Vodafone kurumsal iletişim

8 Ekim 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Redbox aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru e...snasında teslimat ve kurulum işlemlerinin 48 saat içinde tamamlanacağı belirtilmişti. Aradan 11 gün geçmiş olmasına rağmen kurulum için tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmed...

Vodafone hattımda uzun süredir “Devreden İnternet” özelliğini kullanmama rağmen, sistemin mevcut işleyişi nedeniyle cidd...i mağduriyet yaşıyorum. Önceden paket kullanımında öncelik her zaman bir önceki aydan devreden internet hakkına verilirken, şu anda öncelik yeni ayın paketine tanımlanan internete ...

Vodafone gibi Türkiye’nin önde gelen bir şirketinin kurumsal müşterilerine bu seviyede ulaşılamaz bir hizmet sunması düş...ündürücü. Kurumsal hat kullanıcısı olarak aradığımda bir numaradan diğerine yönlendiriliyorum, sonunda “burası bireysel, kurumsala bakmıyoruz” deniyor ve kurumsal tarafta hiçbir mu...

Vodafone Red'li 40 GB tarife kullanıcısıyım. Henüz fatura döneminin ortasına bile gelmemişken internet paketimin %80’ind...en fazlasının tükendiğine dair bildirim aldım. Vodafone Yanımda uygulamasından yaptığım kontrolde 40 GB internet paketimden yalnızca 7,67 GB kaldığını, yani 32,33 GB internet tüket...

Vodafone müşteri hizmetleri hakkında, M******* isimli temsilcinin tutumuna ...ilişkin resmi bir şikayetimi iletmek istiyorum. 14 Ekim 2026 Çarşamba günü...

Vodafone hat kullanıcısıyım. İnternet paketimin bitiminin ardından, telefonun elimde dahi olmadığı, cihazı aktif olarak ...kullanmadığım bir zaman diliminde bilgim ve onayım olmaksızın peş peşe otomatik ek paket yüklemeleri yapılmıştır. Sistem nasıl çalışıyorsa, aralarında sadece 3 dakika farkla, arka ...

Vodafone mobil hattımla ilgili olarak 14 Ekim günü saat 09.53’te 0850 549 40 00 numarası üzerinden müşteri temsilciniz t...arafından arandım. Müsait olmadığımı ve daha sonra aranmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen temsilci görüşmeye devam ederek sunumunu sürdürdü. Birden fazla kez müsait olmadığımı...

Vodafone hattımda Uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 245 TL civarında ödeme yapıyorum. Taahhüdümün b...itmesine yaklaşık 30 gün kalmış olmasına rağmen, yaklaşık 10 gündür özellikle Mardin’de bulunan Vodafone mağazaları tarafından aranıyorum. Bu aramalarda tarafıma aylık yaklaşık 840...

Vodafone nezdinde tesis edilen taahhütlü mobil hat aboneliğim kapsamında her ay 1.000 TL – 2.000 TL aralığında yüksek tu...tarlarda fatura ödememe rağmen, yaklaşık 4 aydır sözleşme ve ilgili mevzuat çerçevesinde taahhüt edilen hizmet tarafıma sunulmamaktadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında ...

Vodafone Business kurumsal müşterisi olarak nisan ayında diğer operatörden Vodafone’a geçiş yaptım. Eylül ayında, eksik ...evrak gerekçesiyle hattım herhangi bir bilgi verilmeden kapatıldı. Hangi evrakın eksik olduğu tarafıma açıkça iletilmedi. Normal şartlarda ödemem gereken fatura tutarı yaklaşık 29...

13 Ekim 2026 günü saat 11.30 civarında telefon hattımı Vodafone’a taşımak için adresime gelen kurye, kimliğimin önlü ark...alı fotoğrafını çekti, e-Devlet pin kodumu istedi ve ayrıca yüzümün sağdan ve soldan fotoğraflarını talep etti. Kimlik doğrulaması için zaten yeterli işlemler yapılmışken, yüzümün ...

Hat devri yapıldıktan sonra yaşanan sistemsel hata nedeniyle Vodafone çözüm merkezi tarafından tarifem değiştirilmiş, 99...4,75 TL tutarındaki faturamdan indirim yapılacağı ve yeni tarifemin net 259 TL olacağı tarafıma açıkça taahhüt edilmiştir. Ancak bugün (12 Ekim 2026) tarafıma yapılan aramada sadec...

Firmamız Dilek İşleme Tekstil adına kayıtlı Vodafone kurumsal hattımızda, 2024–2025 sezonuna ait olduğu söylenen ve “vod...apara” tanımlaması gerekçesiyle tarafımıza sonradan yansıtılan yaklaşık 143.717,20 TL tutarında bir fatura ile karşılaştık. Eylül 2026 döneminde gelen mail ve uygulama bildirimleri...

İzmir Mavibahçe AVM’deki Vodafone Mavibahçe bayisine bugün annem ve babam için e-sim satın almak amacıyla gittim. Ancak ...çalışanların müşteriye yaklaşımı son derece saygısız ve ters olduğu için işlem yaptırmadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım. Daha önce farklı Vodafone bayilerinde e-sim için 250–...

10 Ekim 2026 tarihinde Vodafone Özatalar şubesinde vefat eden babamın telefon hattının devir işlemleri için başvuruda bu...lundum. Evrakları teslim ettiğimde, erkek personel belgelerin uygun olmadığını oldukça agresif ve sert bir üslupla iletti. Yakınını kaybetmiş bir müşteriyle bu şekilde konuşulması,...

Yaklaşık 27 yıldır bireysel olarak kullandığım Vodafone hattımı 1 yıl önce şirket hattı olarak kurumsala taşıdım. Geçiş ...sürecinde talep edilen tüm evrakları hem gönderdikleri kurye aracılığıyla hem de yönlendirdikleri siteye yükleyerek eksiksiz iletmeme rağmen sürekli “evrak eksik” içerikli SMS’ler ...

Vodafone hattında yer alan mevcut taahhüdün bitimine 10 gün olmasına rağmen..., taahhüt sonrasında uygulanacak tarifede aşırı bir fiyat artışıyla karşıla...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kurumsal mobil hat kullanıyoruz ve bu süre boyunca İstanbul’un hiçbir yerinde hatlarımız sağ...lıklı şekilde çekmiyor. Yıllardır süren bu sorun özellikle bu yıl artık kriz boyutuna ulaşmış durumda. Toplam 15 kurumsal hattımız var ve hepsinde aynı çekmeme problemiyle karşılaş...

Vodafone abonesiyim ve yalnızca bana ait olan 0535**33 ** ** ** numaralı hattı kullanıyorum. Bu hattın faturaları kızım ...tarafından ödenmektedir ve bunun dışında başka bir cep telefonu hattım bulunmamaktadır. Yapı Kredi Bankası hesabımın hareketlerini detaylı incelediğimde, 0543**33 ** ** ** numaral...

Turkcell’den Vodafone’a numaramı taşıdım. Ancak Vodafone müşteriliğimin daha ilk gününde, bir telekomünikasyon şirketind...en beklenmeyecek ölçüde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Numara taşıma işlemi kapsamında Turkcell hattım sabah 06.00 civarında kapatıldı, Vodafone hattım ise ancak akşam 20.00 civarı...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki aydır Çekmeköy Alemdağ bölgesinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hem internet bağla...ntısı hem de telefonla iletişim neredeyse kullanılamaz hale geldi, aramalar kesiliyor, internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanamıyor. Bu süre içinde iki kez Vodafone müşt...