Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tanımadığım Numaralardan Yanıltıcı Para Yatırma Onayı Mesajları Ve Aramalar

17 Şubat 15:49403
Ozen'in Teşekkür Mesajı
Şikayetim gün içinde cevaplandırıldığı için teşekkür ediyorum öncelikle. Vodafone yetkilisi beyefendi tanımadığımız numaralarca bir daha rahatsız edilmeyeceğimizin sözünü verdi.

Bugün tanımadığım cep telefonu numaralarından, sanki para yatırma işlemi yapmışım gibi “para yatırma işleminiz onaylanmıştır” şeklinde mesajlar almaya başladım. Sadece bugün içinde, aralıklarla olmak üzere üç kez bu tür mesaj geldi. Bunun yanı sıra yine tanımadığım numaralardan aramalar da alıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Mesajlarda herhangi bir banka veya kurum adı geçmiyor, hiçbir kurum veya kişiyle de böyle bir para alışverişim bulunmuyor.

Örnek olarak 0542********30, 0542********89, 0541********28, 0532********11, 0850 771 01 95, 0542********45, 0545********33, 0850 *** ** **, 0554********58, 0545********09 ve 0546********26 gibi birçok farklı numaradan aranıyor ve mesaj alıyorum.

Bu mesajların ve aramaların içerikleri ve sıklığı nedeniyle hattımın ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişe duyuyorum. Tanımadığım ve güvenmediğim numaralardan bu şekilde gelen mesajların ve aramaların engellenmesini, ayrıca hattım üzerinde gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak olası bir kötüye kullanım durumunun araştırılmasını talep ediyorum.

17 Şubat 16:22 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Şubat 20:27

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ozen
17 Şubat 20:38

Şikayetim gün içinde cevaplandırıldığı için teşekkür ediyorum öncelikle. Vodafone yetkilisi beyefendi tanımadığımız numaralarca bir daha rahatsız edilmeyeceğimizin sözünü verdi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Aramalar Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

2 Aralık 2025 19:437.314

Vodafone hat kullanıcısı değilim ve son iki haftadır 0548 ile başlayan 0548***4502, 0548***2519, 0548***0938 ve 0548***9...

1 Destek

Kişisel Verilerimin Güvenliği Ve Sahte Mesajlar Hakkında Endişelerim

30 Eylül 2025 14:132.028

Bir süredir 0544****330 numaralı telefondan sürekli olarak 'borcunuz var' şeklinde aramalar ve mesajlar alıyorum. Bu num...

Bilinmeyen Numara Üzerinden Gelen Onay Kodlarıyla Rahatsız Ediliyorum

13 Ağustos 2025 21:49338

Son birkaç saattir, bilmediğim bir numaradan cep telefonuma sürekli olarak “kodu doğrulayın, yeni telefon numarasını ona...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri