Tanımadığım Numaralardan Yanıltıcı Para Yatırma Onayı Mesajları Ve Aramalar
Bugün tanımadığım cep telefonu numaralarından, sanki para yatırma işlemi yapmışım gibi “para yatırma işleminiz onaylanmıştır” şeklinde mesajlar almaya başladım. Sadece bugün içinde, aralıklarla olmak üzere üç kez bu tür mesaj geldi. Bunun yanı sıra yine tanımadığım numaralardan aramalar da alıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Mesajlarda herhangi bir banka veya kurum adı geçmiyor, hiçbir kurum veya kişiyle de böyle bir para alışverişim bulunmuyor.
Örnek olarak 0542********30, 0542********89, 0541********28, 0532********11, 0850 771 01 95, 0542********45, 0545********33, 0850 *** ** **, 0554********58, 0545********09 ve 0546********26 gibi birçok farklı numaradan aranıyor ve mesaj alıyorum.
Bu mesajların ve aramaların içerikleri ve sıklığı nedeniyle hattımın ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişe duyuyorum. Tanımadığım ve güvenmediğim numaralardan bu şekilde gelen mesajların ve aramaların engellenmesini, ayrıca hattım üzerinde gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak olası bir kötüye kullanım durumunun araştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetim gün içinde cevaplandırıldığı için teşekkür ediyorum öncelikle. Vodafone yetkilisi beyefendi tanımadığımız numaralarca bir daha rahatsız edilmeyeceğimizin sözünü verdi.














