem gerçekleştirilmedi. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, “kara/gri listedesiniz, isteğinizi alamıyorum” şeklinde bilgi vererek herhangi bir işlem yapamayacağını söyledi;
Vodafone hatlarımızı kurumsala geçirmek için yaklaşık 10 gün önce başvuru yaptık. Toplam dört hattımız için kurumsal geç...iş talebi almalarına rağmen bu süre içinde tarafımıza hiçbir sağlıklı geri dönüş yapılmadı, iletişim tamamen koptu. Bu süreçte defalarca arama yapmama rağmen telefonla saatlerce h
Vodafone faturalı hattımın normalde 132 TL civarında gelmesi gerekirken yaklaşık 4 aydır 500 TL civarında fatura çıkarıl...dığını fark ettim. Detaylara baktığımda, bilgim ve onayım olmadan hattıma ek paket tanımlandığını öğrendim. Bu durum tamamen dışımda ve haberim olmadan gerçekleşmiştir. Ağustos ay
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Kurumsal hattımın iptalini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Başta bana yaklaşık 600... TL ödeyeceğim söylenmişken, yaklaşık 1 senedir her ay hattımdan 2.600 TL tahsil ediliyor. Üstüne bir de hat iptali için 6.000 TL civarında cayma bedeli alındı ve bu tutarı da öded
Vodafone Red Business kurumsal hat müşterisiyiz. Şirketimiz Ataşehir Fetih Mahallesi Öz Sokak No: 7 adresinde faaliyet g...östermektedir. Bir sokak arkamızda, üzerinde baz istasyonu bulunan binanın yıkılmasından sonra bölgedeki çekim kalitesi tamamen bozulmuş, telefonlarımıza neredeyse hiç ulaşılamaz h
Şirketimiz adına başka bir operatörden Vodafone kurumsal hatlara geçiş için 22.12.2025 tarihinde hat taşıma başvurusunda... bulunduk. Toplam 6 adet hattın 4’ü başvurudan 2–3 gün sonra açıldı, ancak kalan 2 hat üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ açılmadı ve beklemede görünüyor. Bu süreçte
Vodafone gibi kurumsal olduğunu iddia eden bir firmanın, müşterisine herhangi bir borç bildirimi yapmadan doğrudan icra ...yoluna gitmesi, benim açımdan son derece sorgulanması gereken bir uygulamadır. İstanbul’da ikamet etmeme rağmen, bana ait +90 544 181 ** numaralı hat için Diyarbakır İcra Dairesi ü
Yaklaşık bir yıldır Vodafone abonesiyim ve Red tarifesini kullanıyorum. Bu süre boyunca aldığım hizmet, ödediğim ücretin... çok altında kalmıştır. Özellikle son 6 aydır internet hizmeti neredeyse kullanılamaz hale gelmiştir. İstanbul’da ağırlıklı olarak Üsküdar, Zeytinburnu, Fatih ve benzeri merkez il
"Bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim."
"Problemi çözdüğünüz için teşekkür ederim, umarım müşteri temsilcileriniz bu tarz hilelerle müşterileri aldatmanın işe yaramayacağını anlamışlardır."
Vodafone müşteri temsilcisi tarafından bugün öğle saatlerinde 0216 229 55 4...2 numaralı telefondan arandım. Görüşmede, Şubat ayı sonunda bitecek olan me
Vodafone’dan yaklaşık 1,5 ay önce yeni bir hat aldım. Henüz çok yeni olan ve hiçbir fiziksel darbe, çizik veya sıvı tema...sına maruz kalmayan sim kartım, üretim hatası olduğunu düşündüğüm şekilde önce sinyal kopmaları yaşattı, ardından tamamen kapandı. Bunun üzerine Ankamall Vodafone şubesine gittim.
Annem vefat ettiği için adına kayıtlı Vodafone mobil hattını 20 Aralık 2025 tarihinde iptal ettirdik. Hattı kapatırken t...arafımıza herhangi bir hat kapama ücreti yansıtılmayacağı özellikle söylendi. Ancak buna rağmen sonraki faturada 120 TL normal fatura tutarına ek olarak 412 TL civarında “hat kapam
Vodafone hattıma ait Aralık ayı faturamda ciddi bir hata ile karşılaştım. Normalde her ayın 1’inde yenilenen paketim, Ar...alık ayında hem ay başında hem de ay ortasında olmak üzere iki kez yenilenmiş ve bu nedenle faturam yaklaşık 900 TL gelmesi gerekirken 1.800 TL’ye yakın bir tutar olarak yansıtılmı
"Müşteri temsilcisi İmran Hanım, yaşanan mağduriyete bir nebze de olsa telafi edecek ölçüde destek sunarak mantıksal bir çözüm sunmuştur."
6 Ocak 2026 tarihinde Vodafone’a ait 9095 ile biten faturalı hattımın taahhüdü sona erdi. 5 ve 6 Ocak tarihlerinde topla...m 6 kez müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün bittiğini ve faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. 6 Ocak’ta bu işlemi yapabileceğim söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
