to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Hat İçin E-Sim Çevirme İşlemi Gecikmesi Ve Kullanılamazlık
Vodafone kurumsal hattım için yaklaşık bir ay önce e-sim çevirme talebi verdim ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen işlem hâlâ tamamlanmadı. Bu süre içinde babam, hattın şirket sahibi olarak Vodafone ile üç kez görüştü ve en son bugün aradığımızda “çözeceğiz” denilmesine rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı.
E-sim işlemi yapılmadığı için kendi numaramı aktif olarak kullanamıyorum. Numaramın kayıtlı olduğu pek çok yerde güvenlik sebebiyle numara güncellemesi yapmam gerekiyor ancak hattım kullanılamadığı için bu değişiklikleri de gerçekleştiremiyorum. Bu durum hem kişisel işlerimi hem de güvenliğimi olumsuz etkiliyor.
Vodafone’dan, kurumsal hattıma ait e-sim çevirme işleminin daha fazla gecikmeden acilen tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
