to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Randevuya Uymama Ve Bildirim Eksikliği
Vodafone kurumsal bölümü ile bugün saat 14:00'de teklif alıp sözleşme yapmak üzere bir toplantı planladık. Belirlenen saatte hazır olmamıza ve beklememize rağmen, görüşmeye gelmesi gereken kurumsal ekipten hiç kimse gelmedi ve tarafımıza herhangi bir iptal ya da bilgilendirme yapılmadı.
Kurumsal bir firma olarak bu şekilde randevuya uyulmaması ve bilgilendirme yapılmaması hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oldu. Vodafone kurumsal tarafının bu durumu ciddiye almasını, yaşanan aksaklık için açıklama ve özür içeren bir geri dönüş yapılmasını ve kurumsal bir müşteri olarak ciddiye alındığımızı hissettirecek şekilde tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
