Cayma Bedeli Ve Aşım Ücretleri Haksız Şekilde Faturama Yansıdı
"Çözüm için teşekkür ederim"
"Çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone bireysel hattımı Paper & Ever şirketi üzerine kurumsal hatta taşımak istiyorum ancak günlerdir hiçbir kanaldan ...sonuç alamıyorum. 25.09.2026 tarihinden bu yana hattımı kurumsala geçirtecek bir kurumsal bayiye ulaşamıyorum. Kartal’daki Ö******* Vodafone Kurumsal İletişim Merkezi’ne gittiğimd
Vodafone’a ait 0534********15 numaralı hattımda “2025 Yalın Fırsat 10 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullan...maktayım. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 10 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunmakta ve bu tarife için aylık 179 TL ödüyorum. Geçtiğimiz ay, taa
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell kurumsal müşterisiydim, büyük bir hata yaparak hatlarımı Vodafone kurumsala taşıdım ve ciddi... bir mağduriyet yaşamaya başladım. Hattımı kullanmaya başladıktan yaklaşık 5 ay sonra, hem sabit hatları hem de mobil hatları arayamaz hale geldim. Arama yapmaya çalıştığımda siste
Vodafone kurumsala ilave numara olarak taşınması için 553 *******85 numaralı hattımın geçişiyle ilgili tüm prosedürleri ...eksiksiz yerine getirdim. Kurye ile yeni sim kartım da teslim edildi ve sonrasında hattın aktive edilmesini beklemeye başladık. Yaklaşık 20 gündür hattın açılmasını bekliyoruz. Bu
18 Eylül saat 17.10 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilcinin üslubundan dolayı ciddi şekilde raha...tsız oldum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için aradığım görüşmede, bana bazı tarifeler önerildi. Ben de bu tarifelerin bana biraz pahalı geldiğini, belki başka bir operatöre ge
"Sorunumu en hızlı şekilde çözdüler"
Manisa’dan Aydın’a taşınmam sonrasında, yeni adresimde yaklaşık 1,5 haftadır Vodafone hattım üzerinden sunulan hücresel ...veri ve internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamamaktayım. Bağlantı kalitesi, Vodafone Yanımda uygulamasına dahi giriş yapamayacak derecede yetersizdir. Müşteri temsilcilerin
İtk Tekstil Kimya Ltd. Şti. Adına kayıtlı Vodafone kurumsal hattımıza ait 21.09.2026 tarihli, kdf2026000265684 numaralı ...ve son ödeme tarihi 08.10.2026 olan 7000188366 numaralı faturada, faturaya sonradan eklenmiş olduğunu düşündüğümüz 5.937,93 TL tutarında bir bedel görüyoruz. Bu tutarın sözleşmemiz
"Aynı gün içerisinde desteğiniz ve çözümünüz için teşekkür ederim. Memnuniyetimle sonuçlandı."
"Şikayetim sonrasında Vodafone müşteri hizmetleri tarafıma hızlıca ulaşarak durumumuzu anlayışla karşıladı ve bütçemize uygun, makul bir tarife tanımlayarak mağduriyetimizi giderdi. Süreçle yakından ilgilenen temsilciye ve çözüm odaklı yaklaşımları için Vodafone ailesine teşekkür ederim."
Ben 65 yaş üstünde, 4a sürekli iş göremezlik raporu bulunan, %83 oranında e...ngelli bir Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı ve emeklisiyim. Ailemiz adına eşim
Dayım A** E****, %70 zihinsel ve konuşma engelli, tek geliri engelli aylığı olan ve hukuki işlem ehliyeti bulunmayan bir... bireydir. Balıkesir 1. Sulh Hukuk Mahkemesi’nin 2014/235 e. Sayılı kararıyla yasal vasisi olarak ben, Harun D**** atanmış olmama rağmen, Vodafone’un Karesi/Balıkesir’deki Pozitif
"Twşekkürler"
Vodafone kurumsal hat abonesiyim. 0540***6637 numaralı hattı yeni aldım, ancak yaklaşık Ocak 2026’dan bu yana hattımı ku...llanamıyorum. Başta “bilgileriniz eksiktir, evraklarınızı tamamlayın” şeklinde bir SMS aldım, kısa süre sonra da hattım tamamen aramalara kapandı. Asıl sorun bu aşamadan sonra baş
551 *******71 numaralı Vodafone abonesiyim. Mevcut fatura borcumla ilgili olarak, üzerime kayıtlı olan hat için, sistemd...e hiçbir yasal bağı, izni veya yetkisi bulunmayan eski eşim aranmıştır. Benzer bir gizlilik ihlalini Vodafone daha önce de gerçekleştirmiş, yaptığım uyarılara ve verdikleri düzeltm
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait aktif olarak kullandığım cep telefonu hattım e-Devlet mobil hat sorgulama ekranında görünmemektedir. Bugü...n e-Devlet’e girip mobil hatlarımı kontrol ettiğimde, adıma kayıtlı hiçbir operatörde hat bulunmadığına dair bir uyarı ile karşılaştım. Oysa Vodafone hattımı şu an aktif olarak ara
Trabzon ili Hayrat ilçesi Hanlut Varhali Mahallesi’nde ikamet eden bir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 20....09.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık iki haftadır mahallemizde Vodafone şebekesi tamamen çekmiyor. Ne sesli arama yapabiliyor, ne SMS gönderebiliyor ne de mobil internet bağl
Vodafone kurumsal olarak kullandığımız 3 şirket hattımızda Şubat ayından bu yana kronik ve fahiş fatura sorunları yaşıyo...ruz ve artık iş yapamaz hale geldik. Şubat ayında yaklaşık 1.300 TL olması gereken fatura 3.196,25 TL olarak geldi. Bunun sistem hatası olduğu söylenmesine rağmen faturayı ödemek
İşletmemiz olarak Vodafone ile aylık 15.000 TL bedelli kurumsal bir sözleşmemiz bulunmaktadır. Buna rağmen tarafımıza ön...ce yaklaşık 3 ay önce 20.000 TL, ardından da Ağustos ayında 35.000 TL civarında olacak şekilde sözleşmede yer alan tutarın çok üzerinde tahsilatlar yapılmıştır. Sözleşmede belirlen
Vodafone’a ait 0501*****97 numaralı hattımda “2024 Yalın Fırsat 20GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmakt...ayım. Bu tarife için Eylül ayına ait ve “ödendi” durumunda olan fatura üzerinden şu anda aylık tüm vergiler dahil 306 TL ödüyorum ve paket kapsamında yurt içi 20 GB internet, inter
Vodafone’a ait 0536******* numaralı hattımda “Red'li 20 GB Tarife Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayı...m. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 490 TL (yalın ücret 490 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 20 GB internet, internetten yemeyen sınırsız uygu
Vodafone’un 0542********33 numaralı hattının abonesiyim. Hattıma ait taahhüdün 22.08.2026 tarihinde sona erdiği söylenme...sine rağmen, taahhüt bitimi öncesinde veya sonrasında tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i gönderilmedi ve herhangi bir uyarıda bulunulmadı. Taahhüdümün bittiğinden haberdar edilmed
Vodafone’a ait 0545******* numaralı hattımda “Yeni Red 50 GB Sınırsız Video... Paketi” isimli tarifeyi kullanmaktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm ver
"İlginiz için çok teşekkür ederim ❤️"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99